梅向荣:法律服务行业商业模式如何创新梅向荣法律服务商业模式

这次我讲的题目,因为是命题作文,我非常感谢刘学老师的邀请,我在北大光华管理学院读了EMBA,毕业论文是律师事务所的发展战略与实施,我是去年毕业的,正好在这个过程当中把自己的一些思考,以及针对互联网时代律师行业的变革结合自己的实践做了思考。有些地方还不够成熟,有些是正在实施的、有些是未来目标。所以还不够成熟。但是我觉得这是非常有力的探索。

题目是命题作文,针对法律服务行业商业模式创新来讲的。

这次讲的主题四个方面:第一传统法律服务行业。第二互联网时代法律服务行业解决方案,我是盈科律师事务所全球合伙人,我是律云的合伙创始人,第三讲律云的产品与服务,第四讲从平台到生态的思考。

传统法律服务行业比较简单,遇到什么法律问题,我们直接到固定的场所,找固定的律师进行固定的咨询。这个行业我们整体在中国来说,现在行业规模在八百亿规模。整个规模不算很大,相对于美国来讲行业规模非常小,在美国我所了解的数据2012年全美法律服务行业数据是2500亿美元,超过了整个深圳市的GDP。这个行业在中国来说还比较新兴,整个行业历史很短,才32年。从改革开放以后,行业才得到恢复。

传统律师行业很简单,大家有事去律师事务所,律师事务所形态也非常单一,现在很多律师事务所就是几个合伙人,雇佣几个员工,提供一些基础性法律咨询。我在英国、美国看到的现代律师事务所,大型律师事务所,在全英国前五位律师事务所,每年律师业务收入超过一百亿人民币。

大家也可以看到四大会计师事务所全球事务,第一名,像德勤现在307亿美元,德勤在中国去年92亿人民币。智力型企业能不能成为非常超大型的产业?也是我们非常关心的问题。我们在这一领域进行思考。

法律服务现状不想多说,因为已经把美国、中国我们产业的差距,现在中国法律服务行业出现很多问题,为什么这个产业做不大?第一大家对聘请律师,价格方面,到不同律师行找不同律师都有不同报价。其次你找律师的时候,在网络时代大家就是从网上搜索,通过不同渠道寻找。即使找到以后他的服务有没有非常好的标准、质量有没有非常好的保障?导致了行业规模还是有问题。

从律师行业可以看到,这是一个普遍规律,中国已经有23万律师,特别是最近,中国法学院学生的就业非常困难,为什么困难?法律行业的资源分配,稀缺,包括客户分布是非常不均匀的,收入两极分化,律师成长周期比较长,从法学院毕业,考取资格、获得相应专业和素养,要最后能够成功提供很好的服务,而且中小企业、家庭找律师非常难,整个律师行业并没有很好的产业集中度。律师行业有大有小。

如何做大做强律师行业呢?盈科成立于2001年,我在2007年加入了盈科律师事务所,今天2013年盈科整个产业规模,今年做到了七亿。律师人数2400多人。短短的6年,从2007年到2013年,业务数增长三百倍。

这个事如何完成呢?传统的商业是做大律师事务所有什么办法呢?我招聘更多的合伙人,聘请更多员工,我们来挖掘更多客户。但实际上如果把思维进行改变,今天主题是平台。整个做大产业,我觉得律师事务所更重要的是一个平台,平台是什么概念?我原来跟员工之间是很简单的雇佣关系,现在合作的平台,变成了合作关系,制订一个律师事务所、律师到律师事务所执业需要的标准,如何为客户提供服务,怎么样建立律师、客户、律师事务所三者之间的产业,建立一个平台关系,这个一旦确立,那个时候开始,至于盈科平台上有两百名律师工作,还是三千名律师工作都没有任何影响的。

在确定了盈科平台以后,盈科确立了跟律师之间合作规则我们和客户的服务流程以后,盈科取得了快速发展。

实体发展当中,我们服务的企业里,像京东、苏宁都是我们的客户,以前要让客户了解盈科、购买盈科,直接想法是把分所开到当地,要到江苏就开到南京,要到浙江去就开到杭州、开到宁波。但是你发现不可能开到所有的地方,这个情况下我们越来越思考如何用互联网改造服务产业。

这里有几个事件让我们非常有信心,我们帮助徐工集团在波兰收购了当地的企业,所有服务流程我们都没有和徐工客户面对面交流,所有服务都是在线达成的。我们发现知识传播是不需要物流的。

