名企参考:中国国航组织结构及部门职责

(2)航空安全监察部①制定公司航空安全管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实;②组织公司或参加政府组织的航空安全评估和检查工作;③负责事故征候、飞行、客舱、航空地面严重差错等安全事故的调查和处理工作,参与重大飞行事故的调查;④负责公司航空安全教育工作;制定公司航空安全奖惩办法;⑤参与承办专机安全工作。

(5)运行质量管理部①负责监督生产运行部门贯彻执行国家和民航总局有关法律、条令、条例、制度和规定,监督、协调公司的生产运行。

②组织制定和完善公司的航行运行手册的审定工作。

负责协调公司各业务部门有关运行的事项;负责与有关航务管理部门、空中交通管制部门和机场管理机构协商有关保障方面的问题;参与各类飞行事故和事故征候的调查处理工作。

③负责公司全面质量、方针目标和能源的计划管理;负责旅客、货主投诉处理工作。

④组织公司各部门编写和修订公司标准化制度。

(6)运行控制中心①负责公司航行事务管理、飞机性能管理工作,负责掌握公司和分公司航班飞行动态,以及日常飞行和生产运行中的现场计划、组织、指挥、控制、协调和基地签派业务工作。

②负责公司新辟航线和不定期航班的申办工作,参加新型机引进的审查、新航线试飞验收,办理公司飞机试航、开航、转场、进出境等有关事宜。

③负责组织制定和实施公司飞行签派、航行情报、通信、气象、性能等方面的发展规划,制定和完善航务方面的规章制度;检查落实公司进出港航班各项保障工作的执行情况,及时协调解决影响航班安全、正常的有关问题,组织对地面事故的调查处理工作。

④组织检查公司专机任务的组织及检查督促有关部门的保障工作。

⑤负责公司航空器载重平衡数据的计算和审定;公司飞行性能管理工作,制定公司燃油政策。

2、机务板块①机务工程部:本公司机务工程部模拟分公司模式进行管理:②负责公司机务维修管理工作,制定公司关于机务维修的方针、政策、标准和程序。

③制定公司各型航空器及机载设备的维修方案,对适航指令和服务参赞等进行筛选,制定航空器加改装方案。

④负责制定航空器年度、月度维修计划;公司航空器及机载设备的技术选型工作;对公司所有航空器及其机载设备的各类维修工作进行监督、审核和验收工作;⑤参与重大、疑难故障研究和事故调查工作;⑥对公司机务维修代理、送修厂家及航材供应商的评估和选择工作;航空器单机技术档案的管理和控制工作。

(2)销售部①研究、制定销售战略和实施销售战略的方式;②统一管理、组织和领导客运销售工作;③制定、实施销售渠道发展规划和大客户发展计划;④分解、调整生产指标,对指标完成情况实施监督与考核;⑤制定销售政策,参与制定销售价格,跟踪、验证使用效果;⑥提出编排航班计划、收益控制的意见和建议;⑦负责国航BSP(BillingandSettlementPlan)事务;⑧配合有关部门做好枢纽、网络建设;⑨行使任免营业部经理、客运销售经理、商务代表、销售代表的建议权;⑩参与市场推广活动。

(3)网络收益部①制定航线网络规划和枢纽规划,统一调配管理公司运力资源;编制、落实中长期航班计划,调整并实施中短期航班计划,对外发布航班信息;申请、协调航班时刻,申请国际航班落地许可和国际加班、包机的国内航路。

协议,协调或制定应对方案;⑤主持和协调落实国际新航线定期航班经营权的申请、批复;公司新开国际航线的地面保障业务。

(2)客舱服务部①制定公司客舱服务标准、管理规章,并组织监督、检查、考核工作;②负责公司客舱服务管理工作和部分分公司客舱服务执行工作;公司正常、加班、专包机航班空中服务的组织与实施以及客舱服务工作;③制定乘务员、客舱服务人员的培训计划,检查、督促培训计划的落实;公司乘务检查员的管理;专机服务工作的组织和北京本部专机服务的执行;飞机客舱的空防安全具体管理工作,制订实施空防预案。

