在如今舆论压力大,信息媒体更加便捷发达的今天。不断被爆出有关消费方面的新闻和实事。食品安全问题更是被推向了风口浪尖,最新的人造鱼翅、肯德基速成鸡问题都让我们知道日常的消费行为不能避免,但消费维权意识薄弱,在面临到侵权受害行为时不知所措。但日后我们步入社会面对更加频繁的消费生活和不安全的消费环境时,让我们能良好灵活的运用法律知识,做个有丰富维权知识的大学生。
(3)活动目的
让当今社会大学生初步了解基本的维权知识,树立维权意识,开阔知识,使同学们在消费权益受到侵害时能及时熟练的拿出应急方案。以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现,有助于全面提高学生自我素养,推动校园精神文明建设。
二·基本信息
xx年3月15日当天
(2)活动地点
教学楼大门前
(3)活动对象
武汉纺织大学外经贸学院东湖校区全体师生
(4)主办单位
武汉纺织大学外经贸团委学生会
(5)策划承办单位
武汉纺织大学外经贸学院学生会宣传部
三·活动流程
(1)活动前期准备
1)活动申请(宣传部)
3)将收集的的资料进行总结整理,制作成宣传文档打印成宣传单。
4)本次活动主要是以有奖竞答的方式,通过上网收集和整理来的资料归纳分类,做成易、中、难三种不同程度的题目,用便利贴写上,贴在展板上,到活动时供老师同学们答题。
(2)活动中期
1)3月15日前完成前期宣传工作,将海报贴在所有学生宿舍楼下及人流密集区(食堂、教学区和宣传栏)。制作展板,放于教学楼及办公楼前。进行活动宣传在校园网,广播台,学生会微博等展开宣传工作。
3)本次活动以有奖竞答方式举行,活动的主要道具是一张贴满,用便利贴写上分类有
易、中、难三中不同程度问题的展板。老师同学们如果知道正确答案,可将知道答案的问题撕下交由兑奖活动人员判断正误,答对有奖,答错,活动人员将会把此问题重新贴回展板上。
4)安排三名部员为兑奖活动人员,每人分发一份问题编号及答案。为来答题的老师同学们查看正误并发放奖品,如参与老师或同学们答错,将由其中一名部员将未解开的问题重新贴回展板上。
5)另安排两名部员将制作打印好的宣传单发放给经过以及对本次活动感兴趣给予支持的老师或同学们。
6)兑奖活动人员会将答对问题者的联系方式记在一份获奖者名单上(附表二)。到活动结束时,答对题者会抽取得到一份终极幸运大奖。
(3)活动后期
1)将所带来的物品进行归纳整理,活动用帐篷归还,并收拾好其余物品。20xx最新大学315活动策划方案
总计256元
2)奖项设置
答对"易"问题获得三等奖棒棒糖;答对"中"问题获得二等奖中性笔;答对"难"问题获得一等奖精美笔记本;抽奖抽中获得特等奖茶杯。
五·活动中应注意的问题及细节
(1)因本次活动是及时性的有奖竞答,所以答题者都应遵守秩序,现场答题,不得查询手机等通讯设备,我们将安排人员监督。
(3)所有费用一律以发票作为报销凭证。
1、活动策划及执行方案细则
一、策划背景
315国际消费者权益日作为20xx年的第一个重要的消费节点,是商家新年后打响品牌、抢占市场的头炮,对全年销量突破具有比较重要的作用。
二、活动概要
1、活动目的
(1)品牌形象的建立及市场份额的争取
315是开年的第一个促销节点,对于许多商家也是一个好的机会,通过促销可以扩大品牌知名度,争取市场份额,冲击销量。
(2)锻炼团队
任何一次活动的成功举行都需要一个团队去组织、执行,全年第一次的促销活动可以提高团队销售士气及组织、协调和执行能力。
(3)加强与家装公司合作,提升《***》产品在家装渠道的知名度
增进与家装公司的交流沟通,培养相互之间的感情,对未来全年的销售政策的实行,对《****》新品上市的预热等起到促进作用。
2、促销活动主题
主题:布雷尔利防护到您家315促销活动-------布雷尔利315全国促销
前期预热期:20xx年3月5日---3月8日活动宣传期:20xx年3月5日---3月15日
促销实施执行期:20xx年3月10日---3月30日把3月份营造成“真情推广月”
4、促销地点
《布***》全国专卖店及分销商5、促销活动优惠政策说明
a.经销商对终端消费者的促销活动特惠1:定金乐翻,存800当1000
凡在促销期间《***》专卖店购买《***》产品10000元以上(特价产品除外),只要预存800元定金,即可当1000元使用(发放200元代金券,代金卷活动期间内有效),每满10000元仅限使用一次。
