今日关键词：物业服务评估；物业纠纷；高质量发展；社会治理现代化
今日要闻
青岛市物协：联合中物智库编制发布了《青岛市物业行业服务质量第三方评估指导手册》
四川省高院：与住房城乡建设厅首次联合发布涉物业纠纷典型案例，推动社会治理现代化
协会动态
中国物协：将举办2024中国国际物业管理产业博览会暨第七届中国物业管理创新发展论坛
上海市物协：第七届理事会第四次全体会议成功召开，聚焦行业高质量发展
天津市蓟州区物协：成功举办了2024年度物协第一次全体会员单位交流大会
贺州市物协：联合四川国光园林科技成功举办“重视环境消杀，创造健康生活环境”公益培训活动
行业动态
福建省：住建厅召开物业公共收益“点题整治”及行风监督员座谈会
上海市房屋状况事务中心：开展警示教育活动，提升党纪学习教育质效
上海市房科院党委：召开《中国共产党章程》专题学习会
山东省：开展2024年度住房城乡建设系统重点工程创新创优劳动竞赛
上海市长宁区：“红色物业惠民行动”双月活动圆满完成，提升居民生活质量
项目拓展
中湘美好：株洲分公司成功签约后浪时尚总部基地物业服务合同，展示专业实力
广州市：三项物业管理服务项目招标，最高意向价720万元
资本动态
企业经营
鸿园物业：召开2024年半年运营专题会，分析上半年运营工作情况和部署下半年运营工作重点
中锐华田：敢为先勇为闯争第一——2024半年度经营工作会议圆满举行
中交服务：成功保障国务院国资委中央企业“两优一先”表彰大会，展现专业水准
宝石花物业：与通用技术宝石花医疗举行工作座谈会，深化合作并探索未来模式
广晟服务：公司党委书记、执行董事刘小茹引领企业铸就卓越，展现物业服务新高度
中电物业：联合南园社区开展“防范于心反诈于行”主题活动，增强群众防骗意识
人事变动
产业链动态
商业地产市场：2024年上半年全国新开130个商业项目，存量改造项目和“巨无霸”商业成亮点
中物智库·格物商学“2024物业FM设施管理总裁研修班”开课！
部分上市物企2023年年度核心数据及资本市场表现详见文末
7月18日，青岛市物业管理协会联合中物智库编制发布了《青岛市物业行业服务质量第三方评估指导手册》（以下简称《手册》）。
本手册根据物业管理法律法规及政策有关规定，结合青岛市城市管理委员会印发的《青岛市住宅物业管理项目服务质量综合评价指导意见》进行编制。
本手册旨在为进一步规范物业管理第三方评估市场行为，完善物业服务质量评估相应工作机制，建立和完善质价相符的物业服务市场机制，促进物业管理和服务水平提升，维护物业服务各方主体合法权益，推动物业管理行业有序发展。
本《手册》系统规范了第三方评估开展总则、开展程序、标准要求及相应范本等参考文件，充分发挥物业服务评估专家的作用，为委托评估方、第三方评估机构提供参考和指引，将助力青岛物业行业进一步高质量发展！
7月18日，四川省高院、省住房城乡建设厅首次联合召开新闻发布会，共同向社会发布涉物业纠纷诉源治理白皮书（2022年-2024年）。两年来，四川法院一审新收各类涉物业纠纷152531件，审结151042件，结案率为99.02%。其中，2024年1-6月，全省涉物业纠纷同比减少15377件，降幅达48.22%，全省21个地区中有19个地区一审新收案件数呈下降趋势。
会上，首次发布的典型案例覆盖了物业服务合同从订立、履行到终止的全过程，回应了物业服务收费标准确定、物业费支付诉讼时效起算点认定等热点问题。案例展示了多元解纷、协同共治的司法理念，保障了《中华人民共和国民法典》和《四川省物业管理条例》等法律法规的正确实施。发布的案例包括未成立业主委员会的小区物业合同纠纷、物业服务期限届满后的合同效力、合同终止后物业服务人的退出义务、物业服务区域内独立物业的物业费标准确定、物业服务人管理瑕疵导致的赔偿责任、物业服务人安全保障义务、新建充电桩的“电力增容费”收取问题、物业服务费请求权的诉讼时效等。这些案例不仅为物业服务合同纠纷提供了司法指导，也为社会治理现代化提供了生动实践。
