智能售货柜，如何撑起20亿无人零售大生意？

这台售货柜外观简洁，只有一个普通冰柜大小，没有复杂的显示屏，取而代之的是一个清晰的小程序下单二维码。打开柜门，内部别有洞天，不仅有矿泉水、茶饮、咖啡等饮品，还有泡面、辣条、面包、糕点、奶制品等，宛如一个微型的无人便利店。这种便捷、全面的商品组合，极大地满足了消费者的即时需求。

根据市场研究报告，中国无人零售商店的市场规模在逐年增长。2021年，市场规模已达到约282.7亿元，同比增长24.6%。预计到2025年，这一数字将接近2万亿元，覆盖消费群体将达到2.5亿人。智能售货柜作为无人零售的重要组成部分，正以其便捷性和个性化服务受到越来越多消费者的青睐。

在这背后，AI技术发挥着关键作用。智能售货柜通过数据分析，优化商品布局和推荐策略，实现精准营销。例如，丰e足食是业内较早应用AI技术赋能零售增长的企业之一。其智能售货柜不仅前端用户体验友好，后端运营也高度智能化。借助AI算法，丰e足食能够分析用户消费行为，预测未来销量，提前调整商品结构和数量，以最低成本实现更强的终端竞争力。

在补货环节，丰e足食将原先由一线物流人员负责的补货决策权交给AI算法，物流人员只需按照规划好的补货路线，将商品快速送达即可。这种智能化管理不仅提高了运营效率，还降低了人力成本。

智能售货柜的空间利用率也得到了显著提升。丰e足食研发团队通过引入扩容模型，优化商品组合和陈列方式，使得每个售货柜都能根据所在区域的用户需求差异进行个性化配置。这种灵活性不仅满足了消费者的多样化需求，还增加了购物的新鲜感和购买欲望。

智能售货柜的普及也离不开其低成本的设备优势。相较于传统自动售货机高昂的设备成本，智能售货柜的价格更为亲民。丰e足食的智能售货柜价格仅为3000多元，是普通售货机成本的六分之一。这不仅降低了初期投入成本，还使得智能售货柜能够更广泛地渗透到各个细分场景中。

在硬件集成方面，智能售货柜采用了冰柜加感知摄像头的方式，利用传统冰箱冰柜的供应链资源，实现了低成本、大规模量产。同时，自助式提货的方式也简化了机械结构，降低了成本并提高了效率。

随着无人零售市场的逐步成熟，各家企业纷纷在AI算法等软实力方面进行深入发力。丰e足食作为国内规模最大的无人零售服务商之一，已在全国超过70个核心城市设立了超过14万个点位。其管理和店主人员构成中，多位为顺丰速递员背景，拥有丰富的地区物流运营和仓库供应链管理经验。