赛立信总裁黄学平：将对广播电台新生态发展提供重要支撑的收听率4.0产品面市啦！

4.0时代，广播收听率将融合广播传统收听与线上收听，在进一步提升传统收听率指标体系灵活度的同时，获取并纳入广播各类在线收听平台全量数据。针对线上线下的广播用户规模、收听体量、活跃度和互动量等多元数据优化算法，从而得出充分展现融媒体语境下广播节目整体收听效果的高价值数据。

在地收听即FM直播流收听，收听率4.0是在原有基础上的再度延伸，通过进一步优化样本架构，增强数据应用体验，优化样本标签，更贴合客户经营管理需要，客观呈现同类型频率、同时段节目在收听市场上的表现差异，直观描绘收听效果动态变化趋势，对频率节目及主持人的日常工作效果及时发出预警信息，对听众态度、收听行为、收听偏好等特征进行分析评价。

收听率4.0产品将充分运用在线数据获取技术，多出点立体化的数据调查方法，将广播声音产品在线直播流点播流数据纳入统计范畴，全面获取广播节目覆盖全国的线上全量聆听数据。收听率4.0将针对在地收听的抽样调查数据和在线收听平台全量数据相结合，以专业科学的收听率算法统合形成广播音频流全矩阵收听大数据，可综合运用于广播频率的绩效考核、营销管理、内容创新及精品节目，更好的服务于融媒语境下的新媒体广播。

一、现阶段广播听众与在线音频用户画像对比

数据显示，广播听众遍布各年龄段且男性略多于女性，收入水平主要集中在10000元/月以下；在线音频男性偏多，年龄集中在40岁以下，近半数用户收入在1万元以上。在线音频听众呈现出相对年轻化和高收入化特征，其消费带有不可小觑的主动性。

·广播听众收听时段特点突出

广播收听呈现出明显的生活作息与出行特点，平日与周末收听时段分布差异明显，其中以车载端最为显著。这是由于车载端收听需要在开车情境下实现，而典型的开车情景是在上下班路上，所以车载终端收听呈现出明显的早晚高峰特点。

·在线音频用户娱乐诉求大幅增强

不同音频产品用户构成的多元性必然会导致音频内容收听诉求的不同。广播听众的收听需求更侧重于获取实用性较强的新闻资讯信息，而在线音频用户的收听需求则更倾向于休闲娱乐方面。由此可以看出，广播听众与新音频听众在收听需求上有着较大的差异。

二、收听率产品及服务体系亟需升级焕“新”

1、重新定义声音产品

进入广播新媒体时期后，广播成功借船出海并成功“上线”。广播电台通过音频聚合平台、自办APP和社交媒体平台等对全网用户均可产生实质性影响，此时的影响范围半径不再是用地理空间的角度来界定，而需要代之以对广播声音产品的需求度和需求偏好。更为丰富多样的广播声音产品叠加解除区域束缚，广播声音产品的有效影响范围已兼顾本地收听广播受众群及在线用户群。

2、重新定义传播渠道

3、重新定义消费群体

4、重新定义广播收听率的研究范围

三、广播收听率4.0于新媒体生态下之应用

收听率调查是手段，收听率调查体系是数量化研究思路的体现。升级完善后的收听率4.0数据产品和服务将为广播新媒体发展提供重要支撑。

1、绩效管理

将收听率4.0指标融入绩效考核机制当中，能把电台全体员工的自身利益与整体发展更加紧密联系起来，这就使收听率指标考核成为一种重要手段来使用，这种机制能够成为利益实现的重要工具和手段。对绩效考核指标的接受也就意味着对数据指标的逐渐适应和接受，这样才能够更快地在广播从业者中间普及推广使用数据的习惯，把使用数据指导节目运行变成一种自觉行动。

在广播新媒体发展阶段，原来主要针对FM传播效果的收听率考核方法，越来越难以适应广播发展需要，更加完备的直播流收听数据将更加立体客观呈现广播新媒体的传播矩阵的实际功效，并对广播新媒体发展导向提供重要参考依据。

2、营销管理

3、创新导向（内容生产、助力创新）

内容生产方面，作为传媒业就是要牢牢的掌握时代密码，把握自身的经营管理战略，并采取正确的应对措施，实现自己的转型再造。在“内容为王”时代，内容质量是传媒人的核心竞争力，这强调了制作精良和符合受众取向的广播节目内容的重要性。新媒体作为面向所有人的传播形态，个性化与定制化成为了内容创新生产的重点。