2024年7月24日至26日，中国物业管理协会主办，《中国物业管理》杂志社、北京物业管理行业协会承办，各地方物业管理协会协办的2024中国国际物业管理产业博览会将在北京举办。
此次博览会和论坛旨在推动物业管理行业的高质量发展，加强行业交流与合作，提升物业服务水平和行业影响力。博览会设有综合展、专题展和公益展，展示物业管理领域的新技术、新设备和新服务。论坛则由主论坛和15场平行论坛组成，主题为“为‘好房子、好小区、好社区、好城区’提供好服务”，涵盖物业管理行业法治建设、社区服务、超高层建筑管理、房屋安全技术鉴定、人才培养、维修资金管理、智慧物业建设、老旧小区服务、垃圾分类等多个主题。
2024年7月18日下午，上海市物业协会在浦东新区图书馆成功召开了第七届理事会第四次全体会议。会议由市物业协会常务副会长周宏伟主持，市物业协会名誉会长季祖坚、会长蔡宏图、秘书长潘国强等500余人出席。
此外，会议还审议通过了增补常务理事单位和副秘书长人选的提案，并为合并后的静安代表处揭牌。会议最后发布了2024上海物业管理行业发展报告，为行业提供借鉴和参考。
大会通过实地走访考察的方式，会员单位就“党建引领红色物业”、物业服务水平提升、智慧物业理念推广等主题进行了深入交流。自2023年区物业管理行业党委成立以来，积极推动物业企业和物业管理项目建立建强党组织，提升物业行业规范化、专业化水平。下一步，区住房建设委将继续协同区物业管理行业党委，推动物业管理行业的创新发展，为构建和谐社会、提升居民生活质量作出更大贡献。
7月18日上午，贺州物协与四川国光园林科技股份有限公司联合举办了一场主题为“重视环境消杀，创造健康生活环境”的公益培训活动。
此次活动的目的是提升物业服务从业人员的专业技能，确保他们能够有效执行环境消杀工作，为居民提供安全、健康的生活环境。培训由四川国光园林科技股份有限公司广西分公司总经理何乙末先生授课，内容涵盖环境消杀的原理、方法、技巧和注意事项。32家会员单位代表参加了培训，积极参与讨论，提升了对环境消杀工作的认识和理解。此次培训不仅提高了物业从业人员的专业技能和防疫能力，也为小区业主创造了更加安全、健康的生活环境。
全会提出，城乡融合发展是中国式现代化的必然要求。必须统筹新型工业化、新型城镇化和乡村全面振兴，全面提高城乡规划、建设、治理融合水平，促进城乡要素平等交换、双向流动，缩小城乡差别，促进城乡共同繁荣发展。要健全推进新型城镇化体制机制，巩固和完善农村基本经营制度，完善强农惠农富农支持制度，深化土地制度改革。
7月12日，省住建厅为持续推进物业公共收益“点题整治”工作，召开了物业公共收益“点题整治”及行风监督员座谈会。
7月16日，上海市房屋状况事务中心党支部组织全体班子成员和党员干部赴长宁区全面从严治党警示教育基地开展警示教育活动。
此次活动旨在教育引导党员干部锤炼党性修养、增强纪法观念、筑牢拒腐防变思想防线。活动内容包括重温入党誓词、参观警示教育基地、观看警示教育片。党员干部在党支部书记的领誓下重温入党誓词，回顾入党初心，并依次参观了七个展区，体验了立体式、沉浸式、体验式、互动式的警示教育宣传。最后，党员干部在模拟“铁窗”下观看了“蚁贪之害”廉政教育系列参考片，深刻意识到清廉的重要性。中心副主任武佳卫和预备党员高莉莉均表示，通过这次活动，他们对《中国共产党纪律处分条例》有了更深的理解，并表示要严格遵守党的纪律，提高思想觉悟和道德品质，树立正确的价值观和利益观。中心党支部将警示教育作为常态化开展理想信念和党性党风党纪教育的具体举措，推动党纪学习教育取得实效。
7月15日，市房科院党委召开了《中国共产党章程》专题学习会，特别邀请了上海市学习贯彻党的二十大精神专家宣讲团成员、华东师范大学特聘教授周敬青作专题辅导报告。
周教授从党章的重要性、发展历程、基本构架和重要内容等方面进行了深入讲解，并强调了学习党章、践行伟大建党精神的重要性。此次学习会旨在引导全院党员、干部以党章为镜，以党纪为尺，从思想上正本清源、固本培元，自觉做党章的忠实践行者、党纪的忠实执行者。市房科院党委将全面系统梳理，对照党纪学习教育工作方案和具体安排，全面查漏补缺，确保党纪学习教育抓紧抓实抓出成效。