活动解析:
1、凡是发放的代金券必须要有记录,经销商每个卖场指定领用人首先到老板处签收,其次需及时将发放情况以卖场为单位统计到老板处,活动结束后需将剩余代金券及已使用和发放明细交老板;(最后明细由总公司统一归档)
2、基本流程:顾客到门店预交定金——门市导购收取定金后按照活动台阶给顾客发放代金券(盖章生效),并提醒告知顾客使用规则;
3、经销商指定特价产品不参加此活动。
特惠2:315买就送
凡在促销期间《***》专卖店购买《***》产品满10000元以上(特价产品除外),即送1个3管2篮不锈钢花架,每满10000元仅限使用一次。
备注:经销商根椐自身情况确定花架型号或相当价值的其它产品。
特惠3:现金返还乐翻天
凡在促销期间《***》专卖店购买《布雷尔利》产品15000元以上(特价产品除外),并在3月31日前付清购专款,即可获得成交额的3%返还代金卷永久生效。
特惠4:315特价抢购
a本活动为经销商指定特价产品,不参与其它优惠政策。b小区渠道促销活动政策
三、执行细则【前期筹备】
1、物料准备
促销活动的前期申请、相应价格的确定、产品与样板配送、公司配送促销物料,经销商制作的宣传物料的准备。
(2)经销商当地制作物料【店面现场布置】
1、门店现场:
悬吊旗:营造活动氛围,传达活动主题。挂横幅:吸引眼球,让消费者知道活动内容。贴海报:向消费者表达****的品牌价值。x展架:让消费者清楚了解活动内容;
标贴:特价标签、专家推荐等,让消费者了解产品信息。
现场体验区:让消费者切身感知产品功能、品质,明白消费。
2、卖场周围:
充气拱门、条幅、彩旗等。
3、场地安排
【宣传推广】
策略:软文预热,活动引爆1、媒体推广
(4)短信:统一发送短信宣传造势活动,发送两次,相隔5天左右,最后一次在活动前一
天晚上6-8点发送,短信内容力求突出活动优惠。
2、店内推广
促销前期筹备(3月5日-8日)
①宣传资料准备:海报、单张、横幅、x展架、宣传折页等宣传物料准备到位。②促销货品准备:清点库存产品,在促销活动前一定要保证产品备货充足;③促销价格系统:提前准备好促销产品的明细表及活动执行价格,同时严格执行相应的价格策略。
④价格标签制作:常规价、促销价、特价标签的数量要准备到位。
3、人员推广
(1)人员各就各位,既要分工明确又要相互配合;
(2)宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至店内;
(3)在促销活动中期,也要有工作人员到小区、卖场人员密集地同时派发宣传单张以扩大促销范围及影响力。
(1)针对目标小区悬挂促销条幅、海报等;(2)针对目标小区派发促销单张。
请多指教
消费者是市场的主要消费主体,要依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督。同时,要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式,科学、合理、文明消费。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。进一步做好消费者权益保护工作,有利于进一步改善消费环境,增强消费者消费信心,拉动内需,扩大消费;有利于改善民生,维护社会稳定,促进和谐社会建设。全面贯彻落实《消费者权益保护法》,是更好地保护消费者合法权益的需要。《消费者权益保护法》总则第六条明确规定:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。因此为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,组织开展“消费者维权”主题活动,具有十分重要的意义。
活动目的:宣传《消费者权益保护法》,增强消费者的维权意识,维护消费者权益。
活动地点:白岩路社区万州区百盛广场
活动对象:消费者
活动组织者:重庆三峡学院政治法律系
三峡库区消费者维权中心
白岩路社区居委会
活动形式:现场接受市民咨询,发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。
活动分工:
1.组织部负责组织策划工作。
2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系
3.秘书处负责活动的总结工作
