米多客企业版app下载米多客企业版下载v1.6.8安卓版

米多客企业版app是专为企业用户打造的企业营销管理手机软件，能够在手机上查看详细的访客历史记录，支持即时沟通，对接方便，可以设置快捷回复语，提高响应的效率。

米多客企业版为企业提供一站式客户互动SaaS服务，实现了网站、公众号、小程序、App等全渠道触达；致力于帮助企业与客户的在线沟通效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。

引流获客功能

客户管理功能

工单管理功能

工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单，方便企业员工之间协同办公。

机器人功能

机器人功能包括知识库、机器学习、机器人设置和机器人质检。可以为企业提供智能对话接待和自主服务引导，节省企业用人成本。

多渠道接入

对话功能

访客工作量分析

企业管理员不仅可以对客服的整体工作情况进行直观地查看以及统计分析，而且可以针对性地查看具体单个客服的接待情况。

多种接待方式

企业根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待，也可以配置为人工客服优先接待或智能机器人客服优先接待。

自动弹窗邀请

用户浏览网站的过程中，系统可自动弹窗邀请用户加入咨询。对于有咨询意向的用户而言，减少了其发起咨询的操作，大幅提升用户体验。

访客访问信息

管理者可通过会话和访客两个维度查询各个渠道的用户来访数据，并可以选择不同参数来自定义查询报表和导出报表。

访客满意度评价

访客不仅可以在会话结束后对人工客服的工作进行满意度评价，而且可以在评价时选择相应的评价标签。