经常会在网上看到阿里云客服的兼职，如果做阿里云客服的话就可以赚钱了，应聘者都不需要整天待在电脑旁边，有手机就可以进行操作，那么这样子的兼职工作到底是不是骗局呢
阿里云客服是不是骗局
是真的。
阿里巴巴云客服其实是线上客服，不需要去公司，自己在家兼职即可，不过，阿里巴巴云客服没有那么好做的，需要抢名额，抢到名额后才有资格去申请。
上班族!不要做!就算你是很清闲的岗位也不建议做。不是通过一次考试就可以上岗的，有层层考试，一直会筛人的。我快考30个试题，累死人!
阿里巴巴云客服兼职是做什么的
1.负责接待客户咨询，为客户提供.专业的咨询服务，解决客户问题，提供高质量服务;
2.负责反馈客户投诉的问题，进行有效的处理，给出有效的解决方案;
3.负责解答客户的疑难问题;
阿里巴巴云客服好做吗
我们干的阿里巴巴云客服主要是解决客户在商家那里发生的售后问题的一些冲突的。比如在某商家处付款买了一样东西，但是商家一直不发货，问他怎么回事又不理人。这时候来找我们，我们就能在系统上看到他买的这个东西的物流信息。系统自动会告
诉我们是否超时发货了，如果超时发货是可以要求卖方赔付的，我们需要做的是先各种安抚客户的情绪,让他再耐心等待下，同时点系统里的通知卖方发货。这样这个客户的问题就解决了。
上面这种是最多的，还有比如买的商品不满意已经退货到卖家地方了，卖家却迟迟没有退款，来找我们，我们在系统上也能看到，点一下按键退款就返回到买家地方了。
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在阿里上每年招聘的云客服岗位是比较多的，不过并不是一直在招云客服，所以有时候在招聘入口是无法去报名的，想要去做阿里云客服的话一定要了解他们的招聘情况，那么多久会招聘一次呢
阿里云客服多久招聘一次
每个月月底招募一次。
业务内容为淘宝、天猫和阿里巴巴经济体上的消费者或商家提供在线/热线咨询解答。岗位性质兼职在家即可办公。
阿里云客服功能：
2.问题反馈:客服团队能够提供问题的解决方案和建议，帮助客户更好地解决问题。
3.在线咨询:客户可以通过阿里云的官方网站或其他在线平台向客服团队咨询问题。
4.常见问题解答:客服团队能够解答客户的常见问题，如账户问题、支付问题等。
5.安全保障:阿里云客服团队提供安全保障，包括但不限于身份验证、安全审计、隐私保护等方面。
6.培训和支持:阿里云客服团队提供培训和支持，帮助客户了解阿里云的服务和产品，提高客户服务体验。