4.宣传部负责活动的宣传工作,做好展板和海报的宣传,让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。
附:各部门应提高工作效率,努力按时、保质保量完成各自任务,在活动中锻炼自己。
重庆三峡学院政治法律系
20xx年3月9日
当代大学生是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生消费教育和倡导文明健康的消费方式,对于维护大学生的合法消费权益与构建和谐社会具有非常重要的现实意义。然而,在现实生活中由于大学生社会经验欠乏、消费形式不健康以及维权意识差,往往会使自身权益在遭受损害时,变得束手无策。如最近江苏科技大学西校区学生会的'权利被电信营业厅所侵害。
维权有据、消费安心
2、提高同学们的消费维权意识,学会正确的维护自身合法权益;
3、让同学们掌握在维权过程中所采取的方法与策略。
主办单位:共青团能源与动力工程学院委员会
协办单位:能源与动力工程学院社团联合会
xxx年4月25日--xxx年5月11日
江苏科技大学西校区学术报告厅
西校区全体在校大学生
xxx年4月19日:讨论活动流程,撰写策划书并上交审核;
xxx年4月26日--xxx年4月28日:在食堂门前、宿舍楼下分发宣传单及报名表。邀请同学们讲述自身维权经历及维权技巧,进行现场报名;
xxx年5月7日:安排维护安全的人员6名、记录人员2人、网络维护人员2名以及其他部门干事20名配合;
xxx年5月8日:邀请号3位礼仪,并租借3套礼服,邀请2位主持人,租借主持人服装;
xxx年5月9日:邀请嘉宾,租借校车并购买所需物品;xxx年5月10日:租借微博墙和邀请专业调试人员,同时将话筒、备用话筒、座位分布表等准备好。晚上七点钟比赛正式开始;
xxx年5月11日:比赛结束后,制作比赛成果册并且做成电子书,放在学生会各大微博群中进行成果扩大宣传;
一等奖:一名(奖品及证书)二等奖:两名(奖品及证书)三等奖:三名(奖品及证书)优秀奖:四名(奖品及证书)
宣传单、报名表、评分表:600份(60元)横幅:6条(120元)
海报:10张(50元)
主持人及礼仪服装:2+3套(500元)证书奖品:20份(470元)
场地布置:200元
评委用品(纸、笔):45元
其他:300元
总计:1745元
xxxxxxxxxxxxxxx
1、专卖店所有货品(包括储备货品抢占商机)饰品等月日,由负责安排调整到位。
2、专卖店灯光、产品展示效果月日,由负责安排调整到位。
3、产品折页月日,由负责安排到位。(佐登堡制作,成本价发给专卖店)
5、纸杯、环保袋、宾地毯月日负责安排到位。(佐登堡制作,成本价发给专卖店)
6、礼品、糖、水果、饮料月日,由负责安排到位。专卖店自身实际情况确定采购不同价位、不同档次的礼品,如床品、床垫、抱枕、豆浆机、水杯、茶具、大米、食用油、面粉等。
7、活动价格签月日,由负责安排到位。(佐登堡做电子档,发给专卖店制作)
1、彩虹门、升空气球、彩旗、气柱(条件允许必须做)月日,由负责安排到位。
2、电视台、商场、电台流动字幕和播音(条件允许必须做)月日由负责安排到位。
3、与报社和短信公司合作,以夹报或软的形式发布活动内容(条件允许的必须做)月日,由负责安排到位。
4、地贴、海报、d单、x展架、吊旗、横幅、彩色气球(必须做)
6、与商场发行的杂志(如红星、居然之等)合作,发布活动内容,刊发形象图片宣传。
2、由导购员(其它部门员工或临时征招促销人员)男女搭配两人一小队,四人一组,带上d单、邀请函、折页、小礼品进行小区营销,去正在装修房子的准备三月内入住的业主,获取客户资料联系方式,沟通购买意向,发布活动信息,邀请前来参加活动;对无法进入的小区,可提前与物业或熟人公关。
4、活动期间在居集中地、商业区、建材市场、商场周边发放d单及宣传单页或小礼品。
5、整理已购买且已交货完毕的老顾客资料,发布活动信息,邀请介绍朋友前来参观选购。
1、qq、网易pp、sn、飞信、新浪us等网络即时聊天工具推广,点对点,点对群。新客户增加,行业群、专业营销群、小区业主群、保持频率发布邮件和即时推广内容(d单,短信)。注意技巧!
2、与团购网站合作(如搜房网、团购网等),发布促销活动内容,吸引人气,增加专卖店人气与销售业绩。
3、与商场的网站(如红星、居然之等)合作,建立形象页面,发布促销活动内容。
