本政策适用于中移互联网有限公司基于中移互联网有限公司产品所提供的服务,请您在使用中移互联网有限公司产品服务前,仔细阅读并了解本《和多号隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
中移互联网有限公司,联系地址为广州市天河区高唐路333号自编1.1栋;联系方式:10086或yikaduohao@139.com。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、个人信息的保存地点与期限。
六、我们如何处理未成年人的个人信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移。
八、本政策如何更新。
九、如何联系我们。
中移互联网有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中移互联网有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《和多号隐私政策》。
您可以通过和多号客户端:“我的”-“关于和多号”查看我们最新的隐私政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1我们收集和使用哪些您的个人信息
(1)和多号APP对应的类型为:即时通信类
基本功能服务为:语音即时通信服务
需收集的必要个人信息为:和多号用户手机号码。
(2)我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:
(3)您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:
4、为了保证您能正常使用“短信列表”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了手机短信内容(仅限安卓)。
5、为了保证您能正常使用“办理副号”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了副号信息、短信验证码、身份证照片、个人验证视频。
6、为了保证您能正常使用“注销副号”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了副号信息、联系人数量、短信数量、通话数量。
7、为了保证您能正常使用“eSIM设备开通一号双终端”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了手机号、终端eSIM卡EID(eSIM卡身份标识)、终端IMEI(国际移动设备识别码)、身份证照片、个人验证视频。
8、为了保证您能正常使用“5G通信壳开通一号双终端”功能(仅限安卓),我们在您使用该功能时,页面收集了手机号、终端eSIM卡EID(eSIM卡身份识别码)、终端IMEI(国际移动设备识别码)、终端eSIM卡ICCID(集成电路卡识别码)、身份证照片、个人验证视频。
9、为了保证您能正常使用“一号双终端关闭通话提醒”功能,我们在您关闭通话提醒功能时,页面获取了本机手机号码,用于进行号码校验,确保号卡一致。
10、为了保证您能正常使用“一号双终端激活终端”功能,我们在您激活终端时,页面获取了本机手机号码,用于进行号码校验,确保号卡一致。
11、为了保证您能正常访问“发现-福利”页面,我们在您访问该页面时,页面获取了手机号码。
14、为了保证您能正常使用“小移加油/小移洗车”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了地理位置。
15、为了保证您能正常使用“副号名片修改名字”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了手机号、姓名、身份证号码。
16、为了保证您能正常使用“开通多号V网”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了手机号、姓名、身份证号码、人脸认证信息。
17、为了保证您能正常使用“多号V网企业认证”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了企业名称、社会信用代码、法人姓名、身份证号。
18、为了保证您能正常使用“多号V网企业需求调研问卷”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了企业情况(企业名称、所在地区、所属行业、业务介绍、合作需求)、姓名、联系方式。
19、为了保证您能正常使用“拨号盘”快速粘贴号码功能,我们在您使用该功能时,页面收集了剪贴板内容、读取剪贴板权限。
20、为了保证您能正常使用“联系人”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了本地联系人信息。
21、为了保证您能正常使用“智能客服”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了手机号码、短信验证码、摄像头拍摄权限、相册图片(仅限iOS)、手机文件(仅限iOS)、读写存储权限(仅限安卓)。
22、为了保证您能正常使用“副号名片保存名片”、“推荐好友-保存本地”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了访问相册(写)权限(仅限iOS)、写入存储权限(仅限安卓)。
23、为了保证您能正常使用“副号名片上传云盘”功能,我们在您使用该功能时,接入了移动云盘SDK,收集了上传过程中用户主动选择的图片、手机号码、AndroidID(安卓设备唯一标识符)、读写存储权限(仅限安卓)。
26、为了保证您能正常使用“通话记录列表”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了本地通话记录信息(仅限安卓)。
27、为了保证您能正常使用“应用内更新”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了允许程序安装文件权限(仅限安卓)。
30、为了保证您能在安卓系统中正常使用“桌面小组件”功能,当您从客户端返回到系统桌面后,我们会发送APPWIDGET_UPDATE广播事件,用以保障桌面小组件正常显示副号信息。如您想关闭桌面小组件并停止发送APPWIDGET_UPDATE广播事件,您可以长按桌面小组件并将其移除。
31、为了保证您能正常使用“副号黑名单”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了需加入黑名单的手机号。
32、当您领取“AI速记”内测资格后,在内测资格有效期内,通过和多号客户端发起“速记通话”主叫,可体验AI速记功能。通话过程中我们将获取并转写通话内容,在通话结束后向您提供通话内容记录、内容摘要及待办事项,如您不同意转写并记录通话内容可以在领取内测资格页面中选择退出AI速记内测。
iOS客户端:
安卓客户端:
10、为了保证您能正常拨号盘功能,我们需要获取读取剪贴板权限,用以实现快速粘贴号码功能。
(5)第三方服务收集个人信息的情形:
1.2我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
(2)共享
1、向您提供我们的服务;
2、实现“我们如何使用收集的信息”章节所述目的;
3、履行我们在本条款中的义务和行使我们的权利;
4、理解、维护和改善我们的服务。
(3)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(4)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
1.3个人信息个性化使用规则
请您知晓,我们不会把用户个人信息用于构建用户画像、个性化展示。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
3.2我们已经取得了以下认证:
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全,加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识,同时进行定期安全审计。
3.3我们的数据安全能力:
网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
3.4我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
四、您的权利
4.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
(1)副号:您可以在我的副号页面中查询或复制副号信息。
(2)联系人手机号码:您可以通过客户端联系人—联系人详情中访问或复制相应的联系人手机号码。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至yikaduohao@139.com与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至yikaduohao@139.com
4.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“4.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至yikaduohao@139.com与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
4.3删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过以下方式自行操作:
Android手机:设置→应用→权限;IOS手机:设置→隐私→权限→应用。
如果您想取消读取剪贴板权限,您可以通过以下方式取消:
您可以通过发送电子邮件至yikaduohao@139.com与我们联系,我们尽量实现您的请求。
4.5个人信息主体注销账户
您可随时注销当前的账户,您可以通过以下方式自行操作:
APP:我的→设置→注销账号;
APP:我的→设置→注销副号。
4.6个人信息主体获取个人信息副本
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
4.7响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:
yikaduohao@139.com
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
五、个人信息的保存地点与期限
1、个人信息保存地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
2、存储信息的期限
(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
如果存储期限超出必要期限后,我们会删除您的相应信息。您也可以直接注销账户,注销账户之后,我们将按照“个人信息主体注销账户”章节内容对您的个人信息进行处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将采取推送通知或公告的形式通知您,并在法律法规及监管规定的期限到达后删除或匿名化处理您的个人信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
4、如您为14周岁以下的未成年人,在终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营,我们将及时停止收集您的信息,然后采取推送通知或公告的形式通知您,并对您的信息进行删除或匿名化处理。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
八、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您的同意,我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以弹窗形式发布对本政策所做的任何变更。对于变更后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与我们联系:yikaduohao@139.com。一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。