博物馆线上数字化体验产品是博物馆数字化发展的重要组成部分，也是新型旅游服务发展的重要领域。应积极优化博物馆线上数字化体验产品供给，推动“互联网+旅游”的文旅消费模式创新
《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出推进“博物馆等公共文化场馆免费开放和数字化发展”，《“十四五”旅游业发展规划》也明确要求“开发数字化体验产品，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务”。博物馆线上数字化体验产品是博物馆数字化发展的重要组成部分，也是新型旅游服务发展的重要领域。2020年以来，博物馆线上数字化体验产品得到了较快发展，云展览、云讲解、云教育（云课程）、短视频、高清直播、虚拟展厅、沉浸式体验等新型体验产品层出不穷。据统计，仅虚拟展厅这一类体验产品，2022年在浙江省13家国家一级博物馆就有超过150个。当年全国备案博物馆6565家，推出的各类线上数字化体验产品的总数更是庞大。
二是提升契合公众需求的人性化科技服务。要推广藏品的线上大众化解读，可以借助科技手段，将藏品生僻名称如銎、镞、簋等，以线上读音标注、器物解释、同类器物对比照片等形式加以解读，并将其纳入虚拟场景，通过技术应用让文物在屏幕中“活”起来。还可以将科研成果运用于藏品解读，用接地气的话讲专业性内容，让文物成为人人可以看懂的“活课本”。要优化设备适配性，通过科技保障电脑、平板、手机等设备可以流畅、便捷接入数字化产品，解决好展陈视频无法最大化、操作栏无法完整显示、存在无效链接等问题。后续可以探索研发博物馆线上数字化体验产品的线下“升级版”装备，如高清设备、体感设备、虚拟现实设备等，提升观众体验感。要开发智能推荐功能，帮助用户在繁多的线上数字化体验产品中快速高效找到自己感兴趣的内容。
三是丰富文化特色鲜明的多元化产品供给。文物是博物馆最宝贵的资源，也是重要的旅游核心吸引物。要大力塑造以文物为核心的线上数字化体验产品龙头品牌，深入挖掘特色文物、珍贵文物背后的故事，做好文物资源整合，通过文物反映前人的智慧，弘扬中国精神。要完善个性产品推荐，可以参考淘宝、京东等购物平台的产品推荐功能，建立全国性的博物馆公共服务综合平台，整合全国博物馆线上数字化产品资源，完善基于用户需求、用户画像的数字展陈推荐功能，提供关联展陈、藏品供观众选择，增强用户黏性。要激发文创消费潜能，将线上渠道建设成为文创产品消费的重要渠道，将文创产品打造成为展示中国文化的新窗口。针对不同消费群体，研发具有中国文化特色的创意产品，加强宣传引流，提高人们的消费意愿。
五是探索互补式的线上线下联动。线上博物馆与线下博物馆的发展不是孤立的，而是互为支撑、互为补充。要探索以藏品为基础的知识联动，将藏品及其背后的文化故事作为线上线下建立知识联动的媒介，线下场馆重点呈现藏品的基础性知识，而线上数字化体验产品在呈现基础性知识的同时，更要注重对扩展性知识的呈现，如藏品的考古故事、研究故事、同类器物的衍变故事乃至科研成果等，形成线上线下的知识联动。要探索以游线为核心的主题联动，串联关联度高的线上数字化虚拟产品，建立虚拟空间游线，如以“二十四节气在中国”为主题，选取全国博物馆的特色藏品、展览串联起节气知识线上游线，利用虚拟游线弘扬中华优秀传统文化。要探索以休闲为延伸的活动联动，设计开展具有趣味性、探索性、主题性、知识性的休闲活动，激发大家的兴趣。只有线上与线下联动，线上数字化体验产品与线下博物馆建立生动、紧密的联系，各自的优势方可有机结合在一起，实现1+1>2的收益。