电子处方被滥开,这“病”究竟如何治?

你能相信吗,某些互联网医院竟然可以根据“患者”需求,几秒钟内出具临床诊断乃至电子处方单!

连日来,潮新闻记者调查发现,在线电子处方随意开具导致处方药能被轻松购得,互联网诊疗不规范,监管不到位等现象更普遍存在。

在此背景下,不少互联网医院从业者感叹,很多牟利者都将电子处方看成“卖药工具”,而“劣币驱逐良币”的尴尬,依旧难以彻底化解。

“便捷”的处方药线上下单

连日来,潮新闻记者对5家头部网上售药平台进行了测试,发现均不同程度地存在无需医院首诊记录,就可以根据虚构病情修改病症、出具电子处方的现象。

例如在饿了么平台上,潮新闻记者在下单阿奇霉素、奥司他韦等处方药过程中,即便没有上传处方、病例和检查报告等资料,依然可以顺利通过开方、审方环节,并被药店成功接收,整个过程不到10秒。甚至,“在线开方医生”在未向记者确认是否已在线下医院首诊,以及未询问疾病史的情况下,就将电子处方病症描述分别更改为“咽炎”“流行性感冒”,从而使得症方匹配;病例信息一栏,则自动显示无过敏、无家族病史、肾功能正常等信息。

潮新闻记者在饿了么平台,用“半身不遂”病症购买阿奇霉素,医生开具的电子处方将病症改为“咽炎”。

实际上,这些违规行为均在《互联网诊疗管理办法(试行)》中被明文禁止。但潮新闻记者调查发现,违规开具电子处方的行为在各大网络平台都较为普遍,并非个例。

为多方证实这种情况,潮新闻记者在多个线上售药平台下单阿奇霉素,均收到了“虚假”电子处方——

在美团的阿奇霉素下单页面,随意选一个适应症,点“提交并开药”后,相应的“在线开方医生”就称:“已收到您的复诊开药诉求,正在为您诊断开方。”

只需数秒,电子处方便生成了。

在叮当快药APP,潮新闻记者向“医师”客服表示:“买10盒阿奇霉素”。

客服问:“备用些是吗?”

在得到确认的回复后,“医师”又向记者核对了个人信息、非特殊人群和复诊凭证遗失(不在身边)等信息。

最后,客服表示:“一张处方最多可开2盒,给您开5张处方,您可以合并支付。”

……

由于缺乏严格审核,电子处方内容、医生诊断、医生简介等错误百出现象也较为普遍。

一名网友还晒单说起了自己的尴尬经历:在某外卖平台购买提高免疫力的处方药时,电子处方临床诊断这栏的显示竟然是“智力低下”。

在另一平台上,一位开电子处方的“张医生”,其个人介绍中写着“从事临川工作20余年”。“临川”,实际或应为“临床”。

电子处方开具门槛形同虚设,甚至药方内容让人哭笑不得,用药安全又该由谁监管?多名受访者都向潮新闻记者表示担忧。

的确,电子处方带来购药便利的同时,一旦失去开方底线,意味着带来诸多安全隐患。

近日,成都警方查获4名未成年人配白酒口服了14-28片右美沙芬。研究表明右美沙芬过量使用时,会产生与K粉类似药理效应,导致中枢成瘾。

除了右美沙芬口服单方制剂,还有含麻黄碱类的复方制剂、精神药品、降糖注射剂等,尽管被国家药监局列入《药品网络销售禁止清单(第一版)》,但线上仍可开具出电子处方。

是谁在开方?

但说一千道一万,屏幕另一边,到底是谁在开电子处方呢?

不少业内人士认为,违规开具电子处方,已成为部分互联网医院的主流业务模式,《中国互联网络发展状况统计报告》发布的数据显示,目前我国互联网医院超3000家,而此类互联网医院数量不在少数。

在收到的多张电子处方中,潮新闻记者发现“莲藕健康互联网医院”多次出现,这说明其占电子处方业务市场占有率并不低。

莲藕健康互联网医院官网截图

公开资料显示,2019年7月18日,莲藕健康互联网医院成为广东省第二批建设互联网医院的医疗机构。其自称“医药零售专业服务第一品牌”,复诊开方业务覆盖主流电商平台,每天开具40多万单处方药。

湖南长沙的律师阳曙文对此并不陌生。其父亲因“半身不遂(偏瘫)”病症购买10盒某产品,当时,开具电子处方的便是莲藕健康互联网医院医生,但老人服药后出现了不适症状。

榕城卫健局承认,莲藕健康互联网医院开具、审核电子处方过程中未履行充分审核职责,存在不规范现象。该局以《行政处罚法》第三十三条“违法行为轻微并及时改正,没有造成危害后果的,不予以行政处罚。”其称,“已责令该院整改,加强内部教育培训,严格落实对用药患者的审核。”

