Sabre近日对九种最新科技对旅游行业的巨大影响进行了评估,并预测了未来的发展。这九项新技术是:人工智能、增强现实、自主配送、区块链、神经界面、量子计算、太空旅游、信任构建、虚拟现实。
去年,AR技术领域发布了三项应用:微软HoloLens,GoogleTango和PokemonGo,这是三个完全不同的项目,分别展示了AR的不同潜力。另外,AR技术还增加了在Snapchat和Facebook上实时视频过滤和互动自拍动画的功能。今年,苹果公司发布了ARKit,这是一个可以供开发人员创建ARApp的工具,这是为了今年秋天即将推出的iOS11系统专门设计的。AR技术已经在翻译等领域投入了使用,能够实时读取并翻译一些标志或文档。另外,还可以作为现实世界的视觉维基百科使用,即可以把每个建筑、街道和地标都映射出丰富的内容。而在日常生活中,AR技术可以记住所有的名字及交流内容,航空公司或酒店可以直呼其名来问候每位乘客或客人,并且在看到客户的第一眼就知道客户的旅行信息。
今年早些时候,StarshipTechnologies和美国同城快递公司Postmates在华盛顿特区启动了机器人送货服务。这些机器人看起来像是放在六个轮子上的冰箱,并且获准在华盛顿特区和邻近的弗吉尼亚州的人行道上行动。它们使用GPS和九台相机的组合进行导航。这些机器人虽然不能帮你购买所有的日用品,但它们可以从当地便利店取快餐或送行李。
目前,旅游业中的区块链原型:
1.Webjet正在利用区块链试验酒店库存管理,通过每一次预订记录收集大量的数据,并确保及时向各方全额付款。
3.酒店和航空公司的忠诚度计划可能会过渡到区块链,以简化跟踪忠诚度积分,简化与所有合作伙伴之间转换和兑换积分的过程。
4.空客公司也在探究区块链应用的可能性,他们也是Hyperledger区块链联盟的参与者;他们的测试项目是利用区块链监测全行业数据。
5.MoogAircraft正在利用区块链进行零件监测,以及对3D打印的飞机零部件进行数字验证并提供权限管理。
6月份,美国能源部投入2.58亿美元以支持一项计划,此计划旨在追赶中国在2020年之前拥有一台超级计算机的目标。
超级计算机可以解密人脑的复杂性,因此可以深入模拟大脑的内部运作,以更好地了解其工作原理。
去年秋天,Saber实验室针对iOS系统设计了一个以EEG为基础的飞行购物App。佩戴EEG头带之后,用户只需要观看海滩和山脉的图像建立基线脑电波,就可以完成培训。之后,在头脑中设想一个目的地(无论是山脉还是海滩),就可以进行所希望的主题飞行的搜索。
随着量子计算机的发展,我们更多地发现它们的潜力,其首个“超级App”可以以最有效的方法绘制路径或设计系统。这对于旅游行业而言具有巨大的潜力!
和互联网搜索及社交媒体等其他事情一样,许多旅行依赖于大型数据阵列的优化。航班计划编排、机组配置、飞机路线、旅行行程等都是充满变量的优化问题。传统的计算机只能以有限的工具处理这些问题,而量子计算机可能会找到全新的解决方案。
旅游行业是建立信任的行业,随时掌握乘客和行李的位置及身份是最重要的工作内容之一。
EasyPASS(德国)、SmartEntrySystem(韩国)和GlobalEntry(美国)等旅行计划旨在通过身份预审来简化旅行。调查问卷、背景调查和访谈都可以为乘客建立信任档案,这种体系一旦建立,乘客在旅行时就会自动展示信任度。
VR是一种激发真实旅行和提升体验的技术。在某种程度上,VR使得新的体验成为可能,尤其是关于教育方面的。
例如,模拟罗马帝国的VR旅游可以提供深刻的历史背景,使得旅客感觉访问现在的罗马更有意义。VR还可以帮助激发当地的旅游机会,例如与鲨鱼一起潜水或在悬崖体验滑翔伞,这种VR体验容易操作,也可以为人们在现实世界中挑战极限做好心理准备。
截至目前,飞猪租车的360°VR看车功能已覆盖近2000款车型。