B.SIPOC的C表示客户，是指各个流程节点的客户
C.通过SIPOC可确定项目的流程范围，也可通过SIPOC确定项目的顾客
D.SIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C
第2题
B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤
C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客
D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围
第3题
A.“I”是指过程输入的实物资源，应越多越好
B.“P”是指有输入转化为输出的活动，应越清晰越好
C.“O”是指过程输出的结果，应越完整越好
D.“C”是指接受输出方，可为人、组织或过程
第4题
A.SIPOC图描述了项目所涉及的范围
B.SIPOC图描述项目的主要过程
C.SIPOC图描述了过程的输入和输出
D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动
第5题
以下哪一个关于SIPOC的描述为不正确？（）
A.制作SIPOC时，应该按SIPOC的顺序，一步步填写来完成
B.C所指的可以是外部客户，也可以是内部客户
C.S是指供应商
D.SIPOC的作用是可以让我们对整个过程有宏观的了解
第6题
A.排列图用于确定优先选择的六西格玛课题;
B.甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控;
C.SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点;
D.树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求
第7题
A.描述了项目范围
B.描述项目主要过程
C.描述过程输入和输出
D.描述过程的增值与非增值活动
第8题
A.排列图用于确定优先选择的改善课题
B.甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的管理
C.SIPOC用于确定项目所涉及范围以及详细流程
D.树图可用于对VOC的展开，将模糊不可测量的顾客需求转换成具体可测量的CTQ
第9题
A.SIPOC图能帮助团队界定过程的范围
B.供应商不可能同时还是顾客
C.SIPOC图只能描述微观的过程（例如某产品生产流程），不能描述宏观流程（例如某企业流程）
D.通过SIPOC图，能发现问题的根本
第10题
A.头脑风暴
B.六顶帽子思考
C.SIPOC图
D.试验设计
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