4、网络新闻软推广:与门户或专业网站合作(如具网、新浪、腾讯等),结合品牌产品、服务、概念等写章,可以是评测报告,应用方案、客户感受、事件。
5、个人空间博客网络推广:利用站博客空间,发布品牌字,发布活动内容。加入圈,增加量,只要有一个顾客通过空间了解产品,产生购买,就是成功。
1、专卖店的氛围营造要求:专卖店必须保证卖场促销氛围,否则我司将收回所有对该专卖店的支持。
a、气球拱门、展架、促销pp、特价标识牌、促销产品陈列,营造促销购物的气氛。
b、活动期间,店面形象、灯光、产品全部到位。
c、促销产品需特别陈列,以吸引客户眼球。
2、制定目标,落实责任制,合理分工,责任到人。每日早晚清点、小结、计划活动执行情况。
3、制定奖罚规定,表现优异者给予重奖;扰乱、拖延活动执行或造成重大经济损失者严加惩处。
4、建立突发事件应急响应,如安全事件或顾客投诉闹事事件,需及时、快速、妥善解决。以免事态恶化。
5、随时与堡登堡销售部客服专员保持沟通联系,实时监控各个环节的具体落实情况和实操方法。
6、做好活动保密措施,任何泄露机密的行为造成重大经济损失者严加惩处。
7、所有参加活动工作人员礼仪、接待、活动安排、服务培训。
消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利
08、12年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
1、消费者协会或工商局领导讲座
2、权益知识展览
3、维权热线的开通
4、发布倡议书(见附录)
1、媒体宣传:福州日报海峡都市报福大青年福州大学报
2、网络宣传:学校主要网站校会网站
3、广播宣传:校广播台
4、其他宣传:海报宣传横幅拱形门宣传材料
(一)消费者协会或工商局进校园活动
1、前期准备
(2)制作邀请函,亲自送达工商局及消费者协会的工作人员的手中,并详细向他们说明我们的活动的整个流程,了解他们将为参加我们的活动做出什么样的安排,就活动的形式以及希望我们做什么来配合他们开展这些活动咨询一下他们的意见。
(3)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。
(4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。
3、活动具体内容
(1)开讲座:以“消费安全进校园”为主题,由工商部门或消费者协会的领导或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:
a.宣讲非法的危害及确保安全的重要性。
b.宣传讲解(消费者权益保护法)有关知识。
c.也可以结合消费调解案例,重点围绕消费者的九项基本权利、消费争议解决的途径、国家关于“三包”规定以及如何理性消费、正当维权等方面进行了深入浅出的分析讲解。
让同学们在这样特殊的课堂上学到课本上学不到的知识。
d.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
(3)诚信企业进校园:由工商局邀请历年诚信企业、商家走进大学校园,走进宣传讲座,并向广大同学们介绍这些企业单位。
(5)邀请工商部门或消费者协会在我们的学校设下长期的咨询点,以消费者协会或工商局冠名,设立学生会维权中心,提供给同学们长期的帮助。
4、活动后期阶段
(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。
(二)权益知识展览
1、活动意义:
2、展览内容:
b维权案例
c社区维权部开展的工作
d消费者协会、工商局的只能简介
e维权倡议书
3、展览地点:一区和三区广场
5、活动形式:将所宣传的内容制作成电子喷绘的形式,张贴于展板,分别于一区和三区广场展出。
(三)维权热线的开通
1、合作背景:360e是由校团委直接领导的部门,主要负责同学们的维权问题及其他疑难问题。校学生会社区维权部也是校团委领导下的部门,主要负责的也是同学们的权益问题,共同的目标和宗旨为社区维权部与360e的合作提供了可能性与可行性。
2、合作形式
(1)合作:再校会的大力支持下,社区维权部将设立校会学生维权中心,具体由社区维权部与360e中心共同来维护学生权益。鉴于360e中心已经开通热线,所以学生权益中心将与360e共用此热线,收集同学们的问题。
