法律之家+工作站+服务中心构建便民公共法律服务网

出门散步顺便到社区法律之家咨询法律问题，遇到纠纷到乡镇（街道）公共法律服务工作站就近调解，在市公共法律服务中心一站式办理公证业务、法律援助，还有专业律师每天为你线上线下解答各种法律问题。随着社区法律之家建设的纵深推进，乡镇（街道）公共法律服务工作站的全面覆盖以及市公共法律服务中心的建成，全市公共法律服务正变得越来越方便快捷。

2018年，我市将公共法律服务体系建设作为法治城市建设重点工作，融入城乡社区发展治理工作，通过建设社区法律之家、乡镇（街道）公共法律服务工作站、市级公共法律服务中心，构建起三级公共法律服务网，让社区居民在家附近就能享受到高质量的公共法律服务。

因地制宜整合功能

编织公共法律服务基础网络

1月14日一大早，彩虹社区居民张大爷来到彩虹社区法律之家找律师咨询问题。“我早上在隔壁买菜，顺路就过来问一下我房子继承的问题。”张大爷告诉记者。随着社区法律之家的建成，像张大爷这样顺路来咨询的越来越多，极大地方便了社区群众。

彩虹社区法律之家是成都市级民生工程。建设过程中，我市坚持因地制宜，有机融入社区亲民化改造工程，与亲民化改造同步规划、推进，依托现有办公资源，避免重复建设，有效减轻了社区负担。

在彩虹社区法律之家，除了咨询法律问题、申请人民调解，市民还可以咨询预约公证、法律援助。此外，彩虹社区法律之家还整合了综治维稳的功能服务。这样功能整合的法律之家并不是孤例，全市社区法律之家建设都有效整合了司法行政、综治维稳、诉讼服务、社区警务等多部门的服务，形成了一站式法律服务平台。截至目前，我市已建成社区法律之家156个，建成率60.93%；全市社区法律之家提供法律咨询1587件，调解疑难矛盾纠纷142件，开展法治宣传覆盖3.6万人次。

分类推进全面覆盖

打造公共法律服务节点枢纽

1月14日，记者在银杏街道公共法律服务工作站看到，工作人员正在为群众办理法律援助申请初审。“是社区律师把他带过来的，我们初审后就会交给法律援助中心，我们现在就是连接社区和中心的节点枢纽。”工作站负责人告诉记者。

银杏街道公共法律服务工作站是我市建设的2个高标准工作站之一。该工作站建设了标准化法律服务大厅，设置了法律咨询、人民调解、法律援助和综合服务“3+X”窗口，建成以来已接待省内外多个单位前来交流学习，形成了示范带动效应。除高标准工作站之外，我市对基础条件中等的工作站，完成基本硬件建设，完善强化服务功能；对基础条件较差的工作站，先完善功能再跟进硬件建设，通过分类推进，我市建成了19个工作站，实现了全市公共法律服务工作站全覆盖。

遇到疑难矛盾，申请法律援助，预约公证办理，社区解决不了就到工作站办理，工作站已成为区域公共法律服务的节点枢纽。2018年，全市公共法律服务工作站调处疑难矛盾纠纷560余件，解答法律咨询1000余件，办理法律援助30余件，为基层政府提供法律意见130余次。

一站办理亲民服务

建成公共法律服务全域核心

2018年11月中旬，市公共法律服务中心正式投入运营，该中心集合各类法律服务，实行集中一站式办理，与社区法律之家、公共法律服务工作站实现无缝对接，是全市公共法律服务的核心。

记者了解到，市公共法律服务中心是高规格、高标准建成的县级公共法律服务平台，由服务大厅、人民调解室、社区矫正室、“12348”热线工作室组成，服务大厅设置了“5+X”服务功能（“5”即法律援助、人民调解、法律咨询、律师、公证服务，“X”即司法鉴定、社区矫正、安置帮教等），让群众享受一站式集约化公共法律服务。

中心通过信息化、便民化手段，为群众提供亲民服务。中心作为公共法律服务网核心，运用信息手段搭建“中心-工作站-法律之家”三级信息联动平台，让法律咨询、法律援助、公证服务等信息网内流动，让信息多跑路、群众少跑路。设置查询触屏一体机，让群众方便查询法律法规、办事流程、机构信息。中心针对特殊群体推出敬老服务、预约上门服务等多种便民举措，方便群众办事。

通过市公共法律服务中心的建设，我市有效提升了法律服务质量和效率。2018年，该中心受理各类法律援助案件247件、办结217件，为群众提供代书、调查取证、咨询等法律服务2378人次，为弱势群体撑起了公平正义的“保护伞”。（本报记者胡馨怡文/市司法局供图）