【摘要】当今社会，数字化技术极大程度地影响和改变着手工艺人的日常生活方式和工作方式，数字化工具和数字化平台极大程度地介入和渗透在手工艺生产至销售的全部环节中。中英两国的数字化技术应用，在学习技能、辅助制作、互动交流、商业机会、交易模式和支付渠道等方面有相似之处，同时，由于文化传统和社会政策环境不同而各有差异。在数字化时代，传统手工艺类非物质文化遗产的传承和保护面临新的挑战与机遇。中英两国在此领域的发展经验，有助于探索新时代数字技术背景下优秀传统文化传承和创造性转化的途径。
【关键词】数字化平台；手工艺；非遗
前言
根据《2009年联合国教科文组织文化统计框架》的阐释，手工艺品生产者不但设计、制造产品，还展览或销售产品，因此，手工艺品生产者可能会在文化生产圈中同时扮演好几种角色；其界定的“文化周期”包括五个阶段，即创造、生产、传播、展览/接受/传递、消费/参与的循环模型①。
一、英国数字化平台案例
英国的浸入式研究对象主要包括两家手工艺公司，分别为汉德·洛克公司（Hand&Lock）、泰蒂·德文公司（TattyDevine），三位个体手工艺人，分别为布里奇特·贝利（BridgetBailey）、玛丽亚·西格玛（MariaSigma）、伊丽莎白·伦顿（ElizabethRenton）。根据表1所列的关键信息分析，数字化平台已广泛应用于汉德刺绣以及泰蒂首饰产品生产销售的全流程中。作为个体手工艺者，玛丽亚·西格玛是使用数字软件制作手工艺品的代表性年轻手工艺人。手工艺品的呈现环节中，玛丽亚使用Photoshop②（本文简称为PS）和Illustrator③（本文简称为AI）等多种数字软件，手工艺品的制作环节则使用了计算机辅助织机以及数字纺织软件等数字化技术和设备；手工艺品的推广环节使用了个人网站、实时通讯（Newsletter）以及照片墙（Instagram）等多种数字化技术。由此可见，数字化平台极大程度地渗透在手工艺生产至销售的全部环节中。表1归类总结了英国案例在创意设计、生产制作、传播推广和消费交易阶段数字化平台的使用情况。
（一）五百年历史的手工刺绣品牌：汉德·洛克刺绣
（二）数字化融合手工首饰品牌：泰蒂·德文首饰
（三）纺织艺术家布里奇特·贝利
（四）追求“零废弃”的年轻手工纺织艺人玛丽亚·西格玛
玛丽亚在伦敦创立了玛丽亚·西格玛纺织品牌，主要制作“零废弃”的手工家装纺织品。作为创始人的她对纺织十分热爱，她从希腊前往伦敦切尔西艺术设计学院完成纺织品设计学位。2017年，玛丽亚获得了王子信托基金和维珍（Virgin）创业计划的投资支持。通过基金项目的资助和扶持，她在东伦敦的工作室里配备了新的落地式织机，且织机内嵌计算式纺织软件。玛丽亚工作室的产品制作流程当中常使用计算机辅助织机、电脑以及网站、社交媒体等数字软件。尽管玛丽亚品牌的纺织品需要手工制作完成，但数字化技术平台为其生产的完善提供了重要支持。
（五）陶瓷艺术家伊丽莎白·伦顿
二、中国数字化平台案例
研究团队选定的中国案例分别为：实地调研的五个手工艺工作室（李艳刺绣艺术工作室、大西皮具工作室、蓝顶研木社、塔塔拉花瑶文创工作室、上海大学首饰金工艺术工作室）和线上调研的湘绣直播挑战赛。研究发现，六个案例中的数字软件和数字化生产在手工艺活动中的应用十分普遍。
线上社交媒体和电商贸易帮助了中国手工艺人发展和推广自身的手工艺品牌，其中典型的是湘绣研究所举办的线上刺绣技艺比赛，该比赛展现了数字化平台，尤其是在线直播平台如何应用于手工艺推广的全流程。线上直播的方式面向更广泛的观众群体推广手工艺，为手工艺人创造了新的商业机会。表2为中国手工艺数字化平台的五个案例，从中可见在文化周期涉及各个阶段数字化技术的使用情况。