(2)分工:由热线反应的问题,凡属于涉及后勤、物业及其他方面学生权益的问题,主要由社区维权部来负责,360e协作。凡属于同学们其他生活服务方面的问题,主要由360e中心负责,社区维权部协作。
3、宣传方面
(1)社区维权部与360e合作热线将在工商局走进校园讲座上由主持人向广大同学宣布。
(2)通过校内各主要媒体向广大同学们宣布。
1、赞助商应承担的责任:a宣传横幅的制作
b拱形门宣传
c宣传单的费用
2、赞助商享受的优惠:a通过横幅、拱形门、宣传单等媒介对其进行宣传
b在维权知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传
d赞助商现场可进行适当的商业活动
1、文化部——讲座现场主持人
2、宣传部——维权讲座海报
与360e合作维权热线开通海报
维权知识展览宣传海报
3、网络部——前期宣传后期宣传
(3)加强与家装公司合作,提升《名人家居》产品在家装渠道的知名度,增进与家装公司的交流沟通,培养相互之间的感情,对未来全年的销售政策的实行,对《名人家居》新品上市的预热等起到促进作用。
主题:精彩乐翻天,极惠315
-------《《名人家居》》家私315全国促销
前期预热期:20xx年3月5日---3月8日
活动宣传期:20xx年3月5日---3月8日
促销实施执行期:20xx年3月10日---3月20日
《名人家居》全国专卖店及分销
5.1经销商对终端消费者的促销活动
特惠1:定金乐翻,存800当1000
凡在促销期间《名人家居》专卖店购买《名人家居》产品10000元以上(特价产品除外),只要预存800元定金,即可当1000元使用(代金券活动期间内有效),每满10000元仅限使用一次。活动解析:
1、凡是发放的代金券必须要有记录,经销商每个卖场指定领用人首先到老板处签收,其次需及时将发放情况以卖场为单位统计到老板处,活动结束后需将剩余代金券及已使用和发放明细交老板;
特惠2:极惠1变1
凡在促销期间《名人家居》专卖店购买《名人家居》产品满8000元以上(特价产品除外),加300元即送1张指定型号的1.2米平板床,每满8000元仅限使用一次。
备注:经销商根椐自身情况确定1.2米床型号或相当价值的其它产品。
凡在促销期间《名人家居》专卖店购买《名人家居》产品8000元以上(特价产品除外),并在3月31日前付清购专款,即可获得成交额的3%返还代金卷永久生效。
特惠4:乐享精彩,特价抢购
活动期间每天早上9:00-12:00,《名人家居》专卖店推出限量超低价产品抢购20xx元/㎡秒杀大优惠,即原价3042元/㎡(具体以参与本项特价的产品型号定价为准。特价产品不
1、秒杀产品可单独销售;
2、此活动需提前跟顾客解释清楚:不负责送货;
3、本活动为经销商指定特价产品,不参与其它优惠政策。
b、小区渠道促销活动政策
近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
1、电影展示
3、签名活动
4、发布倡议书
1、网络宣传:人人、qq
2、其他宣传:海报、横幅、传单
(一)电影展示活动
(1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放
(2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。
(1)开小讲座:以“消费安全进校园”为主题,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:
a.宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。
b.对本次活动的目的及重要性讲解。
c.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
(2)影视宣传:播放一部与消费者维权有关的经典电影,让大家从中受益,敢于站起来维护自己的权益,而不是默默忍受被坑。
(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。
d维权倡议书
3、展览地点:
5、活动形式:
(三)消费者签名活动在播放影视结束之后,让大家在横幅上签上自己的名字,以表示自己对直接合法权益保护的决心。
活动总结,并在人人、qq上宣传。
赞助商应承担的责任:
a宣传横幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
a通过横幅、宣传单等媒介对其进行宣传
消费者权益的知识
来历
每年的3月15日是国际消费者权益日。下面介绍一下“3.15”国际消费者权益日的来历。为扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
这一日期的选定是基于美国前总统约翰肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所认可,并作为最基本的工作目标。1985年4月9日,第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》,大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。
自1983年以来,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说:人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候,我们每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力
中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动,活动形式丰富多彩,声势大,影响大,效果好。
“国际消费者权益日”的纪念活动包括:举行记者招待会或发布新闻公报,向公众介绍消费者组织的活动情况,公布新的一年的工作计划,告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动,通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容,努力提高一般消费者的认识。
12315,您知道多少
以下是关于12315的使用须知:
二、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件:
1、在本市行政区域内;
2、有明确被诉方;
3、有具体投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费争议利害关系人;
5、未超出投诉期限;
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
三、以下投诉问题超出工商行政管理机关受理的范围,请您到有关部门咨询,投诉:
1、涉及职业中介、工资发放等劳动问题,请您向劳动局投诉;
2、涉及医疗事故等问题,请您向卫生局投诉;
3、涉及人用药品等问题,请您向药品管理局投诉;
4、涉及出租车、停车场收费等问题,请您向交通管理局投诉;
5、涉及小公共汽车、公交车等问题,请您向公交总公司投诉;
6、涉及房屋面积、房屋质量等问题,请您向房屋土地管理局投诉;
7、涉及产品和服务价格问题,请您向物价局投诉;
8、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题,请您向地方税务局投诉;
9、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题,请您向国家税务局投诉;
11、涉及邮寄、通信等问题,请您向邮政局投诉;
12、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定,请您向技术监督局投诉;
13、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题,请您向教育局投诉;
14、涉及货币存储及各种有价证券等问题,请您向银行投诉;
15、涉及保险等问题,请您向保监会或12315投诉;
16、涉及家庭装修等问题需进行质量认证,请您向家装协会投诉;
17、涉及电力供应等问题,请您向供电局投诉;
18、涉及天然气等问题,请您向燃气公司投诉;
19、涉及自来水等问题,请您向自来水公司投诉;
20、涉及电影、电视、有线电视等问题,请您向广播电视局投诉;
为了迎接3、15消费者权益维护日的到来,也为了给同学们提供一个了解消费维权的平台,提高同学们维护自身消费权益的意识以及和能力普及同学们法律知识,xx理工大学法律协会特举办此次法律宣传活动。大力宣传消费与和谐的理念,普及消费与和谐知识,揭露有悖健康消费的商品和服务,促进学校内消费市场环境的改善,帮助构建和谐校园。