为深入贯彻党的二十大精神，山东省住房和城乡建设厅联合中共山东省委省直机关工作委员会、山东省总工会，组织开展2024年度全省住房城乡建设系统重点工程“聚焦新质生产力服务高质量发展”创新创优劳动竞赛。
6月30日，长宁区房管局组织的“红色物业惠民行动”双月活动已圆满结束。
活动以党建为指引，以惠民为目标，覆盖全区住宅小区。主要内容包括管道疏通保安全、困难慰问暖民心、专项整治换新颜和公益活动送服务。通过疏通积水隐患小区、慰问困难职工、开展专项整治行动和组织便民服务活动，活动不仅解决了实际问题，提升了居民生活质量，还增强了物业行业的凝聚力和向心力。长宁区房管局计划将“红色物业惠民行动”发展为常态化、长效化的惠民机制，打造成为群众满意的民心工程和具有重要影响力的党建品牌。
7月18日消息，东原仁知业务市拓佳绩频频，不断拓宽多元服务边界，践行稳健韧性生长，用服务创造价值，实现综合多元的高质发展，业务量热势增长。
7月17日，中湘美好株洲分公司正式签约后浪时尚总部基地案场物业服务合同，标志着公司在物业管理领域取得重要成果。后浪时尚总部基地是一个集办公、研发、社交、生态、环境于一体的时尚特色总部园区，对物业服务有着极高的要求。株洲分公司凭借其出色的团队实力、丰富的项目经验和卓越的服务品质，赢得了甲方团队的信赖和认可。
此次签约不仅为公司带来了新的业务增长点，还为产业园区的后期物业和商业运营板块奠定了良好的合作基础。未来，分公司将继续秉承“让物业更有价值，让生活更加美好”的企业使命，不断提升服务水平，为客户创造更多价值。后浪时尚总部基地位于株洲芦淞区，拥有60000㎡的叠级艺术台地景观、10000㎡的城市级秀前广场、8000㎡的云顶公园、300m的时尚潮云商街和30000㎡的仓储物流配套，共同营造了220000方的雨林式总部型城市公园。
7月18日，广东省政府采购网发布三项物业管理服务项目招标，均位于广州。分别为：广州大学黄埔校区2024-2025年(楼宇)物业管理服务采购项目、广州市番禺区市桥街社区卫生服务中心物业管理服务采购项目、广州市信息技术职业学校科教城新校区物业管理项目采购。
从市盈率来看，55只物业股（剔除异常值）市盈率均值为12.63倍，较上一交易日下跌0.44%。7只物业股市盈率超过20倍。
6月19日，鸿园物业组织召开2024年半年运营专题会，公司高度重视，领导班子、职能部门负责人、分子公司及事业部负责人参加会议。会议从2024年配驾业务管理运营情况、亏损项目治理情况、各单位年度经营指标进度、审计退费经典案例分析、2024年服务质量提升行动计划落实重点工作任务、下半年投标工作安排几方面系统分析上半年运营工作情况和部署下半年运营工作重点。会议还听取了各单位2024年业务运营情况，公司经营班子分别对分管部门提出具体要求。
近日，润华物业各经营单元为深入贯彻落实年度经营管理举措，总结分析2024年上半年的经营管理工作，确保全面达成年度指标，纷纷组织召开了2024年上半年经济活动分析会。
天津天孚物业管理有限公司、山东润华公共交通物业管理公司、山东润华资产运营管理公司、润华物业青岛管理公司、济南商业物业事业部、泰安物业事业二部、青岛物业事业二部等单位均参与了此次会议。会议内容涉及经营管理、安全管理、企业文化、人才发展、品质提升、信息化建设、市场拓展等方面，并对下半年的工作重点进行了详细阐述。各管理层在会议中提出了加强应收账款管理、优化财务管理、聚焦品质服务、强化人才梯队建设、深化企业文化建设、科技引领创新、独立市场体系构建等要求，以推动公司稳健发展。
7月15日，中锐华田物业在公司总部会议室召开了2024年上半年度经营总结会议。会议旨在全面总结回顾公司2024年上半年的重点工作和运营情况，并规划下半年的工作方向和目标。
公司总经理及各项目和职能部门负责人参与了此次会议。会议内容包括对上半年工作进行总结，展示经营指标完成情况、亮点工作、服务品质提升及改造等方面的情况，并深入剖析存在的问题和不足。总经理李梦霞在会上强调了紧盯项目、聚焦项目内务、理清思路、细化工作举措、强化责任担当等要求，并提出加强团队建设、提升服务质量、发展特色产品和养老服务版块、拓宽经营渠道等措施，以提升公司的综合竞争力。会议还强调了“敢为先勇为闯争第一”的口号，激励团队实现物业服务高质量发展目标。