（一）湖南湘绣：李艳刺绣艺术工作室
（二）皮具手作体验的大西工作室
长沙的大西工作室创立于2015年，有六位正式员工，创始人洪大西毕业于中国美术学院建筑系，他也是戌时独立品牌的创始人及青年手艺人联盟成员。出于对手工皮具的热爱创办了工作室。工作室使用的数字化设备包括iPad、手机、电脑和相机。使用的多种数字软件有AutoCAD、PS、AI。数字软件会参与到手工前期流程中。设计师根据手绘草图使用图形图像软件绘制产品细节并标记产品的具体尺寸。产品推广阶段则主要使用淘宝直播电子商务平台。
（三）沉浸式木作体验工坊蓝顶研木社
（四）湘绣新媒体直播挑战赛
（五）致力本土民俗创新性转换的塔塔拉工作室
三、中英数字化平台使用的共性与区别
通过中英手工艺数字化平台的比较，发现中英两国数字化技术应用有诸多相似之处，包括学习技能、辅助制作、互动交流、创造商业机会、创新交易模式以及提供支付渠道等。但由于中英文化传统和社会政策环境的不同，而各有特点和差异。基于线上和线下的个人、工作坊访谈调研、焦点小组以及浸入式研究过程中获得的数据，以下从手工艺数字化平台的使用现状、存在问题、发展趋势及其提供的机遇几个方面来讨论其共性与区别。
（一）现状比较
在手工艺宣传推广方面，新兴数字化平台（例如快手、抖音）成为中国手工艺人吸引受众的常见方式，并且线上博物馆一类的数字化平台也应用于手工艺的保护和推广。英国手艺人则偏好使用传统个人网站、电子邮件和时事通讯，传统媒体（播客和广播）仍然是部分英国手工艺人推广产品的宣传渠道，数字博物馆的推广方式在英国应用较少。
（二）问题比较
数字化平台的使用中，中英手工艺人面临着各种挑战和困难，比如技能掌握困难、渠道资源不足、线上运营困难以及知识产权保护等问题。调研发现的主要问题有：一些手工艺人认为自身缺乏使用数字化工具、社交媒体和线上电商等数字化平台的能力，比如英国的参与者提出他们很难最大化利用数字化工具来创作手工艺产品，中国乡村手工艺人认为自身缺乏数字化平台运营能力和缺乏社交平台上汇聚自身品牌的流量的能力。
中英手工艺数字化平台存在渠道获取难的问题。渠道指的是获取数字化资源和实体资源的途径。调研发现手工艺人很难达到电商平台中规定的资质要求，并且需要缴纳定量费用才能获取入驻资格。由于中英两国经济水平和数字化技术基础建设发展的差异，中英两国的手艺人也面临着不同的渠道困难，比如英国的乡村地区缺乏连接互联网的渠道，并且线上支付的设置和操作困难，中国的参与者则提到难以接洽手工艺所涉零部件等生产商的渠道问题。
（三）趋势比较
数字软件和社交媒体极大促进了中英手工艺定制服务及手艺人与消费者协同设计的发展。数字化平台越来越密切地参与到手工艺定制和协同设计的全流程中，比如汉德刺绣设计师在定制服务中会先使用AI软件设计原型，再通过电子邮件把设计方案发送给客户，以便于客户检查设计是否符合要求；在制作环节中使用数字化生产方式，可以较高效率地满足客户大批量订单的需求。
协同合作的兴起是数字化平台参与手工艺所带来的转变。英国高校开启了面向手工艺人传授工程材料知识的跨学科手工艺课程，英国皇家艺术学院的纺织设计课程为学生提供了协同全球材料科学家、生产制造商、医疗健康专家、建筑师、工程师共同工作的机会，学生可以在设计、手工以及艺术实践的过程中自由探索交融的纺织知识和技能。
（四）机遇比较
