众所周知,如今房子对每个家庭来讲都是一块“大部件”,一套称心的栖息场所往往成了不少人一辈子中最大的一笔支出。加上近两年房价的明显上涨,房子这个不可或缺的商品在人们心中的位置是越来越举足轻重。而对待这么重要的一件商品,大家自然是本着慎重再慎重的态度,恨不得每个细节都能尽善尽美,务求十拿九稳。正所谓“隔行如隔山”,毕竟不都是专家和业内人士,虽然心里七上八下地担心房子有啥问题,但到底有没有问题,是否着了开发商和装修公司的道儿,许多人大都是两眼一抹黑。
俗话说,有需求,就有市场,不少有着房地产市场从业经验的“明白人”正是在这种需求中找到了新的商机,陪购律师、验房师、装修监理等一系列以房为核心衍生而来的新行业随之应运而生。
找准商机
有需求就有市场新行业应运而生
陪购律师:买房时的“保险”
讲述人:泰和泰律师事务所律师刘乾峰从业3年
买房纠纷催生“陪购律师”
职责单一却能派上大用场
验房师:交房时的“火眼”
讲述人:成都蜀鑫泓房地产咨询有限公司总经理何俊林从业近一年
城西某即将交付的小区里,准业主小王正和两位提着工具箱的“神秘人物”看房。刚一进门,两位神秘人物便打开工具箱,拿着各种新奇先进的工具,如外科医生般开始对这套新房做起了“全身体检”。
“你看,检测器当中的水平气泡倾向了,这就意味着墙面水平不均。你家里除了客厅之外,两个卧室都有墙面水平不均的情况。”用水平尺检查完房屋墙面,其中一位穿体恤的小伙子向小王说到。而另一位穿衬衣的小伙子再拿着小榔头对厨房和卫生间的瓷砖挨个敲击后,也向小王打起了“报告”,“听到没有,这两个瓷砖敲击出来的声音不一样,这个声音脆点的说明瓷砖粘贴不稳,里面有空隙。”
从无到有公司已走上正轨
应对竞争服务项目更规范
要应对竞争,规范显得很重要。“目前我们所提供的服务内容已逐渐定型,大体包括13个大项、数十个小项目。”具体来说,包括了详细检查房屋质量,包括门窗、阳台等部位有无开裂现象;检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝;仔细检查地面有无空壳开裂情况;检查水电煤气畅通情况及能否正常使用;验收排水情况,特别是台盆排水、浴缸排水、马桶排水以及厨房和卫生间、阳台地漏是否畅通等;验收地面渗漏情况;核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏,品牌、数量是否相符;测量一下楼宇的层高和门屋是否够水平等等。验房时,验房师都要带上专业的工具,而验一套房,讲究看、摸、敲、照,一般要半个小时以上,收费则在200—500元之间。
装修监理:入住前的“关卡”
讲述人:成都本质装饰监理有限公司总经理郭路从业近两年
演员李女士购买了一套120平方米的住房,由于在装修时轻信了朋友的劝说,把自己已经谈好的装饰公司退掉,以21000元的价格和一个工长签了合同,原因很简单,工长的报价比装饰公司的报价少1万多。结果开工后,报价不停地上涨,很快就涨到6万多了。不仅没有按时竣工,而且还要继续让她加钱。李女士气愤地找到监理公司,请监理工程师去她家看看,到底她家的装修值多少钱,质量行不行。结果经监理工程师现场质量勘查认定,李女士家已制作的工程项目中,有143处不符合国家标准,成品总价值26305元;而且施工队工人的技能根本不具备施工资质。到此时李女士才知道熟人介绍是靠不住的,既没能把工程做好,还白白多花了冤枉钱。
市场需要打起装修监理主意
填补空白在蓉拿到监理执照
有了想法是第一步,必要的市场调查也十分重要。郭路他们发现,为了防止装饰公司偷工减料,不少装修主人都选择“钉”在施工现场,但一般的消费者对装修知之甚少,即使整天盯着也很难发现问题,根本无法对施工质量进行把关。装修项目中的一些隐蔽工程如果当时看不出毛病,完工以后再发现问题,解决起来就很麻烦。而且由于家庭装修的工期较长,一般需要1到2个月左右,全过程“钉”下来很让人头疼,上班族就更是困难。这个时候,人们自然会想到,如果能有让人放心的内行帮忙就好了。“果然,当时,我们专门在网上查找了一下,发现在北京、上海已经有了专门为家庭装修消费者服务的家庭装修监理公司,生意还很不错,只是在成都还尚属空白而已。”
认知度低家装市场还需开拓
“而从公司运行一年多的情况来看,虽然前期我们也尝试进行了各种市场推广,但由于总体认知和接受度的问题,家装方面一直没有太大的突破,自然也不敢有太大的投入,生意一般都是业主自己找到我们的。”
当然,在商言商,先把公司做下去还是当务之急,“因为找到了工装这个新的业务增长点,现在生意也算蒸蒸日上吧,终于实现了总体持平,但家装方面仍然处于亏损,要靠工程装修来填补。”郭路说,“没办法,每个行业的先行者也许都要经历这样的情形吧?现在只有先撑着,希望能尽快等到那一线曙光到来的时候。”