5、保障支持板块(1)董事会秘书局①董事会秘书局是董事会下的常设机构:②负责本公司股东大会和董事会的筹备和组织工作,做好会议记录、保管会议决议等重要文件;③协调董事会及其专业委员会决策事项的咨询、分析支持工作;④组织协调信息披露工作;⑤负责股权管理并组织实施投资者关系工作;⑥组织协调公司资本运作及资本市场融资;⑦沟通、协调和联络与监管部门、中介机构、财经媒体的关系等。

(2)总裁办公室①负责总裁办公会及全公司性会议和公司重大活动的组织工作,监督有关决议、决定的执行。

②制定公司行政管理规章及公司总部行政管理工作;③负责公司公文、文件、信函、电报、请柬、文书档案的收发、传递、归档、保管、调阅、文印等管理工作;公司的重大经济活动及投资项目法律服务,参与公司经营活动中重大合同、协议的订立并监督、检查执行情况;④承办公司经济合同纠纷及其他法律诉讼事务;⑤参与公司重大飞行事故和其他生产安全事故的调查和处理工作。

(3)规划发展部①负责研究、制定公司的发展战略,公司中、长期机队发展规划、生产发展规划;②策划公司的发展步骤,拟定公司年度生产经营计划;③负责公司机队规划的研究编制以及组织实施工作;机队管理工作;④编制公司的投资计划,组织公司重大投资项目(方案)的可行性论证;公司利用外资,对内、对外投资的计划管理,承办对内对外合资、合作及技术引进项目的审核、报批工作;⑤编制和审核公司的基本建设、飞机、科技开发(公司的科研和技术开发立项)、设备投资、更新改造、大修理等各项投资计划。

(4)人力资源部①制定公司劳动人事和科技教育各项规章制度和管理办法;②负责研究、拟定公司中、长期人力资源发展规划;公司机构设计与岗位设计、制定岗位职责与岗位要求、制定工作定额、人员编制方案;办理公司各类人员选聘、录用;公司劳动关系管理工作;③负责职工教育;制定工资、奖金、福利、津贴及其他收入分配的标准、制度。

(6)企业管理部①负责制定公司经营管理考核指标,对所属单位的经营管理进行考核;公司重大投资项目和重要设备采购的招投标工作。

②负责对附属企业和公司的监督和管理;③负责制定公司设备管理的标准和规定;④负责公司的科研、技术革新、合理化建议的管理;公司所需航空、地面油料及航空附属油品的统一管理工作;⑤负责实施大宗油料风险管理。

(8)综合保障部①制定公司综合保障管理规章制度,并负责组织实施,以确保实现对公司生产、后勤的有力支持与保障。

②根据公司整体规划,负责公司基础建设项目及动力设施设备的修建、技改更新等具体组织实施工作;公司动力设施运行管理和物业维护工作;③负责公司房改和房产管理工作;公司环境卫生清洁及绿化美化工作;为公司提供专车、行政用车、生活用车服务保障工作;公司医改政策制定及实施工作。

(9)信息技术中心负责公司计算机和通讯系统的软件、硬件、网络的统一管理工作和技术标准、管理规章制度的制定工作;公司计算机和通讯系统的安装、运行、维护、维修,以及开发、扩充、升档和报废工作;公司计算机、通讯系统的入网及与国际组织及其他航空企业的业务联系工作。

(10)国航空中保卫支队负责空中飞行安全保卫业务,预防、制止和处理空中飞行安全突发事件和安全情况,保卫公司正常飞行业务安全有序的进展。

(11)首都机场3号航站楼规划运行办公室①负责与首都机场集团公司和机场股份对接,并牵头组织内部各单位全方位深入讨论公司参与首都机场3号航站楼经营的业务范围、深度、方式、方案、实施步骤等;②会同有关部门与首都机场和国内外潜在合作者探讨合资或合作经营3号航站楼的可能性及可行性方案;③加强对首都机场三期扩建工程的跟进力度,落实北京中枢战略规划要求,深化枢纽运营所需的功能布局与面积、内外场流程设计、站坪操作管理等需求研究,提出合理化建议。

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