博物馆良好服务的基础是什么？答案毋庸置疑——管理。而博物馆管理又会涉及哪些方面的内容呢？当你合上书本的时候，还会有明确清晰的思路吗？今天我们就一起来复习一下这一部分的内容吧！
本期主要涉及到《中国博物馆学基础》的第三编前两章节，内容不多，不妨和小编一起来梳理一下喔~
多样性系统工程
管理是社会共同劳动中一种不可缺少的社会职能，博物馆的管理，是博物馆工作中一个非常重要的问题。
1.博物馆管理的任务和基本原则
管理是一门科学，只有运用现代管理科学完善对博物馆的运营管理，才能使我国的博物馆充满活力。
①博物馆管理的任务
我国博物馆管理的任务，一般来说包括两个方面：
②博物馆管理的原则
我国博物馆管理的基本原则主要有：
第一，管理系统中各种因素的合理组织程度；
第二，管理流程的通畅程度；
第三，管理，产生的社会效果。
2.博物馆管理是多样性系统工程
在了解博物馆管理的多样性系统工程之前，首先需要明确三个概念：系统论、信息论、控制论。
①系统论
②信息论
信息论的方法，主要是把系统的运动过程看作是信息传递和信息转换的过程，通过信息流程的分析和处理，达到对系统结构运动过程规律的认识。在管理方面，主要体现在信息的上下传递、分析处理与及时反馈；在博物馆诠释方面，信息论则体现在对藏品的编码、可视化诠释（解码）和传达。
③控制论
控制论，指通过信息的传递和处理，控制和协调系统结构内部的关系和与周围环境的关系，使这个系统正常的运转，以达到预期的整体效益。
如果运用系统论去研究博物馆管理，首先我们可以看出这是一个开放的多样性系统工程。从宏观管理来看，我国博物馆是具有多层次和多样性的；从微观上，任何一个博物馆，不论规模大小，管理都是多层次和多样性的。
①一个博物馆是一个完整的整体，这个整体一般都有二三个层次组成一个管理系统，在这个系统中，不同的部门有不同的功能意义；
②将每一个部门视为一个整体时，即形成一个子系统；
③在这个子系统的内部，又根据工作分工的不同而专业方向。
不管管理的多样性有两层含义：
一是指我国博物馆的“三性”（博物馆是珍贵文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构）；
二是指博物馆工作中包含有多种不同性质的工作。
为了争取管理的最佳整体效益，还需要注意以下几点：
3.管理目标和发展规划
①管理的基本目标
博物馆宗旨是为社会和社会发展服务，收藏、保存、研究有关人类及其环境见证物，并向社会公众展示，以提供学习、教育、研究、欣赏和休闲的服务，这是博物馆的基本职责。
②阶段性管理目标
根据基本管理目标，应当制定三年或五年的阶段性管理目标。通常，我国的博物馆大多会跟随国家和社会发展，制定相应的五年规划。阶段性管理目标（中期规划）最好能够和馆长任期目标责任制相结合。
阶段性或年度管理目标的形成，既要考虑本馆内部状况，更应当注意社会公众的需求和外部环境的变化。
4.博物馆管理机制
博物馆管理机构设置应当遵循的原则主要有：
我国的博物馆内部机构一般分为行政和业务两大部分，实行馆、部（组）两级制度，机构建置为“三部一室”，即保管部、陈列部、群工部和办公室；而近年来，也有部分博物馆根据自己本馆的实际情况，改变基本建置，按学科或其他划分标准进行分工，从而达到提高效率、科学管理的最终目标。
人、财、事、物与规章制度
加强博物馆科学管理，体现在博物馆管理工作的方方面面，明确科学的制度，是高效管理的前提。
1.博物馆人员管理
实践证明，办好一个博物馆，首先要有好的馆长，第二要有好的专业技术人员和党政管理人员。
①选拔称职的馆长
我国的博物馆馆长，一般由上级领导机关任命，对内主持全馆的各项业务、学术研究、人事、经费及其他行政工作；对外代表博物馆，就全馆的工作向主管博物馆的政府部门负责。根据博物馆的实际情况，馆长以下可设副馆长，协助馆长进行工作。
②加强专业技术队伍的建设
不管是一个多学科交融的地方，对专业技术人员的要求，主要体现在以下方面：
③重视管理干部队伍建设
办好一个博物馆，要靠两支队伍，一是专业技术人员队伍，二是管理干部队伍。加强对管理干部队伍的管理，重点在于抓好组织建设和思想作风建设，提高素质和办事效率，才能使得管理服务水平登上新的台阶。
④加强博物馆人员培训
我国的博物馆培训有三个层次：
培训的主要形式有：
⑤逐步建立起志愿者队伍
2.博物馆财务管理
对于资金的使用，只要经过严格的预算及报批程序。博物馆按照批准的预算，向财政部门取得经费拨款后，需要按照预算规定的用途来支付各项经费的支出，然后定期向财政部门办理经费报销手续，一般一年为一个周期。因此，博物馆的资金运用，就是资金取得和资金支出以及收支活动的变化，不计算成本，也不存在资金循环和周转的概念。
此外，博物馆，还有用于特定用途的各项专项基金。
当前我国博物馆的预算管理主要有全额管理和差额管理两种形式：
博物馆财务管理是为博物馆的基本任务服务的，其具体任务有：
3.博物馆的规章制度
博物馆规章制度，对于实现博物馆的目标、保证博物馆工作任务的完成，有着重大意义。它能够协调人们的行为，市博物馆全体工作人员在工作中有规可循、有章可依，从而保证博物馆的工作有条不紊的开展。建立健全博物馆规章制度，是依法治馆的重要体现。
博物馆的服务对象是整个社会，规章制度对于建立良好的参观秩序同样有着不可忽视的作用。从这个意义上看，规章制度也是一种教育手段，它体现着社会道德观念、公共行为准则，和精神文明规范。
制定博物馆规章制度的基本要求，主要有：
①切实可行，行之有效
②要有科学性，要符合博物馆工作和事业发展的规律；
③要保持规章制度的稳定性和连续性；
④规定规章制度时要具有广泛性；
⑤切实保障博物馆规章制度的实施与监督
4.博物馆立法和法制管理
法律是实现国家职能的重要手段和保证，用法律进行管理，是科学管理的一个重要标志。目前我国国内的发展现状而言，博物馆法制化管理，仍然处于探索和建设阶段。而是用于我国博物馆的法律法规，至少应当考虑包括以下内容：
①从我国地域辽阔、民族众多、经济和文化发展极度不均衡的实际出发，调整完善现有的博物馆管理体系，建设具有中国特色的社会主义博物馆管理体系。
②管理对象应当涵盖全国各种类型、各个系统及社会团体或私人创办的博物馆。
③明确规定主管全国博物馆的机关，同时规定中央和各级地方政府相应的分管机关，明确权利与职责，加强依法管理。
④明确规定每个博物馆都应当根据本法规，结合自己的实际情况，制定相应的管理条例或管理办法，在报请上级主管部门批准后实施。