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1、电大《市场调查与商情预测》作业1参考答案一、1、C2、A3、C4、B5、A6、B7、B8、D9、B10、B11、A12、D13、B14、C15、B16、A17、D18、C19、D20、A21、D22、C二、1、BC2、ABC3、BCD4、ABCD5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABC9、CD10、ACD11、BCD12、AC13、AD
2、14、BCD三、1．答：直接资料的重要特点是：直接资料是由预测者自己组织市场调查取得的，因此，直接资料的适用性强，可信度高。间接资料的重要特点是：节省费用，对有些企业无法组织的调查可依靠国家或社会有关调查机构组织的调查取得资料。2．答：描述性市场调查是指对所研究的市场现象的客观实际情况搜集、整理、分析其资料，反映现象的表观。特点：客观反映市场的表现，深度比较简单，认识市场的起点因果关系，市场调查是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。因果关系市场调查的特点就是比描述性的调查深入。3．答：优点：调查少量典型单位，可节
4、总体中确有重点单位存在的市场现象。5．答：优点：（1）当总体内部类型明显时，它能够按总体中各类型的分布特征，在不同类型确定样本的分析，使样本结构与总体结构接近，增强了样本对总体的代表性；（2）提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度；（3）有利于了解总体各类别的情况。适用范围：适用于总体单位数量较大，并且内部类别比较明显的市场调查对象。6．答：它们的相同之处在于：都是首先根据某种标准把总体划分为若干群。它们的区别是：类型随机抽样必须在总体的每一部分中，按照其比例抽取一定数量的样本单位，整群抽样则是将总统中被抽取部分的全部单位作为样本单位，类型抽取要求被划分开
5、总体各部分之间具有明显差异，而各部分内部的差异要尽可能少，总体部分内部各单位允许存在明显差异。7．答：（1）必须严格选择对总体有代表性的单位作为样本。（2）必须有目的地选择与研究问题的目的一致的单位作为样本。8．答：优点：（1）排除了市场调查中，调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。（2）能够测定抽样误差的指标并能对其大小力加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。9．答：统计推断是抽样调查的最后一步工作，是对总体认识的过程，也是抽样调查的目的，在用样本指标推断总体指标时，要计算抽样误差，同时依据概率论的有关理论对推断的可靠程度加以控制
6、，抽样调查的程序是保证调查顺利完成的条件，其各步骤相互联系，缺一不可，在应用抽样调查尤其是随机抽样方法时，按程序进行。10．答：（1）二者在选择调查单位的标准上具有明显不同，典型调查必须选择对总统具有代表性的单位，而重点调查选择的是总体中的重点单位。（2）二者所能达到的目的不同，典型调查通过对典型单位的研究，可以认识同类现象的本质和规律性，借以达到特殊到一般的认识目的，而重点调查则是通过对重点单位的调查，认识总体的基本情况。四、1、答：（1）要对投资做认真的分析，间接资料可以来自很多渠道，认真分析资料既涉及理论问题，也涉及技术问题。（2）要提高对资料的综合能力，就其数量
7、和质量问题来说，在很大程度上取决于各种资料的综合能力。（3）要重视各种资料的积累，间接资料的取得不是一朝一夕的事，而是一件日积月累的工作，只有重视对各种资料的积累，才能取得全面、系统的间接资料，资料的积累是对不同实践、不同内容资料积累的过程、与之配合必须有相应的人员，机构和设备。2、答：一项成功的市场调查，必须坚持下述几条原则：（1）真实性和准确性原则，必须坚持真实性和准确性的原则，市场现象是客观存在的，又是复杂多变的。（2）全面性和系统性原则，市场现象不是鼓励、静止存在的。（3）经济性原则，市场调查工作必须要考虑到经济效果，要以尽可能少的费用