“执业医生本人开电子处方是国家规定,这个红线不能破。业务量上来之后,可以在线上招兼职医生。”申丽建议,成功开一单处方,给开具电子处方的医生提成两三毛。为了节省人力成本,业内普遍采用智能审方系统,“在系统输入医师资料,系统会自动生成审核信息。因为目前国家对审核处方并没有规定必须是药师本人审核。所以,能省下一大笔人工成本。”

随后,申丽就开始推荐购买莲藕健康互联网医院研发的智能审方系统,“5000元就能买到审方系统终身服务,每个电子处方额外收取5分钱系统调用费。”

潮新闻记者在该公司招聘兼职医生的一则公告上看到,“医生”的一项工作职责,是在主流电商平台为患者复诊用药进行开方审方,月薪5000-10000元。

以最低月薪5000元、每开一方单子得0.3元为例,潮新闻记者粗略计算,兼职开方“医生”每天工作8小时,连续上班30天,至少需要开15000张电子处方。这意味着,在8小时不间断工作的情况下,不到一两分钟就得开具一张电子处方。

“卖药是医疗服务中最赚钱的一环。”对此,一名业内人士向潮新闻记者透露,在利益驱使下,就衍生出了一些专门开具电子处方的互联网医院,“这些互联网医院实质就是处方工具,现在一张牌照(互联网医院牌照)代申办费用高达28万。”

电子处方远不止线上泛滥。据申丽介绍,线下药店卖处方药需通过属地互联网医院开具电子处方,互联网医院与当地实体药店合作开方,业务量比线上更大,“毕竟更多的人愿意在药店刷医保购买处方药。”

而能提供此类服务的,也不止莲藕健康互联网医院一家。

“病变”的电子处方如何治

除了开方卖药,互联网医院需要做的还有很多——互联网医疗的本质是拥有互联网资质的医院,为疑难杂症患者转诊全国顶级专家,帮助政府管理慢性病患者,促进优质医疗资源扩容和地区均衡分布……

2015年12月10日,微医集团旗下的乌镇互联网医院开出全国第一张电子处方。8年过去了,电子处方被广泛应用,在打通在线诊疗全流程、便利民众买药方面,有着积极作用。

但与此同时,泛滥的电子处方问题确实也在不断引发担忧,变成了某些医药电商平台逐利的“卖药工具”。

电子处方本质是一种医疗服务,而非利益化的处方药“销售凭证”。它何以“变味”?又该如何“纠偏”?

看到电子处方的一些乱象,微医集团医务中心负责人钟原向潮新闻记者表示,他们一直在业内提倡“线上处方需和实体医院执行统一标准,做到格式、开具流程一致,保证处方合规性”。

从第一张电子处方,到明确互联网医院细则,互联网医院正处于逐步规范化发展阶段。成长阵痛不可避免,引导互联网医院有序规范发展,除了完善法规,还得依靠监管发力。

中国卫生法学会常务理事、北京华卫律师事务所副主任邓利强表示,不管是互联网医院违规首诊,还是先药后方,都需要监管机构严格查证,加大监管处罚力度。

2022年6月,国家卫健委、国家中医药管理局联合发布《互联网诊疗监管细则(试行)》,强调互联网诊疗处方应由接诊医师本人开具、严禁以商业目的进行统方等要求。此后,每个季度都在对细则更新“补丁”。

此外,尽管有法律法规加以明晰,但在实际监管中经常出现人力不够、监管乏力等情况。

“人工智能可对开具处方药的各个环节进行监管,确保规范化。”资深互联网医疗从业者、杭州健培科技董事长程国华介绍,利用科技手段审核首诊资料是否齐全、处方是否由医生开具、处方药和病症是否相符合,可以规避电子处方泛滥问题,“类似技术已经应用到医保报销审核,希望同样应用到互联网医院。”

电子处方的正规与否,触动着“严肃医疗”底线,部分互联网医院“闭眼睛”开处方乱象,更亟待整治。

“电子处方监管缺位,导致钻空子乱象丛生,随之衍生行业猫腻。”多名业内人士向潮新闻记者表示,如何拿捏好监管尺度,既不放任不管,也满足顾客便捷购药需求,还需创新模式治理难题。

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13.关于处方的审核,以下说法错误的是()?每张处方不仅限一个人使用;年龄可以不必写实足年龄,大体写写即可;化学药中成药不能写在一张处方上;处方名称可以用商品名或者医生自己编写的代号 https://www.shuashuati.com/ti/2c2fc19eb81042edac8734e4668b9549.html?fm=bdbds365f33a2e4d6ec3d331b286eaafa0505
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