上市银行手机APP遭吐槽：仅3家获评3星以上
手机银行的老对手——微众银行和支付宝APP则分别获得了5星和4星评分
■本报记者张歆
免费的午餐来了，但是吃起来还有些烫嘴。
日前，五大行宣布手机银行跨行转账免费，至此，大多数银行的手机银行都已经对跨行转账实行“零收费”。但是从技术层面来看，近期有关手机银行转账不成功的吐槽却明显增多。
免费转账好事多磨
2月25日，工、农、中、建、交五大行联合宣布，即日起手机银行境内人民币转账汇款免收手续费，并在4月1日前完成对存量账户分类标识，率先推动五家银行之间客户信息验证，便利客户跨行开通账户和开通小额支付账户。
由于此前多数中小银行已经实行了手机转账免费的收费政策，至此，免费的午餐已经席卷了绝大多数商业银行的手机银行APP。
对此，手机银行用户大多十分满意，表示“惊喜”。但是，《证券日报》记者下载上市银行手机银行APP发现，近期用户对于跨行转账失败率较高的投诉明显增多。
国有大行下载量居前
AppStore排行榜（类别：财务）显示，支付宝高居下载量第一名，建设银行和工商银行的手机银行下载量则在上市银行中名列前两位；其余14家银行的排名顺序是：农业银行、中国银行、招商银行、交通银行、中信银行、平安银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、北京银行（微众银行的下载量排在北京之后，南京银行和宁波银行没有上榜财务类前150名，因此排名肯定也是北京银行之后）。
此外，截至上周末的记者统计数据显示，农业银行最新的手机银行版本已经收到了1338次评分，中国银行收到了703次，工商银行则获得了421次，建设银行也获得了144次，交通银行则获得了108次评分。
此外，各家银行手机银行的版本数量差别比较大，农行手机银行显示出6个版本，而工商银行、建设银行、民生银行、交通银行、中信银行、平安银行显示出来的版本都已经达到25个。
不过，对于上市银行手机银行来说，4.0版本已经是个中翘楚，而支付宝已经进化到9.0版本以上。
股份制银行客户评分高
部分银行的“客服服务不专业，全是公式化回答”也被用户所诟病，此外，一些银行的手机银行反复提醒捆绑该行其他软件。
山寨APP借关键词乱入
编辑：马文静
关键词：银行;手机银行;上市银行;支付宝;吐槽
与楼市的火热截然不同，银行理财市场的收益率最近仍然呈现出下跌趋势，平均收益率已经逼近4％，预期收益超过5％的产品已经成为稀缺品种。市场预计，收益率进一步下行将成为长期趋势。
2016-03-0109:45:00
中国五大银行转账、汇款要免费了。从2月25日也就是昨天开始，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行，陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，免收手续费。与此同时，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账、汇款，也免收手续费。