伴随着当今中国经济的发展,中国的法治建设也日益呈
“3、15”为国际消费者权益日,为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样,学校内的消费者也要受到保护。
xxx年3月15号
一餐东门前
全体学生
六、活动主题
了解权益,更好生活
1、现场以分发资料和讲解为主;2、进行消费者维权签名3、进行维权有奖竞答
1,前期准备:
(1)秘书部在各部门配合下准备活动策划书,并进行活动审批;
(2)宣传部积极进行法律宣传并张贴海报,扩大知悉度;准备活动横幅;
(3)法律信息服务部准备资料,组织部进行桌椅申请,外联部负责经费筹备,财务部负责财物开支;2,活动中:
(3)宣传部拍摄活动照片;
(4)各部门配合,轮流进行活动开展的宣传;(5)组织法律维权小常识问答,并发与小礼品奖励。3,活动后期:
(1)归还桌椅,收拾场地;(2)写活动总结
1、在宣传工作上应做到态度诚恳友好;2、活动内容应从广大师生利益出发。
参与者从提供的题目中任意抽取四道题目,回答出一道题者可以获得安慰奖黑色笔芯一支,回答出两道者便可获得三等奖乒乓球一个,回答出三道者便可获得二等奖笔记本一个,回答出四道题便可以获得一等奖毛绒小玩具一个。
xx理工大学学生社团经费预算
总计:210元
1个选择——将健康、环保、时尚的xxx地板带回
5项优惠——免费赠送:踢脚线、扣条、地垫、门垫、精美礼品一份
主要包括:
悬挂条幅
张贴海报
摆放易拉宝
可根据情况摆放其他奖品及促销物品,如:小电,气球等物品
3、3月14日前对促销人员进行培训,组织促销人员认真学习本次促销。注:建议培训主要围绕以下主题:
a)每日订单上报的及时性。
b)强调vp活动将是xxx品牌长期深入推广的一项活动,重点在于为客户解决后顾之忧,验证购买地板的真实性并在今后的售后服务当中享受贵宾式的服务。
进入三月份,商们也基本上进入了的淡季,因此,在即将到来的315消费者权益日,商们都以此为题,进行各种各样的315活动,一是树立品牌形象,再来也是为了拉动淡季的销量。那么315该怎么去做呢?
随着一次次消费者权益日的开展,315显然已经成为了消费者权益的代表,是消费者信赖的代名词,消费者在这样的一个日子里消费感觉比平时要踏实的多,认为质量要比平时有保障,所以,精明的商借315良机,进行''>315促销活动,给出各种优惠信息,很轻松的就创造了一次销售好机会。这本是很好的机会,但是商一定要记住315的本质,切不可做一些不实的促销活动。
1、315促销活动要设立与自己产品贴切的主题促销
2、315促销活动要与315节日相呼应。
3、切不可有不实的促销行为。
马年来了,马上有什么?时下最流行的“马上体”各种疯传,家之福家居马年首秀,率先承诺,来了马上有“礼”,马上给利。活动主题:
开门红震撼3.9就1天——20xx年韶关家之福首届春季家具展销会
活动地点:南郊六公里家之福家居博览中心
1、聚实用:万元红包免费等你拿
2、聚实惠:
活动期间,消费者当日单笔付清全款,累计消费达到一定金额(专柜自定)即可参与商家1元换购缤纷好礼(专柜提供)。
3、聚豪礼:购物中大奖黄金任你抽
特等奖:黄金60条;一等奖3名:价值4000元床及床垫;二等4名奖:888元免单;三等奖80名:精美家用工具箱一套。
4、聚划算:
5、聚保值:
家之福360度全方位无忧服务,上门安装,保价三年,买贵十倍补差。
3、活动当天无需购物顾客可免费摸取:10套工具箱、60套收纳盒、60套指甲剪修饰盒、矿泉水等,100%中奖。
2、各专柜须缴交1000元活动执行监督保证金,以确保活动各执行环节得以顺利实施,各专柜参与活动期间按要求完成活动各执行环节的,活动结束后全额退还该笔保证金。
3、有条件的商户可进行店中店爆破,但须向商场提前申请备案。
4、商户务必向所属品牌厂家申请1元产品、免费进店礼品及人员支持。
5、商场将组织导购员进行专业营销培训,地点暂设在2区3楼。
1、活动当天购物每实付满20xx元,即可获得购物抽奖券一张,实付满4000元,获得购物抽奖券两张,以次类推上不封顶,一张中奖券4次抽奖机会:
①.11点、13点、15点各抽取:特等奖黄金6名共18名、一等奖床或床垫共3名、二等奖888元免单1名共抽取3名、三等奖工具箱抽取8名共24名;
