每每听到这样的问候语,就知道一趟空中之旅即将启程。但什么是天合联盟,什么是星空联盟,什么是更小众的寰宇一家,三大联盟之间又有怎样的恩怨情仇,就不为大多数乘客所知了。
按照SKYTRAX2023年全球最佳航空联盟的排名,星空联盟排名第一,二三名分别是天合联盟和寰宇一家联盟。
按历史来看,星空联盟成立最早;按规模来算,星空联盟拥有26个成员公司,也是最大的联盟。天合联盟则是星空联盟的主要对手,按收入和成员数计算,是全球第二大航空联盟。寰宇一家则以“精英联盟”著称,虽然成员少,却大多是高端航空公司或所在区域的龙头。
全球民航的份额,被这三家联盟吞吃大半。
2019年有数据显示,三大联盟的整体收入占到全球市场的65%,整体机队数量占全球机队数量的40%,运送旅客数量占全球旅客数量的48%,覆盖了全世界大部分通航机场。
近些年成员的进进出出,显现出连接联盟会员的纽带已经松动。
三大联盟分民航天下
1997年,世界上第一家全球性航空公司联盟诞生,总部位于德国。
最初创立时有五个成员:北欧航空、泰国国际航空、加拿大航空、汉莎航空以及美国联合航空。联盟的英语名称和标志代表了这五个初创航司,取名为星空联盟(StarAlliance)。
作为第一个吃螃蟹的人,现如今星空联盟已经成为世界上最大的航空联盟,拥有26个成员,覆盖全球50多个枢纽城市。
星空联盟成员共享休息室和航站楼,这意味着,乘客如果是一家联盟成员的高卡会员,在乘坐联盟其他成员的航班时,也可以享受同样的高卡休息室待遇。
另外,联盟之间还共享代码。在同一航班上,不同航空公司可以使用各自航班代号进行售卖,一是扩大航线网络,二是提升航班上座率。
好处是,联盟成员的航班可实现联网运营,联程收入共同分配,而乘客也将获得更快捷的中转服务,以及更低廉的联程机票。
星空联盟正式成员
2023年,星空联盟被评为SKYTRAX全球最佳航空联盟。对此,星空联盟首席执行官西奥表示:“星空联盟提供强大的网络并承诺提供无缝旅程。随着天空越来越繁忙,我们欢迎更多旅客体验星空联盟及其26家成员航空公司所代表的意义。”
星空联盟在民航业有隐隐垄断之势,为了不被辖制,寰宇一家联盟在1999年正式成立。
由于该联盟成员中的各国载旗航空公司高度集中,寰宇一家有时被称为“载旗航空公司联盟”。(“载旗航空公司”指的是由国家出资设立或经营的航空公司,一般普遍都会在该公司的航空器明显处,漆上代表该国的国旗,中国的载旗航司是国航)
寰宇一家联盟正式成员
天合联盟是星空联盟的主要竞争对手,是按收入和成员数计算的第二大航空联盟,也被认为是三大航空公司联盟中代码共享最多的航空公司联盟。
天合联盟官方数据显示,联盟每年接待4.37亿旅客,这些旅客每天搭乘10770多架次航班,前往166个国家的1050个目的地。
天合联盟正式成员
联盟的纽带正在松动
联盟固然实现了寡头垄断,但并非坚不可摧。
即使在联盟内,航空公司仍然是竞争对手,特别是在涉及定价和路线分配等利益问题时。例如,如果一家航空公司认为,另一家航空公司在航线分配方面受到优惠待遇,这可能会导致联盟内部产生冲突。
直到现在,南航并没有加入任何一个体量大的航空联盟。事实上,这也体现出独立航司对加入大型航空联盟持有保留态度。
虽然天合联盟体量如此巨大,但是天合联盟中的航空公司除了几家国际大型航空公司外,大都是中小型航空公司,加上天合联盟约束较少,联盟较为松散,有时被外界称为“乌合联盟”。
广州民航职业技术学院副教授綦琦告诉出行一客,松散的联盟形式并没有给成员公司带来多少实质利益。
基于此,部分航空公司选择不加入联盟。有数据显示,截至2023年5月的过去一年里,未加入航空联盟的低成本航司的运力占比,达到全球总运力的31%,几乎相当于星空联盟(17%)的两倍。
低成本航空公司不加入联盟的主要原因是,他们不提供全航空服务,经营模式和大航司也不太相同,没有或很少有常旅客计划,甚至不对会员等级做区分。高卡乘客的权益共享,本是联盟成员之间的重要合作内容,但这对于低成本航司而言意义不大。
还有分析称,航空联盟在为成员和乘客带来规模经济红利的同时,也暗藏安全隐患。
过去,安全专家曾见过一些利用新闻进行的诈骗和威胁,涉及波士顿马拉松、2011年日本海啸/地震等事件。不法分子可能会利用联盟成员内部的公开信息进行信息欺诈,触发航司内部金融风险。
乘客也可能在一无所知的情况下登上陌生的航班。例如乘客通过寰宇一家的某个成员的网站预订了航班,可能自始至终都没意识到是其他航司的飞机在执飞。一个联盟成员的任何安全或安保事件,都会影响所有其他合作伙伴。
去年卸任的卡塔尔航空首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克,在一次公开会议上指出,他没有看到“反对联盟的趋势”,但连接联盟会员的纽带已经松动。
他说:“我所看到的情况是,航空联盟已经失去了成立之初制定的纪律,联盟会员开始在联盟外寻找更符合自身利益的合作伙伴。”
当然,结盟与不结盟都不是情绪化的产物,是否有利可图是航司联盟的关键。联盟能不能使成员共享重要航线资源、扩大航线覆盖面、获得更多用户,才是航司真正关心的问题。