实战丨从0到1搭建结算平台保证金结算单

结算系统根据平台的业务模式不同,大致有2个设计方向,重点是要保证结算效率与时效,同时保证资金安全,不要出现重复结算及资金结算倒挂的问题。本文从亲身工作实践中,总结了O2O电商结算平台建设的实操与设计思路。

一、概述

1.什么是结算?

说结算平台之前,先说一下业务上的结算概念,结算顾名思义就是平台把系统计算好的资金结算给对应的供应商、分销员、劳动者等交易参与方,资金结算主要有2种结算方式:

第一种也是看起来最简单的:平台线下转账给被结算对象,业务前期阶段,业务量不大的时候这样运转还行,后续随着业务的起量,极大概率会出现结账周期时全员变财务/核算、打款出错、下游结算对象催打款等一系列问题。

2.结算平台的落地形态

上文解释了业务上结算的概念,技术上结算系统就是根据业务实际需要而搭建的实体化系统设施,通过系统化手段在线完成资金的打款发放。

结算平台与计费系统作为清结算体系中重要的组成部分,计费平台把订单的业务信息流转变成转化为资金信息流,结算平台把资金信息流转化成实实在在的结算资金流。

搭建结算平台的优点是结算平台可以制定统一的接入规范,各业务系统统一对接结算平台即可,无需再对接底层通道或账户中心,大大降低系统重复对接开发量。

注:可能会有人会说这种系统架构,平台涉及到“二清”问题,确实会涉及到,但大公司有牌照不会有这个问题,其他公司如果不是大额融资或者上市大概率也不会涉及到这个问题,个人觉得在公司体量没有到达一定级别前,不要太纠结这个点。

二、结算平台系统架构

系统架构1(O2O自营B2C电商)

系统架构2(类自营B2B电商)

当然以上2个系统架构也不是万能架构,算是比较通用的2种设计思路,但如果公司业务比较简单,可能都不需要分成2个系统,直接计费与结算放在一个系统就OK,每天念三遍:系统不重要,业务最重要。

系统交互流程说明:

以上2种系统架构,系统间整体交互流程很相近,第一步各业务系统的计费模块完成各种资金类型的清算计费,根据清算结果生成结算单,完成结算单调整确认后,请求结算平台统一结算接口,结算系统根据业务侧所需结算方式,请求底层支付平台或帐户中心接口,完成账户中心入账或通道打款,下文也会详细说明。

小结:结算模块的整体系统架构大同小异,具体采用什么样的系统架构一定要根据平台自身的业务需要,整体原则是:以满足业务为前提,追求系统通用,防止重复造轮子。

三、结算平台系统搭建

下文主要从4方面展开:业务流程、系统交互流程、页面原型及核心规则、关键接口说明。

1.业务流程

上图为O2O自营B2C电商劳动者薪资报酬结算业务流程,首先说下这个流程不是通用的,各平台可根据自身提供服务的标准化程度及履约复杂度灵活调整,例如滴滴与外卖配送是非常标准的O2O服务,结算环节不需要审核,直接结算即可,但比较复杂的家政服务与互联网装修服务,肯定会加上比较多审核确认环节。

2.系统间交互流程

上图是各业务系统与结算系统间的交互流程,这里的业务系统包括不限于各业务线计费系统、劳动者奖惩系统、分销平台等等。

此架构下,各业务系统与结算系统的交互相对比较简单,业务系统只需要传输对应金额、结算渠道等核心参数,结算系统请求下游系统即可。

3.页面原型及核心规则

以O2O自营B2C电商的系统架构为基础的结算系统,页面原型相对不会太多,因为主要系统模块都已经被上游业务计费系统承担,忘记的可以去看下计费系统搭建的内容回顾下,原型主要分为2部分:

平台侧:费用类型管理、结算规则配置、结算记录如下图:

