博物馆讲解员岗位职责(精选15篇)

1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的知识点;

2、学习并掌握一定的销售技巧及礼仪规范;

3、做好博物馆产品陈列等方面的.工作,保持产品的摆放整齐、清洁有序;

4、保持良好的服务心态,积极热情地接待顾客,向客户推荐产品,并帮助其做出恰当的选择;

5、运用各种销售技巧,提高顾客的购买愿望,提升营业额;

6、认真清点货品数量,每天做好交接班工作;

7、遵守博物馆的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上级交办的各项工作。

1、负责本馆展厅的讲解工作;

2、参加重要接待、外事接待的讲解和服务工作;

3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作;

4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告;

5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作;

6、参与编写讲解稿及有关通俗读物;

7、参与展厅安全管理和观众疏导工作;

8、参与组织各项社会教育活动;

9、参与志愿者的培训与管理;

10、完成领导交办的其他工作。

1、在科长的领导下进行工作。

2、积极参加科里组织的政治、业务学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。

3、具体负责陈列馆的讲解工作。

4、着装整洁,佩戴服务牌,举止大方,文明礼貌,业务熟练,语言标准,动作规范。灵活运用讲解词。讲解富有较强的感染力。

1、全体讲解员应自觉保持办公室内卫生,保持个人办公区域内的整洁,为全体同志提供良好有序的学习、休息环境。

2、讲解员应及时接听来电,详细记录来电信息。

3、办公室须保持安静,勿高声喧哗,不得在办公室内聚堆聊天。使用音响设备时,不得影响其他同事的工作学习。

4、个人不得私自拆装办公设施,确保办公设施正常使用。

5、不得改变办公室内的布局,不得私接电源,以免造成安全隐患。

6、个人保管好自己所有物品,办公室内勿放置贵重物品。

7、下班后主动检查室内电源等设施,做好开关门窗、灯光及空调事宜。

8、办公室标志由展览馆统一制作,除按统一要求悬挂、张贴的图文外,不得在办公室墙壁悬挂、张贴其他事物。

9、未经上级同意,工作人员不得携带展览馆统一配置的办公设施离开办公区。

岗位职责:

3、参与省公司各项目讲解词的编写工作;

4、负责讲解设备的日常维护管理工作;

5、负责完成领导交办的临时工作。

任职资格:

1、普通话标准,口齿清晰,声音宏亮,表达能力强。达到以下条件优先录取:播音主持专业,普通话水平考试二甲或以上,能熟练使用粤语、英语交流。

2、本科以上学历,具备礼仪接待或讲解工作经验者优先;

3、身体健康、五官端正、形体匀称、精力充沛、活泼外向;

5、要求团队意识强,善于合作配合,具备良好的表达与沟通能力。

岗位职责:

能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感,有志于在我中心长期发展;具有较好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;具有较强的口头表达能力,普通话标准,吐字清晰;有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排。

任职要求:

1、讲解员岗位要求具有大专以上学历,年龄18-25周岁之间,身高165cm左右,形象好,气质佳。

2、身心健康、五官端正、手臂无纹身无明显疤痕,发色无明显染色。

3、口齿清楚,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力。

4、遵纪守法,具有良好的思想品质和职业道德。

5、讲解员岗位有主持、演讲、舞蹈特长者优先。

职位描述

1、工作职责

(1)、在总经理领导下负责具体销售工作,艺术品的销售经营,兰韵文化艺术中心日常销售管理;

(2)、负责完成公司下达的年度的市场销售目标;

(3)、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,制定销售制度;

(4)、进行市场调研,规定产品的市场价格;

(5)、进行客户的开拓和维护,定期或不定期拜访重点客户;

(6)、完成领导交办的其他工作;

(7)、艺术品资产的维护管理;

(8)、参与重大销售谈判及合同签订;

(9)、组织建立、健全客户档案。

工作职责:

1、负责参观者的接待、引导和服务工作;

2、熟悉并执行各岗位区域的日常工作流程;

4、妥善解决突发事件,并及时反馈;

任职资格:

3、普通话标准,做事认真负责,有良好团队合作精神与沟通能力;

4、能承受一定压力,良好的纪律性、组织协调性,亲和力强;

5、持有会务证书或讲解员证书者优先考虑。

一、职位描述

1、负责日常参观接待的讲解工作;

2、负责讲解过程中,博物馆内文物、展品的安全、监护;

3、负责贵宾接待室的接待服务和卫生清扫工作;

4、负责游客参观途中的安全、秩序;

5、负责宣传推介纪念品及特色啤酒;

7、负责讲解器的保存、维护、充电;

8、负责完成领导交办的临时工作。

二、任职资格

1、身高1.65m以上;

2、性别:女

2、普通话标准;

3、具备第二种语言会话能力;

4、身体健康、五官端正、形体匀称、精力充沛;

5、要求团队意识强,善于合作配合,良好的表达与沟通能力。

任职要求:

1.大专以上学历,身高165cm以上,年龄26岁以下,形象气质佳、对房地产行业有一定了解;

2.普通话标准,口齿清晰,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力,播音主持专业毕业者优先;

3.要求团队意识强,善于合作配合。

1.参观讲解前检查参观路线及展厅现场情况,音响设备的调试

2.客人用会议室做前期准备,茶水、水果、咖啡

4.与各部门接待人,陪同人,车间领导沟通协调接待事宜

5.公司员工厂服、工作服申购、与广东办事处行政工作对接

6.各区域走动式管理、行政管理中心例会会议纪要、公司员工每月生日礼物申购及报销

1.讲解员任职要求具有大专以上学历,形象好、气质佳;

2.普通话标准,口齿清晰,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力;

1、讲解员应遵守职业道德,着装统一整洁,用语文明、礼貌待人、热情服务,自觉维护景区荣誉。

2、讲解员必须当佩戴贴有照片,载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。

3、讲解员应当在讲解证载明的两大景区景点范围内进行讲解活动,不得超越两大旅游景区景点范围服务。

4、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰,民族风俗和生活习惯。

5、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范准确、健康文明,不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。

6、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况,向游客作出真实说明或明确警示。

7、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。

9、讲解员不得以任何方式向游客兜售物品和索要小费、礼品,不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。

10、讲解员讲解服务费由单位统一收取,定期结算,公务接待讲解费由游客中心据实向单位财务科申请报帐。讲解服务收费实行定额限价管理,严禁讲解员擅自违规收费。

11、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求:侮辱其人格尊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求。

第一条热爱讲解工作、努力钻研业务,不断提高自己的业务水平和综合素质,向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条讲解员应该遵守职业道德,着装统一整洁,礼貌待人,热情服务,语言文明,树立良好的职业形象,自觉维护公司荣誉。

第三条讲解员必须服从公司统一管理,自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。

第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条根据领导安排的接待任务进行接待,不得擅自带人参观。接待前讲解员需根据《参观接待流程规范》认真做好接待准备,不得无故推诿或让参观者等待讲解员。

第六条讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势,不得弯腰驼背,抓扶栏杆,不能将手交叉于胸前,或背于身后,或揣进衣袋。

第七条讲解接待中要积极向客人介绍和传播公司文化,随时保持和客人的交流。引领客人时,一般走在客人前方右侧一米处,不得将客人置于身后或至于客人身后。

第八条做好咨询解答工作,认真解答客人提出的书面或口头问询,虚心听取客人意见,善于向客人学习,不断改善讲解服务。

第九条讲解员对每一次讲解都必须认真负责,实事求是,不得违背讲解材料,讲解内容不允许有严重的错误。

第十一条积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。

第十二条会议接待中,严格按照《会议接待流程规范》做好会议接待工作。

第十三条积极完成领导安排的其它工作。

1、展厅产品讲解工作,热情接待每一位客户,有沟通技巧、礼仪、演讲与演说、有较强的课堂驾御能力。

2、做好展厅日常的卫生工作,保持展厅干净整洁。

4、配合市、区领导的参访接待、会务等工作。

5、完成上级交代的其他事务性工作。

1、形象气质佳,身高160cm以上。

2、普通话标准。

3、有沟通技巧、礼仪、演讲与演说、有较强的课堂驾御能力。

岗位职责

1.负责日常参观接待的讲解工作;

2.负责讲解过程中,展示厅展品的安全、监护;

4.行业性的资料收集与整理;

5.负责完成领导交办的临时工作。

1.讲解员任职要求具有大专以上学历,形象好、气质佳、对互联网行业有一定了解;

3.热情接待每一位客户,有沟通技巧、礼仪、演讲与演说、有较强的课堂驾御能力;

4.要求团队意识强,善于合作配合。

职位描述:

1、负责公司重要客户、政府人员到博物馆的参观接待;

2、负责公司企业文化、发展历程、产品知识、专利荣誉等内容的.讲解;

职位要求:

2、形象气质佳,身高162cm以上

4、具备良好的讲解技能,亲和力较好,工作责任心强。

1、负责集团对外的接待、协调工作,维护企业良好的形象。

2、负责优化接待流程与管理。

3、负责接待说辞的更新。

4、负责博物馆日常环境、安防、物业方面的管理。

5、负责文物管理方的对接工作。

6、负责博物馆日常维修的'申报。

8、负责来公司参观、交流等宾客的接待及讲解工作。

9、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿,往返票务及其他接待工作。

10、负责接待用餐的服务标准及用餐质量。

协助行政经理开展对礼仪方面的培训。

岗位要求:

1、形象气质佳、亲和力强;播音主持专业专科以上学历,1年以上主持工作经验;

2、必须具有较强的服务意识、熟悉商务礼仪规范,有服务行业工作经验者优先考虑;

THE END
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