②.18点抽取终极大奖:特等奖黄金8名、一等奖床或床垫1名、二等奖抽取888元免单1名、三等奖工具箱抽取8名。
2、活动当天无需购物免费抽奖环节:10点、12点、14点、16点整点抽奖(10点、12点、14点抽取:黄金2条共6条,工具箱2名共6名;16点抽取黄金4条,床及床垫1套)。
3、活动当天无需购物顾客可免费摸取:10套工具箱、60套收纳盒、60套指甲剪修饰盒、矿泉水等,100%中奖(随到随摸)。
4、工作人员从奖箱中抽出奖券副券当场兑奖,并广播公告中奖信息现场登记领取奖品,如不在现场此中奖券作废重抽,活动当天现场不领取奖品过期作废。
代金券200元在各专柜直接抵扣(抵扣办法见各专柜抵现说明,如购满20xx抵200),导购员按抵完后总额开票。每家专柜仅可使用一次,特价产品和小件产品不参与抵现活动。
凭贵宾卡到收银台交款后,持购物单据到2区大厅返现处盖返现印章,按照实付金额5%返现。
3、送卡宣传
送卡组6人,每人自推出一张《开门红vip大礼包》奖励10元。
4、短信宣传
3月3日-3月7日,连续5天每天群发短信7万,总共35万条。3月8日早上8点群发短信15万条。
5、游车宣传
深业家之福(韶关)家居博览中心
二0xx年二月二十二日
给全院师生营造安全放心的校内消费环境,保护同学们在校的消费权益,倡导减少白色污染,实行绿色消费,文明用餐,共建文明和谐的校园。
倡导绿色消费,共建文明校园
xxxxxx
食堂正门口
中山职业技术学院全院师生
1.问卷调查(见附件一)2.效果展示(见附件二)
(一)宣传费用:横幅8米*10元/米*1条=80元
(横幅内容:倡导绿色消费,共建文明校园
主办单位:xxxxxx
承办单位:xxxxxx)
消费者是市场的主要消费主体,要依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督。同时,要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式,科学、合理、文明消费。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。进一步做好消费者权益保护工作,有利于进一步改善消费环境,增强消费者消费信心,拉动内需,扩大消费;有利于改善民生,维护社会稳定,促进和谐社会建设。全面贯彻落实《消费者权益保护法》,是更好地保护消费者合法权益的需要。《消费者权益保护法》总则第六条明确规定:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。因此为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,组织开展“消费者维权”主题活动,具有十分重要的意义。
活动目的:宣传《权益保护法》,增强消费者的维权意识,维护消费者权益。
活动地点:xx区xx广场
活动组织者:xx学院政治法律系
xx区消费者维权中心
1.组织部负责组织策划工作。
2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系
3.秘书处负责活动的总结工作
4.宣传部负责活动的宣传工作,做好展板和海报的宣传,让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。
xx学院政治法律系
一、活动名称:“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
三、活动地点:xx市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(xx区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
(四)几点要求:
1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:xxx
场地布置、划分联系人:xxxx;
记者现场采访协调人:xxx
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.15系列活动的实施方案。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。