(1)费用类型管理

费用类型的含义及作用:费用类型表象上就是结算资金的名称,简单来说这就是是一笔什么钱,再往上抽象一层,1个费用类型代表了业务的1个计费场景,对应了一个具体的计费规则(前提是费用类型颗粒度要足够细化)。

他们之间的关系如下图简单举例:

费用类型的命名原则:简短同时要能反映费用的业务属性,账户中心记账的时候,账务流水就会很清楚,劳动者可以很直观地就知道这笔钱的因为什么进来,这笔钱为什么被扣掉,如下图所示:

费用类型在系统间流转过程:当上游业务侧新增一个计费场景时,结算系统会新增1个费用类型,具体新增费用类型的运营流程,看自己公司要求,结算系统配置完成后,将费用类型编码同步至业务侧,业务系统需要将此编码维护在系统中。

当此费用类型的资金进行结算时,需要传费用类型编码ID,同时如果需要结算到账户中心,则账户中心也需要同步添加费用类型编码,因为账户中心需要根据费用类型编码确定入到哪个账户中,流程如下图:

(2)结算规则管理

从上图可以看到,一个费用类型可以配置多条结算规则,但业务系统请求结算系统接口时,会根据业务线匹配唯一结算规则,防止重复结算,若结算时未匹配到结算规则,系统会直接报错。

有一个点需要注意的是,如果平台内资金结算渠道只有一种,所有的费用类型都只结算到银行卡或者平台账户,则不需要配置结算规则,直接系统写死即可,甚至可以不要单独做结算系统,没有意义,因为此系统架构下结算单生成/审核/调整都已经与计费模块融合,由计费系统(不仅仅是计费)直接请求底层通道或者账户中心即可。

归根结底一句话:视自己平台真实业务需要,做对应系统建设,忌自嗨、忌华而不实。

(3)结算记录

4.关键接口设计

1.结算业务流程(类自营电商B2B)

这个系统架构与系统架构一(O2O自营B2C)业务流程比较大的区别在于,因为业务模式与结算金额(多笔合并结算、大额)的原因,结算单审核/调整成为了一个必要流程,并且部分平台还会涉及到开票流程。

开票流程又分为2种:

第1种:先开票后结算(上图),即商户侧根据平台推送的结算单开具发票并上传,平台发票审核通过后,方可进行实际资金结算流程,这个方案的好处是优先保证平台的利益,同时也降低了结算单与发票金额数据不一致的概率(结算单金额与发票金额),降低后续运营与商户的人力负担。

第2种:开票与结算相互独立,无明确先后流程,好处是可以保证结算时效,商户侧的资金回款效率与结算体验更好,坏处就是上个流程中的好处,大家可以根据自身平台需要选择合适的方案。

2.结算系统间交互流程(类自营电商B2B)

上图是类自营B2B电商结算系统交互流程,我用的是计费模块和结算模块,而不是系统,因为他俩可以放在一个系统,特别是业务线不多,计费模式与结算类型都比较单一的平台,完全没有必要做2个系统。

还有另一个方案:进入到下一账期即生成结算单,举例:T月账期过去,进入到T+1月1号即生成T+1月的结算单,数据清算完成即填充数据至结算单,只是这个结算单不会推到商户后台,只在平台侧展示,但是账单的总额数据可以展示给商户侧,以便让商户知道自己T+1月的数据概览情况。

此系统架构下,平台侧页面原型主要分为计费管理、结算单管理、发票管理,计费管理主要是完成订单资金计费,生成清算明细数据,上一篇计费系统从0到1搭建已经详细介绍过,不再赘述。

(1)结算单管理

关于原型图和规则主要说几个点:

上图中三个状态字段的关系:结算单状态、发票状态、结算状态,3个状态依赖与先后关系如下图所示:

结算单导出内容:因为对公结算多是汇总轧差结算,所以结算单导出后是一条条计费明细,包括正向与逆向数据,最常见的结算单就是三方支付机构给的结算对账文件,结算单导出后如下图所示,可以根据自身需要增删字段:

结算风控:一是结算系统要防止资金倒挂,即结算单中各订单累计金额要大于等于结算金额,做兜底,二是防止订单逆流程带来的资金损失风险,例如平台承诺7天无理由退货,如果账期是5天,会存在资金已经结算至商家,即便扣除商家保证金,退款资金仍然不够的风险。

解决方案有几个方向:限制结算账期、限制结算金额(有风险的结算金额不能超过保证金兜底的金额)、入驻合同中约定好商户资金不足,平台垫资的资金怎么处理,可以根据平台实际情况选择对应方案。

(2)发票管理

说明:结算单审核通过后,商家在后台上传发票图片,财务在平台侧【发票管理】完成发票审核/核销,没问题后结算模块请求底层账户中心或支付平台完成资金结算,同时商家侧快递纸质发票至平台,如果做的再完善些,平台还可以对接快递的接口,可以在后台查看快递进度。

4.关键接口说明

接口部分与上文的O2O自营B2C电商的系统架构很相似,直接看上文即可,不再赘述。

四、总结

结算系统根据平台的业务模式不同,大致有我上文中的2个设计方向,整体复杂度可控,重点要保证结算效率与时效,同时保证资金安全,不要出现重复结算及资金结算倒挂的问题。

本文由@鲸爷陆原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

THE END
1.中国证券登记结算有限责任公司通知公告 2024-12-12关于统一账户平台、身份信息核查系统暂停对外提供服务的通知 2024-12-05关于统一账户平台、身份信息核查系统暂停对外提供服务的通知 2024-11-29中国结算北京分公司关于修订《中国证券登记结算有限责任公司北京分公司全国股转系统证券发行人业务指南》等五项业务指南的通知 http://www.chinaclear.cn/
2.跨境电商平台收款全球收付款官方持牌跨境收款平台CoGoLinks结行国际,3步开户即可管理40+平台店铺,支持全球多币种快速收款提现、费率低,安全性高。作为Amazon、Shopee、TikTokshop、美客多、Temu、Shopify、Shopyy等10余家跨境电商平台官方对接服务商,拥有全球开店绿色通道帮助卖家卖全球。https://www.cogolinks.com/platform-trade
3.桔禾付官网一家懂财税的支付科技服务商在社会经济日新月异的今天,电商平台如何精准把握财务脉搏,以高效、透明的分账系统为引擎,穿越市场迷雾,领跑行业前沿?让我们深入探索分账系统的奥秘,解锁电商财务管理的新篇章。 随着互联网的深入发展,电商行业已成为社会经济的重要组成部分,其财务管理的复杂性与日俱增。传统的手工账务处理方式,在面对电商平台上每日成千https://www.juhefu.com/Home/news
4.连连支付开放平台资金对账是根据连连系统中对支付单的清算日期(即异步通知中返回的settle_date)生成的对账文件, 向您提供的一个该清算日期内产生的资金流水明细,包括资金的进、出账明细等。 注:若对账不平时,请主动查询订单状态或联系连连技术。 对账文件通常分为两类: https://open.lianlianpay.com/docs/development/report-overview.html
5.斗拱平台斗拱平台是一个汇付旗下的全栈支付运营与软件开发平台,斗拱平台商户平台支持线下场所、公众号、小程序、PC网站、APP等经营场景快速接入微信支付、支付宝支付、银联云闪付支付、数字人民币支付、快捷支付、网银支付。汇付支付全面支持多种行业领域,提供专业的互联网+行业解https://paas.huifu.com/
6.分账系统平台有哪些?第三方分账系统哪个好?收银知识3、微信支付:微信支付也是国内非常流行的支付平台之一,其分账功能也备受关注。微信支付提供了灵活的分账接口,可以根据商户的业务需求进行定制化开发。同时,微信支付的用户群体庞大,具有良好的用户体验和支付安全性。 4、银联分账 银联分账是中国银联推出的一款分账系统,可以帮助商家将交易款项分配给多个账户。它支持多种分账https://www.jiujipos.com/pos/shouyinzhishi3978.html
