党的十九大报告提出，建设网络强国、数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，发展数字经济、共享经济，培育新增长点、形成新动能。当前，随着国家大数据战略的实施，数字中国建设步伐的加快，数字政府已成为落实国家网络强国、数字中国、智慧社会等战略行动新的着力点。2019年12月，山西省政府制定并下发了《山西省加快数字政府建设实施方案》，要求以改革的思路和创新的举措，建立大数据驱动的政务信息化服务新模式，推进信息资源整合和深度开发，形成平台构想、数据慧治、系统共治的顶层架构，发挥数字政府特色应用在政府决策、管理、服务方面的重要作用，政务服务、社会治理、宏观决策、区域治理等重点领域数字化转型取得成效。
“数字政府”是对传统政务信息化模式的改革，包括对政务信息化管理架构、业务架构、技术架构的重塑，通过构建大数据驱动的政务新机制、新平台、新渠道，全面提升政府在服务政府、社会治理、宏观决策等领域的履职能力，实现由分散向整体转变、由管理向服务转变、由单向被动向双向互动转变、由单部门办理向多部门协同转变、由采购工程向采购服务转变、由封闭向开放阳光转变，进一步优化营商环境、便利企业和群众办事、激发市场活力和社会创造力、建设人民满意的服务型政府。
全面贯彻落实省委省政府“数字政府”改革建设的要求，依托省、市政务云平台和数据共享交换平台，夯实数字政府建设基础，围绕服务高效、治理精细、决策科学的“数字政府”建设目标，有力推进政务服务、社会治理、宏观决策等方面数字化转型，创新数字化治理和服务模式，全面提升政府治理体系和治理能力现代化水平，推动政府数字化转型，驱动“数字经济”发展。◆一体化在线政务服务平台围绕相对集中行政许可权试点改革，融合“一枚印章管审批”业务模式，建设集行政审批、公共服务、政务公开等功能于一体的网上政务服务平台，驱动政府理念、信息技术和业务流程创新，推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，在更高层次实现“不见面审批”，开启“一枚印章管审批”的全新改革阶段。
整合大厅管理基础功能，打通相应接口，实现大厅智能化设备、窗口人员、入驻部门的统一管理，并通过可视化展现技术直观呈现大厅运行状态，保障政务大厅高效运行，为人民群众提供规范、便捷、优质、高效的服务。
围绕公文管理、会议管理、文档管理、流程管理及目标管理等政务应用场景，构建线上线下融合的协同办公联动体系，增强政府各部门横向协同能力，提升政府协同办公一体化水平。
围绕“一进位两提升”总体目标，发挥村（社区）、单位、企业主体作用，以“零上访、零事故、零案件”创建活动为切入点，不断提升基层依法治理、源头治理、综合治理和系统治理能力，为高质量转型发展和决胜脱贫攻坚创造稳定的社会环境。
着眼业务职责，政府重点工作，汇聚各类信息数据，扩大业务领域数据实时掌控能力和综合信息服务的广度深度，通过数据整合，深度挖掘，将各类信息进行汇总，统计分析，向领导展示经济、建设、民生、旅游、文化、治理、应急、政务服务等政府重点工作，为政府决策提供全面、智能、科学的判断依据，提升城市运营管理水平。
初步建成以数据为支撑的全科网格治理体系，围绕市场监管、应急指挥、智能决策、公共服务等重点应用领域，基本建成精准社会治理体系，政府重点治理实现全面触达。
加强政务信息资源整合和基础数据共享服务，建立覆盖多级的协同服务体系，有效降低行政办公成本和沟通成本，提升办公效率。