第三届315问题车展圆满结束消费维权永不止步

3月15日下午，新浪湖北与武汉交通广播联合主办第三届“汽车维权行动构建品质生活”“3.15问题车展”在武汉青山区众圆广场成功举办。几十辆问题车齐聚现场，车主举牌维权，希望在315来临之际解决问题。来自武汉交通广播的“896爱车专家团”和湖北立丰律师事务所律师为问题车把脉。

今年是举办315问题车展的第三年，本届活动将在延续现场直播的基础上，提升了线上平台的曝光率，聚焦问题类型，逐一击破。10小时不间断，2小时现场揭秘，聆听维权之声音，一呼百应大家帮。

“我的东风风光330买了有三年了，行驶里程不4.5万公里，车子目前出现了车漆严重脱落，像纸片一样，用力一拉就会掉一大块，并且一档挂不上。多次联系4s店，对方推脱责任，不给维修。”胡先生把车开到问题车展内，他表示因为同一个问题，去过4S店多次，对方都不重视。“我希望这次展会能够帮助我维权。”胡先生表示。

问题车展上，一辆众泰云100的车主显得特别气愤。“我的车是新能源车，也是国家第一批电动车。厂家为了拿国家补贴，不顾车质量问题，随意拼凑车组件，车辆电池、发动机等多处出现问题，同一批的其他车友也都遇到了类似情况。”众泰云100车主说，多次跟400客服和4s店沟通，都表示收到反馈了，但是均没有任何行动。“现在这台车就像是一个带着一个移动充电宝的车，不敢出远门，生怕半路因为电池亏损，停在路上回不去就完了。”

“有些问题车辆都是正常行驶中出现的问题，但因为4S店与车主没有有效沟通，没能找出问题所在，导致问题加剧。”武汉交通广播896爱车专家团成员、武汉众泰恒通汽车专修连锁曾工说，引发这些问题车辆的原因是目前汽车行业注重效率提高，维修技术、技师诊断能力有限，不能有效解决问题。他说，产品出现问题很正常，车主要有一定的心理承受能力，建议车主心态平和，遇到问题要在技术方面找到根源，从而有效解决问题。同时他建议4S店和汽车厂家认真对待车主需求，在追求效率的同时，提升好自身服务品质，真诚地解决车辆后续问题，以达到双方满意的结果。