近日，国务院国资委党委召开了中央企业“两优一先”表彰大会，表彰了中央企业优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织。
中交服务接到会议保障任务后，迅速召开专项会议，制定方案并组织排练，最终顺利完成了保障任务。在本次会议上，中交服务提供了包括会议礼宾服务、茶水服务、颁奖典礼服务和设施设备保障等在内的多项服务，展现了其作为会议服务国家队的专业水准，得到了国资委领导的高度赞扬。中交服务致力于以高标准打造央企物管品牌，秉承“交心服务，让生活更美好”的使命，聚焦“大城市服务”与“大交通服务”两大赛道，打造全场景物业服务。公司还搭建了完善的星辰会务服务体系，涵盖人员标准、人才储备、专业培训、晋升机制、考核标准和管理制度等，确保服务的专业性和高效性。
此外，中交服务还设立了专业培训教室，制定了个性化的培训方案，开发了《会务接待与服务礼仪》等十大课程，坚持“理论与实践相结合”的培训理念，确保员工能够将所学知识应用于实际工作中。未来，中交服务将继续秉承专业、高效、创新的理念，为客户提供更加优质、全面的会务服务。
7月17日下午，宝石花物业与通用技术宝石花医疗举行了工作座谈会，旨在深化双方合作并探索未来的合作模式。
会议中，宝石花医疗董事长王旸、总经理张辉、总会计师牟东平，以及宝石花物业董事长张小军、总裁张玉华、副总裁李照斌和人力副总裁安学育等高层管理人员出席。张辉详细介绍了宝石花医疗的差异化发展战略，李照斌则系统讲解了宝石花物业的现状。王旸对宝石花物业的成绩和服务表示感谢，并强调了双方合作的基础和潜力。张小军表达了对宝石花医疗支持的感谢，并提出了在健康管理、社区养老、人力资源服务等方面开展深度合作的建议。双方一致同意后续将保持密切沟通，建立合作专班，推进合作业务的发展。
7月18日消息，广东省广晟城市服务有限公司以其优良传统和部队基因，致力于提供卓越的物业服务。公司党委书记、执行董事刘小茹带领团队，聚焦物业服务主业，建立了高标准的服务体系和专业的管理团队。
广晟服务通过“靓化”服务理念，提升客户体验，同时在行动中践诺，如解决广晟国际大厦外非机动车辆乱停乱放问题。公司还积极创新，举办高品质文化活动，建立“一站式会务服务体系”，并在数字化转型中投入研发，引入智能设备，提升物业管理水平。此外，广晟服务注重人才培养，营造和谐工作环境，推动企业持续发展和行业进步。
行动包括动员部署、培训及考试、全面自查、专项小组集中盘点、全省巡查复核等环节。通过此次专项行动，不仅强化了员工的廉洁自律意识，形成了风清气正的工作氛围，还通过识别冗余、低效资源，优化配置，提高组织运营效率，增强内部管控，促进公司高质量发展。
7月17日，中电物业义工一分队与南园社区党群服务中心联合举办了一场以“防范于心反诈于行”为主题的反诈骗宣传活动。活动通过社区讲师的案例讲解和反诈视频观看，向群众普及了钓鱼邮件、电信网络诈骗、数字货币等近期典型的诈骗手段，提醒大家保持警惕，不贪图小利，不轻信未知短信和来电。
同时，倡导大家安装使用“国家反诈中心”APP，增强个人防范能力。中电物业表示，未来将持续推进反诈教育，通过多种途径普及反诈知识，提升业户的识诈、反诈、防诈意识，形成全民反诈的良好氛围，有效守护群众的财产安全。
2024年上半年，全国商业地产市场交出了一份“年中答卷”，新开集中式商业项目达130个，商业总体量约1037万㎡。
尽管数量和体量同比有所下滑，但市场出现了一些新变化和趋势。新开项目主要集中在商业高线级城市，如温州、福州、贵阳等，显示出这些城市的商业潜力。存量改造项目成为一大亮点，助推“巨无霸”商业数量激增，改造方向多元，包括购物中心、奥特莱斯、百货、非标商业、历史文化街区等。新开商业项目也大秀个性标签，从自然系商业到地理IP、特色建筑等地域文化，再到啤酒文化、汽车主题等小众赛道，项目标签越发“刁钻”。