第二属于文档类的,法律类数据,都不需要解决,互联网随时实现地域突破。

第三把它变成疑难复杂专业法律服务。也叫定制化服务。

这就是我现在提到的律云,法律云服务。

律云是一个什么样的概念?主要结合了法律服务加上律云的平台战略,保证服务保障体系进行了选择。是法律云服务的理念。

法律云我们做这个事情的时候,我们要确保我们的客户在进入律云端口以后所有的服务都能够得到满足,这里在现状随时随地的7×24小时的,八个云中心,随时随地解答客户的问题。在线下有现有的盈科是亚太最大的律师事务所,在全国各个地市都选择了协作平台,形成了覆盖全国的地域覆盖。我跟大家讲一下,最近正在跟美国USB合作,也是美国提供在线法律服务的公司。我们看两家能不能解决汉语和英语两种语言覆盖美国、中国、欧洲的法律服务。

我们讲律云是一种服务,服务是多元化的,将来所有的移动端、手机端、APP,这个月APP会上线。

第二是营销平台,对不同专业律师可以展现他的专业服务。在专业化服务里不能在线完成的,变成服务的平台。越来越多的专业律师聚集在律云上,给客户提供最完美的在线选择机会,让更多客户选择律云,这当中是相互促进的。所以平台特征越来越明显。

最后这里解决的是大家比较流行的线上和线下融合。以前大家简单说O2O,实际上我不认为是简单的TO关系,而是“Combine”,两者是相互融合的。线上服务和线下服务完美结合,构成了客户完美体验。解决之道需要更多的标准化、流程化的东西。这个协作我们实现的是客户、律师、律所、律云几者利益共赢。

最后想提一个入口概念,我们订机票上哪个网、找对象上哪个网,以后想让大家找律师就想到上律云网。律云还是法律服务的入口,提供7×24小时服务,律师面对面、文本、合同下载、合同审查、服务推送等等这些标准化的东西,都可以通过在线服务来完成。

所以这个概念是云服务和四大标准化的合作,打造标准化服务平台。

这是律云的服务,包括企业服务包、个人法律服务包。对于个人来讲每天只需要0.99元,就可以享受私人服务。我们可以针对不同渠道、不同客户、做出不同应用。这在传统法律服务上不可能做到。大家看到这个紫气东来卡,很简单,因为我毕业于清华,给清华校友定制的法律服务卡。

未来还有更多的法律专项服务,包括诉讼直通车、法律服务。

再讲到的产品涉及到生态系统。我们的目标是要做全球最大的中国法律服务云平台,中国亿万中小企业以及个人都可以一站式解决法律需求。这是传统的律师事务所无法实现的。

讲一下平台到生态,发展过程当中发现企业客户的需求除了法律服务,第一位是的服务需求是金融,实际上盈科在线下帮助很多基金公司、银行、小贷公司、典当公司、金融投资公司、PE,帮助企业解决问题。但是今天到律云里事情发生巨大的变化。我可以把很多的融资产品放到律云网站,帮助中小企业解决融资问题。另外线上可以满足部分企业的海外投资需求,大家知道现在移民很厉害,很多人在海外资产配制很大,这些产品在线上也会做,下一步把这些也会放到律云之内。

最近跟国内税务机构成立了专门的税务法律咨询公司。向客户提供税务法律服务。中小企业经营当中面临很多专业管理问题,我们一起合作为企业提供服务。

实际上到了生态系统,我希望律云在将来以法律服务为入口,为中小企业提供更多投融资、税务、管理咨询、人才、教育、留学、投资移民等相应服务,围绕中小企业成长所需要的服务做一系列的服务,变成一个真正的生态系统,这个时候客户一旦进入你的系统,对你的依赖性和你的付出、所获得的服务会有很大的发展。

所以大家看到税务、财务、融资、教育等等都被纳入律云服务。

最后讲一下,过去十年大家看到的是商品销售的互联网化,可以看到标准化的产品在电商里获得巨大的成功。我自己的判断未来五到十年是中国专业服务领域互联网发展的黄金机遇期。任何一个企业里,实际上商品在整个社会经济发展里占的比例少,服务业才是全球经济的支柱。包括大家今天看到的互联网金融,大家感觉到很热,实际上也是服务业的一部分,如果能够把专业服务领域在互联网领域实现相应的改造,将是一个巨大的改变,今年八月份的时候我在伦敦,英国贸易杂志采访当中,说我们行业现在这么小的规模,让我做一个预演,我说是百亿级的,我讲到律云的概念。大家想在中国有4700万家中小企业,每家企业如果通过在线购买一万块钱的在线法律服务,每家企业只需要支付一万块,1%的企业购买就是47万家。我觉得这是没有任何问题的。百亿级的概念,商业模式颠覆和适应互联网时代的趋势,我相信会对传统行业产生巨大的变化。

