1.12315是消费者投诉热线，主要面向广大消费者，处理消费者与商家之间的纠纷。
2.当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，打12315是有用的。
3.如果消费者在消费过程中发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”，也可以拨打12315进行投诉。
拨打12315的情形包括但不限于以下几种：
1.当消费者的权益受到侵害，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，可以拨打12315进行投诉。
2.如果消费者在消费过程中发现自身的合法权益受到侵害，同样可以拨打12315。
3.当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，也可以拨打12315进行举报。
1.在处理消费者权益纠纷时，如果情况比较复杂，可能需要专业的法律知识和经验。
3.投诉应当符合工商行政管理机关的管辖范围，且未超出投诉期限。如果涉及到商业诈骗等犯罪行为，建议直接向公安机关举报。
看完本文，你对拨打12315是否有了更清晰的认识？若仍有疑问，不妨在法律快车咨询专业律师，让法律为你保驾护航。
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