??“幸福長江路滿意多一度”是江蘇省淮安市淮陰區長江路街道持續打造的優化營商環境的品牌,也是諸多客商口口相傳的“金口碑”。大仟裏商場項目投資方曹雪松對此深有感觸。他説,在了解到項目招引建設的痛點和難點後,9月13日,長江路街道“吹哨”召開問題會辦會;9月19日,淮陰區相關部門依法依規完成協調辦理;9月22日,項目順利進場施工。“長江路街道的滿意多一度就是淮安101%服務的生動體現。”曹雪松説。
大仟裏商業項目航拍圖
??近年來,淮陰區長江路街道全力營造一流營商環境,依據“企業需要街道吹哨協同實效”工作機制,推動資源下沉、服務前移、效能提優,暢通為企業服務的“最後一公里”,讓企業呼聲變成高質量發展的鏗鏘腳步聲。
??企業需要是“呼聲”。“溝通渠道很暢通,只要有什麼需要,他們第一時間都能收到、第一時間響應。”晉邦包裝科技有限公司總經理李松説。在長江路街道,傾聽企業的呼聲是一場雙向奔赴。一方面,熱線“全天候”在線。建立了一對一幫辦、領導企業蹲點、部門挂鉤等幫辦服務機制,每一位幫辦人員、蹲點領導、挂鉤部門的電話都是服務熱線,方便接受企業提出訴求。一方面,“鐵腳板”上門問計。招引的企業都配備挂鉤幫扶人員,定期上門採集需求信息、幫助解決困難以及排查風險隱患,跟蹤辦理企業訴求,形成“入戶、問需、解困”的工作閉環。當然,“服務更比需求早”,主動上門“送政策”“出妙計”“搞互動”,把最新的惠企政策、最好的幫辦服務送到企業門上。
??街道響應是“哨聲”。“企業的需求不盡相同,我們的哨聲也就有了‘輕重緩急’與‘街道內外’之分。”長江路街道黨工委書記錢子達告訴記者,街道把“哨聲”分為快捷哨、攻堅哨、應急哨。情況較簡單、街道內部就能回應和解決的需求吹“快捷哨”;情況較複雜、憑街鎮力量難以解決、需要區相關部門提供支持的需求吹“攻堅哨”;需求較為緊急、確為“難點痛點”以及“特快特事”處理的需求吹“應急哨”。錢子達&&,為了基層減負,哨聲不能隨便“響起”,常規性、已建立機制、已下放權限的工作不在吹哨範圍內。
??協同實效是“和聲”。“哨聲”響起,如何形成營商環境優化的“和聲”?淮陰區營商辦起到了“牽頭抓總”的作用。“攻堅哨”“應急哨”需求涉及多個部門,由營商辦牽頭相關部門進行會辦協調解決;難以會辦協調解決的“攻堅哨”“應急哨”,由受理區縣提交市級部門協調解決。淮陰區紀委常委、營商辦主任王兵&&,響起“和聲”、形成“合力”的背後,得益於淮陰區各部門深入踐行“做的要比説得好、服務要比需求早”理念,全力打造“物流成本最低、要素成本最低、服務環境最優、辦事效率最高”一流營商環境。
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??優質的營商環境,也推動了長江路街道的高質量發展。今年以來,街道成功簽約晉邦包裝、伯樂網絡科技等重點項目7個,新竣工家和廣場等重點項目6個,服務長江路街道商會榮獲全省“四好”商會,新增規上列統企業17家,服務業發展水平、工業技改投資、貨物貿易總額等指標在全區領先。(何淵朱蕓葛志兵遲陳)