遭遇瓶颈
市场机遇大不大诚信经营是关键
陪购律师、验房师、装修监理这三个新兴服务行业都依附于房地产行业,面对越来越旺盛的百姓购房需求,其市场前景也是不可限量的,在记者采访中,几乎所有的市民也都表示,如果条件允许的话,他们十分愿意享受这些领域的专业服务。但当问及是不是一定会“消费”这些服务时,差不多9成的被采访者都认为这些并不是“必不可少”的部分,他们表示,对这些新兴行业并不了解,不清楚他们的诚信度如何,特别是在收费较高的情况下,这种需求更是可有可无。事实上,这三个服务业目前的“钱景”也确实反映了这一市场状况。
装修监理的瓶颈:市场认知度仍然偏低
验房师的瓶颈:验房报告不具法律效力
与装修监理相比,验房师的职责似乎更能“望文生义”,加之收费相对较低,因此,在市场接受上容易了许多,但他面临的却是另一个尴尬的问题:身份。
目前我国还没有对验房机构这一行业的资质认证,只能称之为“民间验房师”。许多业内人士也表示,这一行业的验房报告在法律上是不予认可的,如果验出房子有任何问题,开发商可以不接受,法律只肯定质量检测站的检测结果。验房机构实际是一个企业,验房人员只是比普通老百姓在这一领域里经验更丰富,他们的检测报告可作为一种建议,让购房者参考,信不信由购房者自主决定。而且从法律角度来说,房间验房师对房屋质量的检验仅属于一种商业行为,不具有法律效力。
对此,何俊林并没有正面回答记者的问题,但他也坦承,从接第一个单子开始,他们在开展验房工作时,往往是以业主朋友或者同事的身份进行的,“不过购房者拿着验房师填写的《整改明细表》,开发商一般都会积极配合”。
陪购律师的瓶颈:修改购房合同难以实现
专家支招
买房收房装修教你防“B门”
虽然还存在着各种各样的客观问题,但总的来说,与众多外行人相比,这些科班出身、有着多年房地产从业经验的陪购律师、验房师、装修监理还是颇有发言权的,而在记者的采访过程中,他们更是毫不客气地报料,直言在其所检验的房屋中至少有9成都存在质量和装修问题。为此,他们还专门向记者点出了不少常见的“B门儿”,以提醒消费者注意。
签订购房合同:
1.在交房条件上,尽量争取为综合验收合格方可交房而非验收合格即可交房。
2.对于精装房,应对房屋交付使用时的装饰、装修标准进行详细约定,包括使用材料、标准和品牌等,而不能以“高级”这样模糊的标准一带而过。
收房:
1.看“备案”留“两书”。新房入住前,业主应看到该项目有关备案文书的复印件,以便确认该项目是合法建筑;同时,应得到开发商提供的《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》。
2.门窗灵活严又亮。试试门窗开启是否灵活,目测门与门框、窗与窗框的各边之间是否平行,关上门窗听听隔音效果和密封程度。卫生间的门为了防水,规定下方须离地面1.5厘米。门窗的油漆质量主要看有无流坠油漆滴淌的痕迹,各个门的顶部都必须刷漆,卫生间的门下边也应刷漆。
3.轻敲各面听空裂。若听到“空空”的声音,就是各面层与墙、地、面接触有缝隙,需要返工;若听到沉闷的碰击声,则表明它们接触良好。
4.顶层住户查渗雨。
5.阳台裂缝危险大。
6.保温不好墙滴水。冬天,房间里的墙面如果有结露现象,这个墙面的保温层肯定有问题。
7.打开龙头查漏堵。需要注意的是,尽可能让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。
8.拉闸断电不可少。电闸及电表在户外的,应检查其是否能控制室内的灯具及室内各插座,方法是拉闸后户内是否完全断电。
装修:
1.拒绝以不赚钱、打折优惠为名招揽业务的单位或个人。一般来说,家庭装修应有造价预算的程序:材料费、施工费、管理费、利润等都应该明确,而没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取“低开高走”报价的做法承揽业务。
2.拒绝材料以次充好。报价单上的材料与实际使用的不符,特别是基层采用伪劣材料以降低成本。或有意加大材料损耗,并借损耗之名加大工程量。
3.小心施工队减少施工程序、偷工减料一减少成本。如本该刷六道油漆的只刷两道,水泥以次充好,木质基层不作牢固处理,全部变成钉子连接,乳胶漆加水比例不对等。
4.用流行的套餐报价法蒙骗客户,看似科学,实际项目含糊。
5.一定注明业主愿意增加项目所需款项的比例,一般不超过10%。
6.前期付款的比例一定要尽量压缩,最好执行3331制,以使自己掌握主动。
7.向企业索要工商营业执照复印件,资质证明复印件,到建设主管部门或监理公司核查企业的合法性。
8.最好采用几个设计方案由业主组合一套完整设计方案,有3—5个施工单位报价,业主自选。