博物馆管理制度

1、按县文体广电旅游局制定请销假制度执行。

2、工作人员请假须事先出具书面假条,经批准后方可离开。

三、工作人员行为规范

为加强管理,提高工作人员综合素质,使工作人员行为规范有序,特制定本博物馆工作人员行为规范。

1、工作态度

(1)服从指挥,听众上级工作安排。

(2)恪尽职守,努力工作,不擅离工作岗位。

(3)团结协作,部门同事之间互相配合工作。

(4)勤勉高效,勤奋踏实,优质高效地完成工作任务。

(5)积极进取,不断学习业务知识,扩大知识面,提高服务水平。

2、工作纪律

(1)遵守国家法律法规,遵守博物馆规章制度。

(3)上岗时不处理个人事务。

(4)不大声喧哗,追逐打闹,聚众闲谈,搬弄是非或其他扰乱博物馆秩序、妨碍风纪的行为。

(6)不刁难、顶撞、挖苦游客。

(7)不利用工作之便索要小费、回扣和礼物,不接受游客和来往单位的馈赠。

(8)不准与外籍游客炒买或兑换外汇。

(9)不泄露博物馆的机密。

3、仪容

(1)工作时工作人员要穿着干净、整洁。

(2)男职工每日剃须,发不遮领盖耳。女员工淡妆上岗,不佩戴复杂饰物,不准将头发染成其他颜色。

(3)面部、手部保持清洁,不留长指甲,不涂浓色指甲油。

(4)保持口腔清洁,上班前不吃有刺激性异味的食物,经常洗澡,防止体臭。

(5)皮鞋光亮,纽扣完好,袜子整洁,禁止穿拖鞋上岗,女员工鞋跟高不得超过5公分。

4、行为举止

(1)举止大方得体。

(2)站立时身体不倚靠他物。上身正直,头正目平,双手自然下垂,挺胸收腹。在服务区内,身体不得东倒西歪,前倾后靠。

(3)坐姿端正,不斜躺、翘二郎腿。

(4)行走时两人成列,三人成行。脚步轻稳,不得双手插裤兜走路,勾肩搭背。

(5)进行服务操作时形体舒展大方,符合规范。

(6)不随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、饮料瓶等杂物。

5、礼节礼貌

(1)礼貌服务应做到:举止大方,站立服务,表情真切,微笑服务,说话和气,敬语服务,态度和蔼,真诚服务。

(2)了解各国、各民族和各地区的不同习俗,尊重国内、外游客的风俗习惯。与游客接触,遵循普遍认同的社节礼貌,仪表端庄,态度和蔼,言行节制,遵守公共秩序,讲究卫生,尊老爱幼。

(3)对服务对象主动打招呼,对客人称呼得当,笑脸相迎,注重问候礼节,握手、招手、点头示意等都应适合客人的身份。

(4)与游客说话时集中精力,保持一米距离,听清问题,认真诚恳的答复。

(6)对老、弱、病、残客予以特殊关照。

6、语言沟通

(1)语调亲切,语气温和。

(2)语速不急不缓,音量适中,以交谈对象能听清楚为宜。

(3)与游客交谈时举止文雅,两眼平视对方,不可目光游移不定。

(4)运用礼貌语言和敬语。

(5)口齿清楚,语言简洁,语句连贯流畅。

(6)回答问题清晰,态度诚恳,实事求是,不做实现不了的承诺。

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3.博物馆管理中国国家博物馆 编辑出版: 《博物馆管理》编辑部 编辑部电话: 010-65119505 65119503 电子邮箱: bwggl@chnmuseum.cn 地址: 北京市东城区东长安街16号 邮政编码: 100006 国外总发行处: 中国国际图书贸易总公司 国际标准刊号: ISSN 2096-7551 国内统一刊号: https://www.chnmuseum.cn/yj/bwggljk/
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8.管理制度一、认真贯彻执行《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国文物保护法实施条例》、《博物馆管理办法》等法律法规,规范博物馆管理工作,充分发挥博物馆的文化传承、宣传教育等功能,积极促进博物馆事业发展。 二、自觉接受河南省文物管理局和许昌市文化局、文物局的业务领导和宏观指导,认真执行有关规定,加强规范管理https://zynbg.xcu.edu.cn/gywm1/glzd.htm
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11.博物馆的运营管理博物馆的运营: 博物馆的规模有大小之别,内容各种各样,资金来源及所属性质千差万别,其经营与管理是一个庞杂的课题,不同的博物馆有各自的渊源和传统,其资金募集渠道、管理机制和体制等都不完全一样。当前西方博物馆在投资、经营与管理方面有一些共同的问题和议题。 https://www.360wenmi.com/f/file0ry0y3lb.html
12.博物馆管理办法《博物馆管理办法》已经2005年12月22日文化部部务会议审议通过,现予发布,自2006年1月1日起施行。部长 孙家正二○○五年十二月二十二日第一章 总则第一条 为贯彻落实科学发展观,规范博物馆管理工作,促进博物馆事业发展,根据《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国文物保护法实施条例》、《公共文化体育设施https://www.tax.vip/web/experience/detail-7980.html
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14.博物馆管理制度在现实社会中,制度对人们来说越来越重要,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编整理的博物馆管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。 博物馆管理制度1 一、认真学习执行有关法律、法规和博物馆制定的各种规章制度。 https://www.unjs.com/fanwenwang/gzzd/20231208081218_7791797.html
15.博物馆管理制度在社会一步步向前发展的今天,各种制度频频出现,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的博物馆管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 博物馆管理制度1 为了接待好重要客人,满足参观单位及观众个人的特殊参观需求,特制订本制度,由宣教部负责实施https://www.fwsir.com/fanwen/html/fanwen_20230526150040_2896317.html