1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她东北财经大学21秋“公共课”《消费者行为学X》期末考核试题库带答案参考一.综合考核(共50题)1.1930~1960年，属于消费者行为学研究的()。A.萌芽时期B.应用时期C.变革时期D.发展时期参考答案：B2.知觉的过程包括()。A.展露B.注意C.解释D.吸引参考答案：ABC3.文化价值观的特点，除了普遍性，还包括()。A.习得性B.指导性C.持久性D.变化性参考答案：ABCD
2、4.呼啦圈、溜溜球、大大泡泡糖等，属于思想的流行。()A.正确B.错误参考答案：B5.营销者应意识到，不同群体的生活方式存在明显的差别。()A.正确B.错误参考答案：A6.改变消费者态度的劝说模型，包括()。A.外部刺激B.目标靶C.作用过程D.结果参考答案：ABCD7.父母对孩子的影响，属于()代与代之间的影响。A.前向B.后向C.双向D.逆向参考答案：A8.社会阶层的测定方法包括()。A.主观测定法B.臆想猜测法C.声望测定法
3、D.客观测定法参考答案：ACD9.在消费者购买决策过程模型中，属于购前过程的有()。A.需求确认B.搜集资料C.购买前评估D.购买参考答案：ABC10.消费者不满的表达方式有()。A.自认倒霉，不采取外显的抱怨行为B.采取私下行动C.直接对零售商或制造商提出赔偿或补救D.要求第三方予以谴责或干预参考答案：ABCD11.在家庭购买决策中，影响夫妻间相对影响力的因素有()。A.两性的地位倾向B.妻子的就业状况C.家庭生命周期阶段D.购买的重要性参考答案：ABCD
5、考答案：B16.美国的消费者权益保护运动大致开始于()年。A.1890B.1905C.1980D.2000参考答案：B17.导致全球文化价值观相似的因素有()。A.全球传媒B.全球化年轻人C.相同的人口特征D.贸易壁垒减少参考答案：ABCD18.行为学习理论包括()。A.经典条件反射理论B.操作性条件反射理论C.认知学习理论D.社会学习理论参考答案：AB19.美国学者恩格尔将购买决策分为()。A.一种类型B.二种类型C.三种类型D.四种类型
6、参考答案：C20.消费者个性的特征包括()。A.差异性B.稳定性C.变化性D.共同性参考答案：ABCD21.下列个性的有关理论中，()被认为对营销最为有用。A.心理分析学理论B.特质论C.弗洛伊德精神分析论D.社会心理学理论参考答案：B22.()是人们对于所处环境的某些方面的动机、情感、知觉和认识过程的持久体系，是对给定事物喜欢或不喜欢的反应倾向。A.感知B.情绪C.态度D.满意度参考答案：C23.20世纪90年代初，()认为消费者行为可能源于环境因素的直
8、BCD27.()可以用于生活方式的测量。A.IGI方法B.IMC方法C.ABA方法D.AIO方法参考答案：D28.消费者动机的特点有()。A.原发性B.内隐性C.复杂性D.可诱导性参考答案：ABCD29.家庭的类型除了核心家庭还包括()。A.扩展家庭B.定位家庭C.生育家庭D.其他家庭参考答案：ABCD30.从“能力与消费者行为”的角度，可以把消费者划分为()。A.成熟型消费者B.普通型消费者C.缺乏型消费者D.缺德型消费者参考答案：A
9、BC31.沟通情境是指消费者接收人员或非人员信息时所处的具体情境或背景。()A.正确B.错误参考答案：A32.企业对所提供的产品拥有充分的信息，消费者则很缺乏，并依赖前者提供的信息。()A.正确B.错误参考答案：A33.本能说属于()动机理论。A.早期B.中期C.晚期D.现代参考答案：A34.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的人。()A.正确B.错误参考答案：A35.用后评价属于消费者购买决策经历的第()阶段。A.四B.五
10、C.六D.七参考答案：C36.个性的五要素模型中的核心特质，除了责任心还包括()。A.外向性B.不稳定性C.随和性D.开放性参考答案：ABCD37.在改变消费者态度的劝说模型中，作用过程包括()。A.信息学习B.感情迁移C.相符机制D.反驳参考答案：ABCD38.在消费者购买决策过程模型中，属于购买过程的是()。A.处置B.购买C.搜集资料D.购买前评估参考答案：B39.现代消费者需要的发展趋势有()。A.感性消费需要B.休闲消费需要C