东馆全面建成开放之际，上博首次举办M20+全球顶尖博物馆大会。
"从人民广场馆到东馆的近30年里，博物馆发生了很多的变化，观众也在变化，世界更是今非昔比。我们一直在思考，收藏过去的博物馆如何服务当下，让历史之光映照未来？"上海博物馆馆长褚晓波说。
持续升温的博物馆热
"据国家文物局统计，中国备案博物馆的总数从2012年的3866家增至去年的6833家，这样的增量相当于中国此前100年博物馆建设的总量。"河南博物院院长马萧林带来的一组数据，见证着中国博物馆事业的快速发展。
另一个喜人的景象是博物馆观众的激增——去年，中国的博物馆接待观众总数近13亿人次，比10年前翻了一倍，这个数字还在不断增加。以中国国家博物馆为例，截至目前，今年已累计接待观众630万人次。上海博物馆人民广场馆和东馆今年接待观众总量超过600万人次，创历史新高。
"观众对博物馆的热情，可以用‘风雨无阻’来形容。"褚晓波举例，今年中秋假期，上海遇上了超级台风"贝碧嘉"。台风登陆当天，很多场馆、公共设施都闭馆了，公交、地铁也在部分时段停运了，但上博人民广场馆没有闭馆，大门依旧为观众打开。让他意外又感动的是："这一天有4500多名观众冒着台风走进了上博。有网友在社交媒体上发短视频，戏称‘犟种的博物馆遇上了犟种的观众’。这就是中国的博物馆和中国的观众惺惺相惜。"
上博是一个缩影。事实上，中国的很多博物馆近些年都"风生水起"，逛博物馆也成为人们的日常休闲方式，各地、各国游客把博物馆作为城市旅游的首站。持续升温的博物馆热，蔓延至全球。据法国凡尔赛宫和特里亚农宫国家博物馆馆长洛朗·萨洛梅透露，凡尔赛宫年接待观众量在不断地增长，达到850万。其中，中国游客占60%。
放眼世界，博物馆的观众不仅数量增多，且呈年轻化的趋势。比如，中国国家博物馆的观众中，35岁以下占比62.09%，其中18岁以下占21.26%，19岁—35岁观众占40.83%。美国大都会艺术博物馆观众平均年龄，从42岁降到37岁。随之而来的，是需求多样化、个性化以及需求层次不断提升。为此，国际博协在2022年对博物馆重新进行了定义，强调博物馆的可及性与包容性，要为"教育、欣赏、深思和知识共享提供多种体验"。
连接过去、现在和未来的桥梁
作为保护和传承人类文明的重要殿堂，博物馆是连接过去、现在和未来的桥梁。面对种种变化，如何链接社会、赋能美好生活，成为全球博物馆界都在思考的问题。
美国大都会艺术博物馆首席运营官詹姆森·凯莱赫透露，为了向多样性的观众提供个性化的体验，该馆听取社区需求，举办街区派对、音乐会，吸引青少年到博物馆学习绘画，推出包括中国春节在内的不同国家双语节庆活动等。同时，借助新技术，让博物馆艺术在全球范围内触达更广泛的人群，包括不能到实体场馆的人。"我们的网站有九种语言，全世界各地大部分人可在无语言壁垒情况下在线看我们的展览和展品，包括小朋友也能在这个平台上学习，加深对我们的理解。"她透露，扩大艺术版图，该馆还有不少国际合作项目。比如，明年将与上博合作在该馆举办"镕古铸新：宋元明清铜器特展"。
应对新时代挑战，即将100岁的故宫博物院开创阐释展示的新路径，让文化传播融入当下生活。从纪录片《我在故宫修文物》《紫禁城》《我在故宫六百年》，音乐项目《天地永乐中国节》《紫禁城》，到综艺节目《国家宝藏》《上新了·故宫》《诗画中国》，再到舞台剧《只此青绿》《甪端》《猫神在故宫》……故宫博物院与社会机构跨界融合、创新传播，让丰厚的优秀文化资源以更丰富多样、更立体的形态呈现给更广大的公众。据故宫博物院常务副院长娄玮介绍，镇院之宝——宋代《千里江山图》经由展览、图书、文创、音乐等多种形式"破圈"，仅衍生而出的舞蹈诗剧《只此青绿》，自2021年以来已演出了600余场，场场爆满、一票难求，在全国引发"青绿潮"，并成为文化名片亮相海外。
英国维多利亚与艾尔伯特博物馆在建的东馆典藏库备受业界期待。该馆副馆长兼首席运营官蒂姆·里夫表示，让更多藏品被看见，几乎是世界上所有博物馆都希望解决的长期问题，但因为空间限制，很多藏品只能深居库房。而东馆典藏库，将创造一种藏品参观的新范式。这是对2012年伦敦奥运会时使用的前广播中心16000平方米空间的适应性再利用，访客可走进典藏库的深处自由浏览，全年365天免费入场。典藏库将于2025年5月开放，内设有自助式公共网络，为观众提供了体验和探索博物馆库房充满魔力的"幕后"世界的独特机会。
解锁博物馆新的"打开方式"，陕西历史博物馆建立了由馆长、策展人、专家、大学生、志愿者、中小学生等组成的多层次讲解团队，根据受众的年龄、兴趣和需求因人施讲。法国吉美国立亚洲艺术博物馆对建筑外立面进行全新设计，引入中国敦煌壁画元素，并在其间展出当代艺术作品，以醒目的红色外墙吸引观众，也将现在和过去联系起来。围绕正在举办的"金字塔之巅：古埃及文明大展"中猫这一元素，上博在全球首创让观众带上猫咪观展的博物馆奇"喵"夜活动，还开发了移动端小游戏、剧本游等一系列活动……
面对纷繁多变的世界和飞速发展的时代，博物馆需要秉持一颗"变与不变"的心：变的是理念与手段，不变的是敬业与情怀！