数字化平台为中英手工艺行业创造的机遇包括：提高生产效率、降低成本、提供协作机会和降低经济负担。第一，在提高手工艺品制作效率方面：英国泰蒂品牌的亚克力工艺品由激光切割完成，该方式大幅提高了制作效率并且减少了材料的浪费；中国的蓝顶研木社则在制作环节中使用了台锯、激光切割机以及数控机器。数字化制作设备在保留手工艺原有传统样式和美学风格的同时，提高了部分生产和制作环节的效率。
第二，在一定范围内降低成本方面：汉德品牌的字母刺绣产品采用数字化技术之后的价格仅为5欧元，由此，拓宽了品牌的客户群体和业务范围，而且数字软件使设计者能自如、高效地表达创意，并能让个性化定制服务得以实现；数字化技术在中国一些公司、高校以及研究机构也有效减低耗材成本，特别是珍稀材料的设计制作，例如在珠宝首饰方面就应用了3D喷射打印技术和银膏材料打印金属。
结语与展望
▲图1结构化分类形成的关键词
▲图2数字化技术参与环节的建议
（一）增强对手工艺人数字化技能的重视
（二）拓展手工艺人数字化资源的获取渠道
通过比较研究发现，中国手工艺人在某种程度上需要3D打印机等类型的数字化模型制作工具。这种资源的获取需要政府直接或间接的设备支持和创客空间来实现。电商平台和社交媒体方面，应鼓励非盈利性质的电商平台，以减少手工艺者入驻平台和对接消费者需求过程中的困难。另外，鼓励有需求的手工艺人自身主动提升数字化资源获取能力。
（三）探索手工艺数字化互动交流模式
与英国使用社交媒体和网站的方式相比，中国目前流行的互动直播形式为手工艺人和消费者之间建立了一种更人性化和即时反馈信息的交流方式，能够帮助手工艺人解决多平台运营的困难。
（四）推动实体产品体验与数字化技术融合
线上平台未来可完善增强真实体验的技术支持，以帮助消费者在无法真实体验的情况下更好地了解实体产品的特点，比如条件允许时可采用增强现实感等技术手段。另外，合成手工艺（HybridCraft）也是未来数字化与实体产品结合的发展趋势之一，院校和手工艺协会可以尝试为手艺人提供合成手工艺和数字化工艺品制作的教学课程。
（五）完善数字化平台的手工艺知识产权保护
（六）面向数字化技术保持多元包容心态
个人的生活方式和个人偏好会影响对手工艺数字化技术的态度。一方面，应该尊重以传统方式制作的手工艺人，同时，政府和手工艺协会也应帮助手工艺人科学地理解认识数字化技术、社交媒体以及电商平台这些新兴事物。另一方面，手工艺人也需要学习平衡产品制作、媒体推广以及线上销售等数字化技术应用的利弊关系。此外，作为消费者，也应该对数字化技术与传统文化的结合持有更加多元、包容的态度。
本文基于英国艺术与人文科学研究理事会（ArtsandHumanitiesResearchCouncil,Grantref:AH/S003401/1）资助的由英国伦敦大学玛丽女王学院和湖南大学合作开展的“中英手工艺数字平台（DigitalPlatformsforCraftintheUKandChina）”研究项目。该研究由来自中英双方组成的团队共同合作开展，包括英国伦敦玛丽女王学院的尼克·布莱恩·金斯教授和刘源源博士，来自中国湖南大学的谭浩教授、谭征宇副教授、张朵朵副教授和赵颖博士，以及伦敦玛丽女王学院的学生劳伦·埃德林与杨澎轩，湖南大学的学生张惠文、邓兰婷（中文报告译者）、高玮婷、赫然、韦安雅、蔡新慧和谢慧玲。
作者简介：张朵朵，湖南大学设计艺术学院副教授，主要研究方向为设计人类学、手工艺创新研究。
［英］尼克·布莱恩·金斯（NickBryan-Kinns），英国伦敦玛丽女王学院教授，英国皇家艺术学会成员，主要研究方向为交互设计、协同创新、交互艺术及跨文化研究。
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