中航集团各单位快速反应，按照民航局和集团部署，从严从紧从实抓好疫情防控各项措施落实。
国航湖北分公司：闭环管理航班防疫
织牢织密防疫安全网，从严从紧抓牢安全绳。湖北分公司根据防疫重点，强化空勤人员健康管理防护，扎实推进疫苗接种100%，建立“一人一档”记录；增加空勤人员核酸检测频次。生产指挥中心加强与机场、航站等沟通，为机组提供安全便利通关措施。综合保障部成立保障组，做好车辆管理和消毒，防疫物资发放、飞机航后消杀、核酸检测等，确保人员力量和风险防控到位。加强行李运输、货运及航空冷链运输关键人员防疫，地服部和国货航落实从收运至提货全链条、全过程航空运输防疫主责，确保人员在仓库、行李货物运输、装卸、存储中操作规范，并根据风险等级做好人员排查、隔离管控。
集中采购部：根据业务特点开展培训
集中采购部重点针对外航航务保障界面，国际进口航材仓储、运输界面，隔离区内特种车辆加油保障界面，与供应商进行现场谈判界面，外包人员和租户管理界面，制定疫情防控措施和应急处置方案，快速高效组织编写了图文并茂的培训教材。通过“线上线下相结合”的方式，以各部（室）集中培训为主，全员线上学习为辅，进行了集中学习，尤其对“四固定”人员，由所在部门指定专人进行了单独培训。现已完成覆盖全员（含外包单位员工）的疫情防控知识专题培训和试卷考核。（周宇飞陈萧/文）
澳门航空：分区分级精准防控
8月3日，澳门特区首次启动“全民核酸检测计划”及“分区分级精准防控方案”。澳门航空迅速优化、新增了一系列抗疫防疫措施。根据7月26日和8月4日中航集团疫情防控紧急工作会议的要求，澳门航空严格落实明确疫情防控总指挥及各大部门分管负责人，对疫情防控工作进行再动员、再部署、再排查，确保“外防输入、内防反弹、人物同防”各项工作落实到位。确保做到常态化疫情防控，及时发现、快速处置和精准防控，防止疫情通过民航途径传播。
在旅客保障方面，澳门航空采取了更严谨的全流程保障，致力为旅客提供最安心舒适的乘机环境。从机组防护、航班消毒、健康措施、通关流程、货物处理几方面建立制度规范，同时建立澳门航空新冠病毒处置预案。对一线与旅客接触人员的个人防护、核酸检测和测温等措施均有标准。从客舱服务至机上用品，各环节场要求加强管控及落实消毒作业。24小时更新各地入境限制政策，有效落实现场执行和组织宣贯。如航班始发地、经停地所在城市有中、高风险地区，会对健康码红码、黄码或体温超过37.3℃的旅客和同行人进行劝阻。在登机口提供手部清洁消毒用品，要求所有旅客登机时进行手部清洁消毒及全程佩戴口罩。按照民航局要求，每航班预留应急处置区，禁止旅客随意换座和占用留观区座位。简化餐饮服务流程，全舱位使用一次性餐用具，预包装食品及瓶装饮用水，不提供冷菜、冷荤及食用冰块。
在票务保障方面，为配合国家“非必要，非紧急，不出行”的倡议，澳门航空加强航班生产组织。在确保安全的前提下，加强公司内部协同联动，将疫情防控作为生产计划、营销组织、机组搭配、机务保障、应对预案等方面的重要考虑因素，及时调整航班。根据疫情发展及各航点的最新政策，定时更新“特别票务安排”、航班信息与出入境防疫要求。做好疫情原因取消航班等情况下官网、OTA和订座票务渠道的旅客告知、客票“退改签”等工作，同时妥善处理疫情下的旅客投诉工作，力求让受影响的旅客得到妥善安置。
在全体澳航人及航空业同仁的不懈努力下，8月12日，澳门航空顺利完成新冠肺炎疫情防控工作专项检查，防疫措施均符合局方及中航集团要求。
Ameco：内外部严格管控筑牢疫情防控网
Ameco加强了对航线、航材等高风险人员核酸检测工作，对直接从事国际航班保障的一线工作人员，每隔1天开展1次核酸检测。
Ameco对进口货物及操作区域、国际航班保障人员休息室及专用车辆、飞机加水站、核酸检测点等每周安排一次环境核酸采样，对所有国际三方进场大修飞机及随机器材实施环境核酸采样。
Ameco对所负责的国航飞机驾驶舱执行全面消杀工作。国内航班每次航后消杀，国际航班落地即进行消杀，确保全覆盖。严格落实驾驶舱消毒效果评价工作，确保驾驶舱消毒质量。
Ameco规定国际航班保障人员、国内高风险航班保障人员工作期间须规范穿戴6件套，即N95口罩、护目镜/防护面屏、一次性防护服、一次性手套、一次性条形帽、鞋套；国内低中风险航班保障人员工作期间须规范穿戴3件套，即N95口罩、护目镜/防护面屏、一次性手套；废旧防护用品必须经消毒、密封后投至重点管控垃圾固定收集点。