8、取得相对满意的市场调查资料。（4）时效性原则，市场调查必须做到及时搜索资料，及时整理和分析资料，及时反映市场情况。3．答：（1）抽取样本的客观性抽样调查可以比较准确节省的调查方法抽样调查是一种比较节省的调查方法抽样调查的应用范围广泛，特别是研究市场现象的数量表现（2）类型随记抽样的优点是很明显的，首先，当总体内部类型明显时，类型随机抽样能够按总体各种类型的分布特征，在不同类型确定样本的分布，使样本结构与总体结构接近，因此，增强了样本对总体的代表性，其次，类型随机抽样提高了样本
9、指标推断总体指标的抽样的精确度，在市场现象存在明显不同类型的情况下，进行抽样类型随机抽样比单纯随机抽样和等距离随机抽样误差都小，类型随机抽样还有利于了解总体各类别的情况。五、1．解：（1）μx=σ/√n=8/√1600=8/40=0.2(公斤)———（2）X－tμx≤X≤X＋tμx—4－1.96×0.2≤X≤4＋1.96×0.2—3.61≤X≤4.39（3）假定以95％的置信度的推断结果为依据，其每
10、户平均需求量为3.61—4.39公斤，表示继续消费，该商品的居民用户占86％—94％，若以最低需求户比重预计需求量为3.61×40000×86％＝124184（公斤）4.39×40000×86％＝151084（公斤）即以最低需求户比重预计每户需求量为3.61×40000×94％＝135736（公斤）4.39×40000×94％＝165139（公斤）即以最高需求户比重预计每户需求量将达到135736—165139公斤，总体来说，某居民家庭40000户对该商品的年需求量将会在124184—165139公斤，这种推断有95％的置信度。（4）3.61×40000×108
11、％＝155952（公斤）4.39×40000×108％＝189734（公斤）该市第一季度需求量在的置信度为155952—189734公斤。《市场调查与商情预测》作业2参考答案一、1、C2、B3、A4、B5、D6、A7、D8、B9、A10、D11、C12、D13、A14、D15、D16、B17、A18、D19、B20、C21、D22、A23、D24、
12、B25、A26、B27、B28、C29、A30、C31、D二、1、ABD2、ABC3、ABCD4、CD5、ABCD6、BCD7、BCD8、CD9、ABC10、ABCD11、BD12、ABCD13、BC14、BCD15、AB16、ABCD17、ABCD18、CD19、ABD20、AC21、ABC22、ABCD23、ABC三、1．答：文案调查法的特点：（1）文案调查是收
13、集已加过的次级资料，而不是对院士资料的收集；（2）文案调查以收集文献性信息为准，它具体表现为各种资料。在我国目前主要以收集印刷性文献资料为主，当代印刷型文献资料又有许多心的特点，即数量急剧增加，分布十分广泛，内容重复交叉，质量良莠不齐等；（3）文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度收集各种反映市场变化的历史与现实资料。2．答：特点：（1）观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划地搜集市场资料是为科学研究服务的；（2）观察法是科学的观察它必须是系统全面的；（3）科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行；（4）科学观察的结
14、果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的，处于自然状态下的市场现象。局限性：（1）观察活动必须在市场现象发生的现场；（2）观察法明显受到时空的限制；（3）有些市场现象不能用观察法。3．答：特点：（1）市场访问的实施过程是调查这与被调查者相互作用，相互影响的过程；(2)访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用。优点：访问调查法不仅能广泛深入的了解各种市场现象，还能保证调查资料的可靠性比较高，由于访问者是面对面的与被访问者交谈，它可以发挥调查双方的积极性和主动性，访问者对访问过程可以通过各种手段加以控制，这就使得访问调查资料的可靠程度大大高于其他方法，对于市场的
15、分析研究是很有利得。局限性：访谈过程很难完全排除主观因素的影响。4．答：选择访问对象的方法、访谈中提问的内容、提问的方式和顺序，对被访问者回答问题的记录方式都是统一的，在标准化访问中，访问问卷是调查的主要工具，访谈过程按问卷中设计的内容进行访谈结果也记录在问卷中。非标准化访问：它事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提防，有利于发挥双方的积极性和主动性。5．答：实质性问题：是根据市场调查的目的和市场现象的特点，把所要调查的市场现象、内容、具体项目用问题（即问句）形势表示出来。实质性问题很多，大体可分为四种：提问事实方面的问题、
