记者调查发现,线上教育红火的背后,也藏着一些“坑”。部分线上培训平台资质存疑,甚至表示因教师太多而无法提供全部教师的资质证明,平台在招聘兼职教师时门槛低,也未要求应聘者提供教师资格证。更有诈骗分子通过发布不法链接,索取用户个人信息实施诈骗。公安、市场监管等部门提醒,广大家长不要盲目跟风,为孩子选择线上辅导培训时需谨慎,莫让“乱花”迷了眼。
“在线课堂”遍地开花线上选课请“擦亮眼”
报了5个线上课程老师教学水平堪忧
“我给孩子报了英语课、思维课、语文课、数学课和钢琴陪练课。”市民李小姐告诉记者,孩子正在上大班,为了让孩子明年能更好地适应小学生活,她为孩子报了5个线上课程。
更让她担忧的是,在钢琴陪练课上,孩子好几次弹错,陪练的老师都没有听出来。“她说是对口专业毕业的,教学没问题,可我总觉得不太靠谱,孩子也没有明显进步。”
同样选择英语培训的大二学生小王感觉就不一样了。“我的自觉性不高,没有到教室上课就总是静不下心来,上课时想玩手机。而且我选择的课程是录播的,感觉比较死板,提不起兴趣。当时也没有先看看老师的资质,感觉和学校老师的教学水平相比还是有差距的。”
孩子点击“班级树”浇水家长手机被骗子“操控”
语言培训“占大头”更适合自觉性高的孩子
记者调查发现,今年不少家长为孩子报了线上培训课程。2到8岁的英语课,幼小衔接的语文、数学课,小升初、初升高的主科课程都备受家长青睐。不少大学生也有上培训课的经历,培训的内容涉及出国留学语言培训、公务员考试、教师资格证考试,还有其他技能类的资格考试等范围。
当然,也有一些同学认为,教学的效果并不取决于线上或线下,而取决于老师自身的教学水平。线上培训的效果因人而异,更适合自觉性更高的学生。
教师资格公示不明有机构称报名才能看证
记者联系了一家英语培训机构的销售人员,销售人员表示,可以先尝试上他们的体验课,如果满意再报名。同时,销售人员表示,机构内的师资强大,教师都是本科以上,还有不少名校名师,英语水平都是通过专业八级,也可以选择外教授课。记者询问是否可以看一看授课老师的师资证明,销售人员并未正面回答,而是表示这些老师都通过了公司内部审核试讲,随后发来一张其公司内部选拔培训老师的流程图。而这并非教师资格证,而是公司内部的培训上岗证书。
当记者再次询问其是否有教师资格证时,销售人员表示由于机构内教师人数众多,也还没确认是哪个教师上课,让记者先报名选班,在分配好老师后,就可以看教师资格证。
在另一家大型机构官网上,记者看到官网上公示了机构内教师的资质证明,其中一部分教师有教师资格证编号,而另一部分教师证书号码一栏只标记“已通过教师资格证考试”。而在外教的资格公示页上寥寥几名老师,也只标记专业和教学经验,有的外教主修专业竟是表演。
在一家2017年成立的幼儿英语培训机构平台上,记者问询客服外教的教师资格证明,客服表示由于机构教师数量众多,很难做到每位老师都能公示,但客服表示机构里的外教均来自美国,有TESOL资格证书。
教师质量参差不齐家长勿盲目跟风
林先生告诉记者,此前有机构教师在上课时,播放连续剧给学生看,也有老师在上课时逗自己的猫狗、玩手机聊天的情况。网课教师质量参差不齐,家长在选择时更需要谨慎,要选择有资质的机构和有资质的老师。
投诉多为课程不符合预期应选有资质平台和教师
在购买在线教育产品和在线教育服务时应谨慎,付款时必须仔细查看服务条例等约定,并截图保存,切勿盲目跟风,也不要轻信一些夸张的宣传,只选取自己需要的。