THE END
1.北京元朴律师事务所:以专业高效的法律服务助力高质量发展近年来,严峻复杂的国际环境下,经济全球化正面临新的机遇和挑战。随着中国开放的大门越开越大,企业的国际化活动日益频繁,这对法律服务提出了更高的要求。在此背景下,北京元朴律师事务所(以下简称“元朴”)成立,致力于将自身发展融入时代大局,打造法律服务新平台。以https://www.zgswcn.com/news.html?aid=239643
2.佛山打造涉企公共法律服务一站式新平台赋能法治化营商环境近年来,佛山整合服务资源,坚持企业导向,探索创新服务,打造一站式涉企公共法律服务新平台——佛山市企业公共法律服务中心,助推佛山市营商环境改革,建成与佛山产业体系相融合,企业发展相适应的法律服务格局。自服务中心建立以来,共惠及企业近500家,受益人数近万人次。 https://www.gdzf.org.cn/xbsy/flfw/content/post_175180.html
3.微三云全方位赋能:供应链赋能支付解决方案赋能财税合规赋能- 全方位赋能:供应链赋能、支付解决方案赋能、财税合规赋能、数字权益供应链赋能,为子平台提供一站式服务。 四、商业模式 1. 平台服务费 - 向中小平台收取超级 APP 接入费用和云平台使用费用。 - 根据平台规模和需求,提供不同的服务套餐,收取相应的费用。 http://dongguan0626223.11467.com/news/9608684.asp
4.互联网与传统商业之间的法律对接,挑战与机遇在线咨询互联网技术的应用,可以提高法律服务的效率和质量,通过互联网平台,可以提供在线法律咨询、法律援助等服务,方便群众获取法律服务,也可以利用大数据、人工智能等技术,提高法律服务的精准度和质量。 (三)培育新的法律业态和商业模式 互联网与传统商业的融合,催生了新的商业模式和业态,如共享经济、平台经济等,这些新的业态和https://wap.kanfawang.com/post/25830.html
5.易法客商业模式——法律社交平台日记易法客商业模式——法律社交平台 易法客没有刻意的追求所谓的商业模式。您可以说他是O2O,也可以说他是基于专业服务的企业社交,您也可以说他就是一个专业在线法律文件服务平台,也可以说他是细分市场的在线外包服务商。您甚至可以说他是一个专业https://m.douban.com/note/296303674/
6.网约车服务平商业模式创新:颠覆传统交通方式还是挑战法律底线?近年来,随着移动互联网的迅猛发展,网约车服务平台如滴滴、Uber等开始逐渐改变人们的出行方式。这一新兴行业引发了广泛的关注和热议,其商业模式创新和竞争也成为社会焦点。本文将从疑问、痛点和解决方案三个角度,对网约车服务平台的商业模式创新与竞争进行分析,并探讨其对传统交通方式和法律底线带来的影响。 https://www.yoojia.com/article/8970850581233764114.html
7.《2022年中国隐私计算行业洞察报告》正式发布PCview隐私计算2021年,金融、政务、通信运营商构成了商用实践市场80%的规模占比,主要以隐私计算平台建设的投入为主,而数据分润、业务分润的商业模式需要在完善技术基础建设之上,逐步迎来规模增长。相比于隐私计算平台建设这类传统的产品与技术服务的商业模式,基于业务场景应用与数据运营的商用实践将带来巨大的市场想象空间,但需要进一步完http://cn.chinadaily.com.cn/a/202211/30/WS638734aea3102ada8b224ae4.html
8.从《西方世界的兴起》看互联网对中国法律行业的影响然后昨晚看了一篇文章《互联网时代,律师如何优化自己的商业模式》,作者的创新思维让我很受启发,作者认为每个律师都是一个品牌,把律师当做一个内容创业者而不是单纯的法律服务提供者。然后围绕案源、服务效率和品牌提出了优化方案,自圆其说。作为一个涉世未深的法学生,不敢妄加评论,但我希望能在尊重他人观点的同时https://www.jianshu.com/p/72ca46395892
9.零零七专业的法律服务平台007法律互联网平台的商业模式与滴滴出行平台相似,客户和律师用户均可在平台上注册成为会员。客户只需在平台上发布具体需求,通过线上沟通即可与匹配的律师取得联系。在确认委托代理关系后,律师便可以开始处理委托事项。这样,客户能够便捷地找到所需律师,而律师也能够轻松开拓案源,形成良性的互动。 https://china.qianlong.com/2024/1027/8364811.shtml
10.发布《最高人民法院关于审理垄断民事纠纷案件适用法律若干问题的解(一)协议属于经营者与相对人之间的代理协议,且代理商不承担任何实质性商业或者经营风险; (二)被告在相关市场的市场份额低于国务院反垄断执法机构规定的标准并符合国务院反垄断执法机构规定的其他条件。 第二十四条 经营者利用数据、算法、技术等手段进行意思联络、信息交流或者传递,或者利用数据、算法、技术、平台规则等手https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27844483
