中国移动通信网运行维护规程(修订版)

中国移动通信网运行维护规程(修订版)

中国移动通信集团公司

二OO一年十一月

目录第一章总则

第二章维护组织

第一节维护组织机构及职责

第三节移动网与其它运营商间的责任划分

第四节移动网各通信网间的责任划分

第一节各级岗位责任制

第二节值班与交接班制度

第三节维护作业计划

第四节技术档案和资料管理

第五节仪表和工具管理

第六节备品备件和材料管理

第七节请示报告制度

第八节拨打测试制度

第九节组巡制度

第十节割接与验收

第四章系统设备的维护和管理

第一节通则

第二节设备的日常维护

第三节设备管理

第四节维护设备的配置

第五节维护人员的配置

第五章故障处理

第二节故障分类

第三节故障上报制度

第四节故障处理流程

第五节漫游障碍处理

第六节设备故障统计

第六章系统软件版本与补丁管理

第一节总则

第二节软件版本与补丁管理职责

第三节软件版本与补丁管理制度

第七章局数据管理

第八章通信电路管理

第九章网络优化

第二节组织结构与工作职责

第三节网络优化工作的主要内容及实施流程第四节网络优化设备管理

第五节网络优化资料管理

第六节网络优化资金管理

第十章质量管理

第二节网络运行质量指标

第三节运行维护质量检查

第四节网络维护质量考评

第十一章机房管理和安全保密

第一节机房管理一般要求

第二节安全规定

第三节保密规定

第一章总则

第2条本规程适用于移动交换系统、移动基站系统、移动智能网系统、移动短消息系统、GPRS系统等。

1.保证设备的完好,设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。

2.搞好网络优化,保证良好的通信质量。

3.迅速准确地排除各种通信故障,保证通信畅通。

4.搞好全程全网的协作配合,共同保证联网运行质量。

5.负责组织新设备、扩容设备的验收入网。

6.负责设备、网络的运行分析工作,根据网络和业务的变化,及时提出网络和设备的更新、改造和扩容建议。

第5条开展全面质量管理,树立全程全网观念及质量第一、用户第一的思想。对设备要精心管理,精心维护,精心使用。做到设备有人管,维护有标准,工作守纪律,管理有制度,操作有规程,质量有保证。

第7条各级维护单位和维护人员必须认真执行本规程,根据工作需要,可结合本单位的具体情况,制定本规程的实施细则。

第8条本规程的解释和修改权属中国移动通信集团公司(以下简称“集团公司”)。

2.负责与其它运营商之间在网络运行维护方面的业务合作,指导各省、自治区、直辖市移动通信公司的网间互联互通工作。

10.组织运行维护技术和管理的培训,不断提高维护和管理人员的技术水平。

11.审核各省、自治区、直辖市提出的中国移动网一级干线设备的更新、技术改造方

案。

2.建立质量监督检查体系,定期对各地市分公司网络质量进行监督检查,形成通信生产过程的闭环管理。掌握本省移动网络质量情况,分解落实集团公司制定的质量考核指标,保证本省移动网设备运行完好,电路畅通,系统正常。

3.在集团公司的指导下,负责与本省内其它运营商之间在网络运行维护方面开展互联互通合作,并指导各地市移动通信公司的网间互联互通工作。

THE END
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