居家客服，灵活兼职，阿里巴巴云客服杭州市妇联第二轮专场招聘开启！要求软硬件

今年，杭州市妇联与杭州阿里巴巴云朵科技有限公司签署框架协议，推进网上云客服的招募、培育、激励与传播一体化的“云朵关爱计划”，为新就业形态下的女性提供更广阔的舞台。通过全方位关怀与激励机制，树立行业榜样，充分展现新时代巾帼力量，并带动更多女性成为更好的自己。

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什么是阿里巴巴云客服

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岗位介绍

1.岗位名称：语音专项客服

3.岗位要求：

1）拥有独立、安全、不受干扰的工作环境和提供服务所需的、独立使用的必要软硬件设施（耳麦）；

3）具备良好的沟通能力和同理心，能够换位思考；

4）高中及以上学历、普通话标准；

6）如名下有淘宝/天猫店铺，报名前需关闭店铺。

4.硬件及软件要求：

1）根据我司的标准，您的硬件及软件需满足以下要求，具体如下：

2）电脑操作系统：Windows10、Windows11、Mac（10.15版本以上）；

3）电脑设备要求：主频≥2.0GHz、核心数≥4、内存≥4GB；

4）电脑软件安装要求：上班电脑需安装虚拟办公桌面（简称云PC），上线服务需在云PC启动状态下工作；

5）其他硬件：电脑自带摄像头或有外接摄像头，安装云境插件，上线服务需在云境插件启动状态下工作；

6）网络：带宽≥10Mbps（建议100Mbps）、延迟≤70ms、抖动≤50ms。

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报名注意事项

2）请在报名成功2小时内同意阿里巴巴云客服组织的邀约，若未同意或点击拒绝、忽略视为放弃报名资格，无法进入培训，需再次参与报名；

3）若您已有阿里旗下/外包账号，目前无法开通该岗位上班权限，请勿参与报名；

4）本次招募为杭州妇联合作专场，仅限杭州区域内符合以上要求的女性群体参与，若不符合以上要求，请勿参加报名哦！否则报名后将根据规则进行清退。