7.盘点5大跨境电商收款平台,空中云汇,万里汇连连结行国际4、 结行国际 结行国际是全球专业的金融科技平台,跨境电商提现费率0.25%封顶,达到月均30万美金入账门槛的卖家可享0费率。结行国际服务中小微企业超千万家,除跨境收款服务,还能提供企业融资、阳光退税、全球开店等一体化跨境电商解决方案。跨境卖家通过一个CoGoLinks账号即可实现多币种、多平台收付。平台提供优于牌价的https://m.cifnews.com/article/139307
8.网联商户结款平台简外包案例基本信息 案例ID:132434 技术顾问:简 - 4年经验 - 北京如意行 联系沟通 项目名称:网联商户结款平台 所属行业:金融 - 第三方支付 ->查看更多案例 案例介绍 本人在项目中为java开发工程师,负责的项目的需求分析,页面设计,数据库设计,以及代码的开发,测试,联调,部署。 https://www.yuanjisong.com/conproduction/132434
9.商品卖出后遭买家无理由退货平台不给结款商品卖出后遭买家无理由退货 平台不给结款 机灵喵 于黑猫投诉平台发起 2024-04-12 16:54:30 商品卖出后买家确认收货然后遭遇卖家无理由退款 在确认收货的情况下进行退款 平台不保护卖家利益直接将款项打给买家 造成我现在物品损失无法上架 钱也拿不到 联系得物平台推皮球 说让我耐心等待 无法补偿 黑猫消费者https://tousu.sina.cn/complaint/view/17372501436/
10.小红书平台下的MCN机构故意不结广告款黑猫投诉今年八月份中旬与小红书平台上的mcn机构广西晟御文化传媒有限公司签订签约协议,该合作机构并没有扶持我的账号接广告不说,还利用小红书平台的打款规则,恶意拖欠我三个月(八月份、九月份、十月份)的广告收益款(约1400元)。并且与我相同的情况的博主,至少三五十人,小红书平台的官方没有做好MCN机构的筛选,任由这一种https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17369919738/
11.京东企业采购平台怎么入驻商家?京东企业采购平台商家结款方式京东企业采购平台商家结款方式,动态评分等等,所以首先要结合店铺入驻市场上的历史成交数据,也需要了解考察近期商家的心里价位是多少,再结合正规店铺入驻代办渠道上的费用制定体系,制定出便宜的费用。第三点正规店铺入驻代办渠道的选择现在平台有大量的正规店铺入驻代办渠道,但是良莠不齐、什么样的渠道都有。有些小渠道不https://m.11467.com/product/d14696731.htm
12.你好小红书平台签约了mcn,每个月赚的钱小红书先打款到mcn公司再由mcn你好小红书平台签约了mcn,每个月赚的钱小红书先打款到mcn公司再由mcn结款给博主,但到现在都没有结款给我也不回复消息怎么办更新时间:2024-01-16 12:18:06 1.82万人浏览 问题描述: 你好小红书平台签约了mcn,每个月赚的钱小红书先打款到mcn公司再由mcn结款给博主,但到现在都没有结款给我也不回复消息怎么办https://www.findlaw.cn/wenda/q_41098855.html
13.抖音结款对账怎么弄在结款对账方面,畅捷通具有以下优势:1. 实时同步数据:畅捷通能够实时同步平台上的交易数据,确保数据的准确性和实时性。 2. 智能对账功能:通过智能对账功能,畅捷通能够自动匹配订单和支付信息,大大提高了对账的效率和准确性。 3. 多平台支持:畅捷通不仅支持抖音平台,还支持其他主流社交媒体平台,满足企业多元化的https://h.chanjet.com/ask/67407d520dc539cea1.html