Ameco坚持疫情信息日报告、零报告制度；开展疫情信息日报统计工作，包括发热人员情况统计、疫苗接种情况统计、中高风险地区返回及隔离人员情况统计、滞留京外人员信息统计等，对上报的人员情况进行追踪。
国航地面服务部：让员工“暖心”“稳心”“放心”“舒心”
地面服务部党委进一步做好“两集中”员工服务保障工作，地服工会、管理支持部门齐发力，围绕“暖心”“稳心”“放心”“舒心”四个方面，切实做好员工关心关爱。
深入现场，实地关怀暖心。地服党委班子成员数次深入地服员工集中居住地，对公寓设备设施、疫情防控保障措施等方面进行现场考察，改善公寓住宿环境。在员工集中入住当天，班子成员分组对大家进行慰问，对员工自身防护细节进行叮嘱，并在与员工的交谈中，及时掌握员工工作、生活需求，现场推动解决员工困难事、关心事。同时，筹备成立地面服务部T3D保障人员临时党支部，动态掌握员工思想，解决员工实际困难，切实做到抗疫一线在哪里，“娘家人”的温暖身影就跟进到哪里。
安排专人，现场协调放心。选拔业务能力突出、沟通协调能力强的2名员工作为公寓集中居住地员工服务保障专岗人员，在核酸检测、餐食发放、物资领取等环节进行现场协调，及时处理员工就医等突发情况，确保集中入住员工24小时服务保障不停歇。
心理疏导，缓解情绪舒心。通过现场教学形式，定期开设《疫情下如何在工作中保持情绪稳定》等EAP课程，配发网络听书权限卡，进一步丰富员工的隔离生活，帮助员工减压赋能。（李庚陈丽/文）
空保支队：关爱抗疫员工“润物有声”
飞越400公里的慰问品
一次特殊送别
前不久的一天晚上，空保支队员工陈冰年迈的父亲突发心脏病入院抢救，而此时的陈冰却因为执行国际航班正在酒店医学隔离，提前抵达医院的姐姐不断传来父亲的最新消息。得知消息的大队干部王成林和左林与支部党员张宇峰、贯君、朱赤丹，连夜赶往医院，随时了解陈冰父亲的情况，帮助陈冰家人处理各种问题。陈冰非常感动，他说：感谢支队替我尽孝，让我感受到组织的温暖。（刘夙李云峰/文）
“只要组织召唤我们使命必达”
国航飞行总队飞行队伍坚守在“外防输入”“拱卫首都”第一线，严格遵守各项防疫政策，做好个人防护，用实际行动践行初心使命，守护着这个特殊时期的运行安全。
连续作战尽责担当
临危受命当仁不让
“保安全是我们的初心使命。这个安全既是飞行安全，也是防控安全。无论是航班上，还是驻外期间，你们要做好每一个细节的防护，这是保护自己，也是保护大家。”临行前，大队领导再次向他们强调。六人纷纷表示，会做好最细致、最全面的航前准备。在不到两个小时内，机组一切准备就绪，坐上机组车进场出发。
安全至上严守规则
准备好小程序，下载好入境加拿大的app，确认护照发放，过边防，过边检……绕机，加油，做好飞行准备。机长召开三方协同会，明确分工及安全程序，并再次强调：“疫情防控是头等大事，坚决把病毒防在机门外”。10小时后飞机平稳降落在温哥华国际机场。落地前，机组按照检查单，互相检查防护服口罩眼镜的穿着规范。
夏日炎炎，穿着防护服工作不亚于蒸桑拿。到达酒店当他们做完消杀，脱下防护服时，里面的衣服都拧出了水。在14小时驻留期间，机组严格服从公司驻外管理规定，不离房间一步，不接触工作人员以外的任何人，仅食用一次性包装食物。
隔离期间，这个六人党员飞行机组组成了临时党小组。他们表示：“很感谢组织相信并选择了我们，也会是一大队任何一个党员的选择。我们要把前辈的光荣传统发扬和继承下去。任何时候，只要组织召唤，我们使命必达！”（沈震张栖榕/文）
守卫国门真情服务
国航天津分公司分流国际航班保障人员以饱满的工作热情，通力协作，从严从细落实好内防外防、人物同防的要求，筑牢安全防线，保证防疫安全。
坚持真情服务不惧“烤”验
高温频发的天气给防疫工作带来了挑战，但地服人依然保持着冲锋向前的姿态，扎根防疫一线，时刻不松懈。在分流国际航班保障前线，保障组成员穿戴好全套防护装备，在高达40多度的廊桥和机坪上严格执行着保障任务。天气闷热，穿上防护服不出几分钟就满头大汗了，有时一个航班要保障10多名轮椅旅客，大家把上一位旅客送上车后，要马上跑回舱门口接上下一位，几次往返下来汗如雨下，腿也会酸痛无力，但大家都说：“要把安全放在第一位，决不能放松安全防护的要求，不能降低旅客服务的质量，我们不怕‘烤’验。”