在访问时，如您遇到无法访问，加载慢，排版错乱，封面图加载不出等问题(包括但不限于)，请先检查您的网络状况，或尝试手动改DNS为119.29.29.29/223.5.5.5(海外党可以忽略)若问题依旧存在，请通过【反馈渠道】进行反馈(见末尾)。
二、视频观看
部分内容有门槛要求，观看时请先确认自己的账号状态，是否已答题成为正式会员。
若视频出现渣画质情况，请先确认左下角的画质选择以及是否支持画质选择。
大部分视频加载不出时请先检查网络，若确定网络正常请移步【反馈渠道】进行反馈。个别视频加载不出，可能为本身视频原因，也可将视频avid进行反馈。
如出现提示盗播盗链问题，请移步【反馈渠道】进行反馈。
四.投稿审核
使用直传进行投稿并请先仔细阅读；
投稿后若一天还显示转码中，请移步【反馈渠道】反馈。
bilibili客户端：
最重要要素：请先将您的APP更新为最新版本，这是解决问题的第一步。
若更新客户端问题还没有解决，再接着往下看：
一.播放问题
播放卡顿，音画不同步，莫名闪退，黑屏等，请先检查自己的手机配置，并更换流畅画质，如低于安卓4.0，或为iPhone4等老旧机型，且流畅画质下还是存在播放问题，建议您先去换手机。
若您的手机配置属于主流范围内，遇到以上问题的用户可以移步【反馈渠道】进行反馈。
视频解析错误或无限小电视一般情况下为网络问题，但不排除个别视频自身抽风，请多刷几遍，或稍等片刻再试，如尝试多次仍有问题，请移步【反馈渠道】进行反馈。
客户端盗播盗链问题与网页端一致，先检查网络运营商情况。
二.离线缓存
4.4版本以后安卓对访问外置储存卡进行了限制，如出现卡内还有空间却无法缓存的情况请到对应手机机型论坛寻找外置卡读写补丁(一般ROOT了就行)或尝试手动在SD卡根目录下建立Androiddatatv.danmaku.bili文件夹
缓存速度慢请先检查网络，重复下载很可能是因为网络原因，请移步【反馈渠道】反馈。
如下载画质与视频大小严重不符，比如下载高清为标清大小等，请先检查是否支持画质选择。若是，请移步【反馈渠道】反馈。
三.弹幕
弹幕加载不出，请先检查您的弹幕设置。并尝试其他视频，或缓存下来试试。若不行则移步【反馈渠道】进行反馈。
弹幕礼仪一定要记得看。弹幕礼仪一定要记得看。弹幕礼仪一定要记得看。
四.iOS闪退问题&；安卓崩溃问题
此类问题请直接移步【反馈渠道】进行反馈。
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