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2、路主要指出租电路、业务电路和互联互通电路。第二条在网络割接工作中，各级维护部门应严格遵守集团公司以及省公司制定的各专业设备割接管理细则及技术规范要求（详见附件一），同时遵照本办法执行。第三条各通信系统软件版本升级参照本割接管理办法执行。第四条为加强割接审批管理，根据割接难度和割接风险程度将割接分为a级、b级和c级。等级维度a级割接b级割接c级割接割接设备类型及割接风险程度1、市县公司网络核心设备或开放有重要大客户的电路及设备；2、一、二级干线光缆线路及传输设备割接；3、市汇接局交换、电源、数据设备割接；4、信令点设备割接。1、市县公司网络汇聚设备或开放有大客户的电路及设备；2、本地网光缆
4、向省公司上报割接评估报告；5.负责对违反本办法的网络割接进行批评或通报。第五条市分公司客户服务部职责：1.负责从客户服务角度对割接风险进行审核，对割接申请进行审批，具有一票否决权；2负责与客户的衔接和协调，征询客户意见，将割接内容提前告知重要客户，并反馈大客户单位的割接配合人员、联系方式及电路恢复确认方式；3负责安排10000中心等客户部门按照电信服务规范向公众客户做好宣传解释工作，必要时在雨城热线、电视、报纸等媒体上做割接公告；4负责对违反本办法的网络割接进行处罚。第六条县分公司和市分公司网络部各中心的职责：1负责本区域内传输、交换、移动、数据、电源、服务器等设备及光电缆、电路的割接
7、见，提前向省公司报批。网络部接到省公司批复后，及时反馈给割接申请单位，并由客户服务部负责在新闻媒体上发布公告。第十一条为进一步强化割接管理审批制度，对以下六种情况，审批部门应不予批复：1未按时提交上报割接申请；2割接申请内容填报不全；3割接所影响的业务和用户范围不清；4割接实施方案（包括割接应急回退措施）制定不严密；5前端业务部门不同意；6割接失败后原因不明的后续同类割接申请。第十二条审批部门原则上应至少在割接开始前12小时完成割接申请的批复，并报送市公司服务质量监督办，服务质量监督办负责通知10000号等部门。第四章其他割接要求第十三条对可能中断客户业务的割接原则上应按照信产部电信服
9、认设备运行状态是否正常，包括计费、网管监控、业务正常与否的检查。涉及大客户电路的，应由客户进行状态确认，如发现问题现场及时处理，所有电路割接成功后，应交客户签字确认。第十七条b级以上割接完成后，割接实施部门应在次日内完成割接总结报告（附件四），上报网络部及客户服务部。对于a级割接，由网络部网络监控维护中心上报省公司网络运行维护部。第十八条市公司网络监控维护中心作为障碍管控的第一责任人，负责各类网络割接障碍处理的直接管控。割接属地单位和部门是障碍处理直接责任人，任何割接和障碍处理部门必须服从网络监控维护中心的调度指挥。网络割接后若出现大面积用户电路故障，应由割接实施人员负责处理；对于割接后零