14.几分钟带你了解,小说推文授权平台骗局的三大坑!再后来,我有一个小说,通过她们平台做的授权,流量一直都很不错,就是没有出单。 按理来说,我这个流量是不太可能挂蛋的,但是这个订单数量本来就比较随机,所以我也就没什么办法,只能认了,只是怪我运气不好而已,毕竟这个事情是没有办法佐证的。 后面做着做着,也开始出单了,然后就涉及到一个问题,就是结款。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1848084706&efid=A6HLzKtp1DzNbcKY0XraxA
15.关于创作者在CCtalk平台待结款项的排期安排*2023年度内:即截止至2023年12月31日的待结未结款项;(注:12月31号前提现但实际出款日是在24年的不包含在内) *规则说明:【通联账户使用情况】即需满足在2024年1月31日前开通通联且在平台正常开课产生新的交易额;【问卷统计信息】即根据此前平台发布的问卷优先考量创作者经营需求等特殊情况;【结算时间】即满https://www.cctalk.com/faq/100814
16.我们做酒店的,就是客人在携程的下单,然后给我们结款,但是携程要扣你好,借销售费用贷应收账款 你收客户钱这部分也挂应收账款,这样应收账款才能平 https://www.kuaizhang.com/ask/question_9712935.html
17.左右手平台为安装师傅解决哪些难题?在安装工作中,安装师傅们经常会遇到安装完成后,商家找各种理由拖欠工款的情况,而在左右手平台接单则完全可以避免这种情况,因为平台采取的是先付款再安装的模式,商家确定雇佣师傅时,会先将货款托管至平台,安装完成后,商家一验收,结款便会进入师傅账户,即使商家不验收,系统7天后也会自动默认验收,结款同样会进入师傅账http://www.zys6d.com/Mobile/MArticles/zysptwazsf.html
18.flipkart入驻条件是什么?平台常见问答Flipkart平台卖家常见问题 1、flipkart结款如何计算? Flipkart将通过NEFT交易直接将款项打给卖家银行账户中,平台按照卖家的等级不同会在7-15个工作日内结算卖家金额。金牌卖家为7个工作日,银牌卖家为10个工作日,铜牌卖家为15个工作日。 2、店铺中需要多少产品才能销售? https://www.xeeger.com/article/5982
19.光与夜之恋怎么卖号更好光与夜之恋账号交易平台推荐2、交易省心结款快 卖家在交易猫平台成功上架游戏账号之后,几乎就可以不用再管了,因为交易猫平台会有专门的客服人员来帮助你进行游戏账号出售的相关操作,平台会让客服人员直接与买家进行对接,而且买家在修改账号密码之前需要先对帐号付款,交易猫会先暂时替代玩家保管,直到买家在确认收号之后,平台就会在很短的时间内将钱https://www.9game.cn/news/7449142.html
20.独家揭秘!国外奢侈品商城的“另类玩法”,已赚10W+这款包包卖了8500HK,折合软妹币7437元了 第二次是一款项链,妹子们都认识这个牌子吧? 心里美滋滋 2、常用的结款方式 PayPal、Payoneer、Alipay Hong Kong、WeChat Pay HK、BTC、USDT 目前我合作这一家,这些支付方式 他们都可以。 paypal:国内不建议用,提现到银行卡非常麻烦,损耗非常的高。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/620731084
21.CCtalk大幅延长创作分成提现周期,有用户尝试提现4万未果公告内容(链接:https://www.cctalk.com/faq/100814)显示,为保障创作者的历史款项结算及平台稳健运营,CCtalk将参照【通联账户使用情况】、【结算时间】、【问卷统计信息】等维度对后续出款进行统一安排,具体进度如下: 1)2024年4月30日前,计划完成2023年度内累计待结未结款项的20%;https://www.yicai.com/news/101959143.html