11.鼎丰领航法律服务平台安徽善维律师事务所(简称“善维”)于2010年6月12日在安徽司法厅正式批准设立,是安徽省内首家以企业法律风险评估、企业法律风险管理、资产管理及金融法律服务为主营业务的专业化、特色化律师事务所。善维秉承着“全心全意、诚信第一、法律至上、兼怀 http://www.dflhpt.com/
12.华律网:“法律服务+法律知识+MarketPlace”的标杆型平台丨对话2. 人工智能还能通过分析客户需求、历史记录、服务反馈等信息,帮助公司为客户提供更个性化、精准的法律服务,提高客户满意度和忠诚度。 3. 在未来,通过结合区块链、大数据、物联网等新兴技术,人工智能还可以为整个法律服务行业带来更多的创新机会和商业模式,推动法律服务行业向更加智能化、数字化、全球化的方向发展。 https://www.lvxinnews.com/details/e7040d10-2639-403b-b33c-30357ba9b46a
13.在线法律服务平台项目可行性分析报告能够及时解决平台运行过程中出现的技术问题,保障平台的稳定运行。 五、商业模式分析 (一)收费模式 1、按服务项目收费:根据用户选择的不同服务项目,如法律咨询、法律文书撰写等,收取相应的费用。 2、会员制收费:用户缴纳一定的会员费用,享受平台提供的特定服务和优惠。 3、广告收入:与相关企业合作,在平台上展示广告,https://wenku.baidu.com/view/b314478e5a0102020740be1e650e52ea5418ced2.html
14.法律科技会是产业互联网的新“蓝海”千亿法律服务市场谋划打开法律科技行业的商业模式被认为比较稳健。数据显示,汤森路透、爱思唯尔、威科集团三家头部公司的法律服务年收入已经达到50亿美金,且年波动小,还保持小幅增长。 他们的商业模式是订阅制,用户按年付费,从而保证了收入的可持续性。由于收取预付款,法律科技公司的现金流状况也非常好。 https://finance.eastmoney.com/a/201909101232656854.html
15.在“互联网+”和O2O驱动下,法律行业的创业如今是怎样的局面?各种类型的主要分化依据,集中于最初的流量入口是什么。一般来说,该领域商业模式可以分为: 1,信息平台:给出各种法律服务信息,其中包括签约律师的信息和擅长领域,开发端口让用户与律师建立联系; 2,法律工具:这类企业的特点是打造法律流程中的某一种具体工具,可能针对法律从业者,也可能针对法律的研究者和普通用户。而后https://www.tmtpost.com/2573607.html
16.分销类社交电商模式对比与法律分析网经社网络经济服务平台平台简介:据官方百科介绍,达令家于20017年9月正式上线,是以互动为核心的新电商品牌, 通过优化消费品产业链,探索女性新零售购物体验,达令家通过自营模式,为女性提供购物体验。 达令家打造和优化渠道、供应链、品牌和营销等产业链系统,坚持以人为本和以互动为核心的商业模式,提供商品、物流、培训、售后等一站式服务。201http://www.100ec.cn/zt/fxsjds/
17.NFT的法律属性分析及国内怎么合规路径国内ntf以上平台提供的服务均属于《电信业务分类目录》B25类的范畴。因此,按照《中华人民共和国电信条例》的规定,必须办理B25类增值电信业务经营许可证(ICP)。 (3)办理B21增值电信业务许可证(EDI) NFT平台的商业模式中的铸造、转让、拍卖等功能是利用各种与公用通信网或互联网相连的数据与交易/事务处理应用平台,通过公用通信https://blog.csdn.net/qq_59591392/article/details/124631852
18.平台经济学沙龙(第五期)在京成功举办刘蕾表示,政府组建公共资源交易平台的方式一定会影响同类企业的客户接入模式和收费方式的变更,第三方平台并不全是单纯为了盈利,对于能够为公共资源交易提供更好、更便捷的技术和服务的交易平台,希望政府能够予以更多支持。 △ 图为刘蕾 山西金蝉电子商务有限公司总经理韩智勇表示,如果要求公共资源平台在搭建完成后不允许再https://www.iii.tsinghua.edu.cn/info/1058/2865.htm
19.合肥律师合肥律师事务所合肥律师咨询安徽鼎丰领航法律服务有限公司(简称“鼎丰领航”),是一家以“互联网+律师”商业模式为核心、“多对一”服务模式为导向、线上线下服务方式相结合的一站式法律服务平台。鼎丰领航专注于为大中小型企业提供方便快捷、优质高效的法律服务。立足安徽本土;鼎丰领航始终秉承着http://www.dingfenglinghang.com/