每个时代都有不同的“英雄”。有这样一群人,他们为百姓收集民意、反映诉求,为居民调解纠纷、维护权益,他们协调群众事务、宣传政策法规、开展治安巡查、走街串巷服务百姓。新冠肺炎疫情防控中,他们舍小家、为大家,舍团聚、保平安,一路逆行、义无反顾,在这场没有硝烟的战“疫”中,网格员们始终坚守在防控一线,为群众生命健康安全保驾护航。
浦文珍:做让老百姓信得过的网格员
今年58岁的浦文珍是北郡社区的一名网格员。自去年疫情防控工作开始,她每天早上五点钟就起床,先给患脑梗卧床的婆婆擦洗干净,做好饭后喂完,收拾利落后七点钟准时来到工作的社区便开始了一天的工作:小区巡逻、每天两次巡看隔离人员情况及体温监测,配合入户做核酸检测、代购生活用品……
今年1月份疫情再次来袭,我市大箐山县朗乡镇发生两例新冠肺炎无症状感染者,市里加大了对疫情防控工作的力度。因临近春节,返乡人员增多,社区疫情防控工作大量增加。
按疫情防控工作规定,社区对从中风险地区回来的人员实行居家隔离。浦文珍每天都要去被隔离人员的家里给隔离人员拍两次水印照片,代购生活用品,对楼道进行消毒,倒垃圾……数九寒天的一跑就是一整天。
李瑞:只要大家都平安我受点委屈不算什么
旭日街道办事处林都社区网格员李瑞所负责的网格区内住户1720多户、居民3400多人,工作量大可想而知。自疫情防控工作开展以来,80后的她心系居民安危,时刻牢记职责,一直站在疫情防控工作的第一线,守护着辖区居民的健康安全,用实际行动诠释了新时期网格员的奉献与担当。
特殊时期,给居家隔离群众日常的生活带来了许多不便。因隔离人员不能出门采买生活用品,她就主动当起了采购员、代办员,帮助购买蔬菜、米面等生活必需品送到家中。
疫情防控工作中,遇到居民不理解时无理取闹、百般刁难,李瑞也曾委屈的流过泪。
李瑞说,防控工作中虽然有个别居民不理解不配合,但是绝大多数都是很支持我们工作的。2020年疫情防控工作最严峻的时候我们在社区卡口站岗,居民们经常给我们送热宝、热贴、热水、食物等……说真的,到现在想起来心里还是暖暖的。有了居民们的理解和支持,受多少委屈、付出多少辛苦都值了!
2020年4月,李瑞在疫情防控一线郑重的向党组织递交了入党申请书,成为了一名入党积极分子。她说:“虽然我现在还不是一名党员,但我要时刻以党员的标准严格要求自己。我会牢记职责,尽心尽力,用实际行动为辖区居民办好事、解难事。坚守在防控一线,守护好辖区居民的健康安全!”
陆男男:为居民群众的健康保驾护航
新欣街道办事处新欣社区网格员陆男男也是一名80后,爱人在光明家具厂工作,孩子上小学,婆婆去世后瘫痪卧床的公公被她接到家里照料。去年疫情防控工作开始后,为了能安心工作,她将孩子和公公交给了自己的父母照顾,毅然投入到疫情防控一线工作中。
从最开始的入户排查外来人员到之后的外来人员隔离、卡点站岗,每项工作陆男男都认真执行落实,入户排查时她一家家去走访,一户户去排查,做到不漏一户、不少一人。站岗时,她每天准时来到卡口,一站就是5个小时。还主动与居民沟通,解决居民反映的问题、做好记录和反馈。
采访时,这位朴实的女孩子说:“我在社区工作已有5年,来社区工作那天起,就深知这份工作的特殊性。既然我选择了社区工作,就要热爱这份工作,尽全力帮助居民解决生活中的困难。作为一名社区工作者,在疫情防控工作中,我一定会坚守好自己的岗位,为居民群众的健康保驾护航!”
在这场疫情防控工作中,浦文珍、李瑞、陆男男等只是我市社区众多网格员齐心协力共战疫情的一个缩影。目前,我市城区有网格2749个,网格员2505人(其中专职网格员1917人,兼职网格员588人)。这支由2505名网格员构建成的能吃苦、能战斗、能奉献的队伍,在疫情防控中不仅是网格员,还是宣传员、战斗员、采购员、服务员。他们用耐心、细心、诚心和责任心打动了小区每一户人家和每一个居民,温暖了整个小区;用辛勤的汗水和无私的付出,换来了居民的安宁和信赖。