16、提问行为方面的问题、提问观念方面的问题和提出态度、愿望方面的问题。6．答：（1）采用提问控制访问过程；（2）采用引导和追询方法控制过程；（3）注意非语言因素对访问过程的影响。关于访问调查的提问种类，如前面所述有实质性问题和功能性问题两大类，访问过程中访问者必须以提问性质性问题为主线，适当地插入一些功能性问题。7．答：必须遵循的基本原则有：客观性原则、全面性原则、深入持久性原则。需要特别注意的问题有：选择观察对象；确定观察的实践、地点；正确灵活地安排顺序；尽可能减少观察活动对被观察者的干扰；做好观察记录。对观察误差的分析，观察误差产生的原因：减少
17、观察的误差，提高观察准确性的方法。8．答：问卷调查法也可简称问卷法，它是指调查者运用统一设计的问卷，由被调查者向被调查者了解市场有关情况的资料搜集法。特点：（1）问卷法一般是间接调查；（2）问卷法是标准化的调查；（3）问卷调查是书面性的调查。应考虑的问题：（1）设计问卷前的探索性分析研究，明确问卷设计的起点，清楚问卷调查的各种不利因素；（2）设计市场调查问卷初稿、设计问题和答案，排列问题的顺序。9．答：基本原则：互斥性原则；完备性原则。所谓问题答案设计中的互斥性原则，是指同一问题的若干个答案之间的关系是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。
18、完备性原则是指所排列出的答案应包括问题全部表现不能有遗漏。10．答：适用范围：（1）问卷调查法抽样调查方式配合用于较大型的调查，特别能发挥问卷法的优点；（2）问卷调查法特别适用于数量问题调查和进行定量分析；（3）问卷调查可行的基本条件是被调查者普遍具有一定的文化水平。11．答：市场实验调查法的基本要素是：实验者的必要条件；实验对象和实验环境的选择；实验过程的控制；实验效果的检测和评价。:特点是：市场实验调查法能够在市场现象的发展变化过程中直接掌握大量的第一手实际资料，某市场现象的发展变化主要是由实验活动引发的，这是市场实验调查最突出的优点，也是其他调查方
19、法做不到的。12．答：优点：市场实验调查法能够揭示或确立市场现象之间的相互关系，因为市场实验调查不是等待某中现象发生再去调查，而是积极主动地改变某中条件，促进市场现象的发展，以达到实验目的，所以，实验调查不但能够说明某市场是什么样，而且能够说明它为什么是这样的。缺点：不具有充分的代表性，人们很难对市场进行充分的分析掌握。四、1．答：功能作用：问案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据；可以直接调查创造条件；可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查；不受时空限制。优势：是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的收集；以收集文献性信息为主，它具体表现为各
20、种文献资料；所收集的资料包括动态和静态两方面，尤其偏重于从动态角度各种反映市场变化的历史与现实资料。2．答：观察误差产生的原因：可分为两类，即观察者原因和被观察者原因。具体来讲，前者又分为态度观点原因、知识和经验原因、心理和生理原因；后者分为被观察的发展还不成熟不能表现出市场现象的本质、有意识制造的假象、由于观察活动对被观察者产生心理和行为反应。减少观察误差的办法：选择和严格要求观察人员；培养和训练观察员；控制观察活动的干扰，对市场现象进行对比观察。3．答：（1）访问过程中接近访问者才能作好市场访问调查。接近又分自然接近；正面接近；求同接近和友好接近。（
21、2）访问过程体温的种类：性质性问题和功能性问题。（3）访问的优点：不仅能深入广泛的了解各种市场现象，还能保证调查资料的可靠性比较高，由于访问者是面对面地与被访问者交谈，它可以发挥调查双方的积极性和主动性。（4）缺点：首先，访谈过程很难完全排除主观因素的影响，调查双方具有的社会经验、社会地位、价值观念、思想方式等都会或多或少影响到调查结果，使调查结果难于做到完全客观。4．答：设计问卷中的问题有两种方法：即卡片法和框图法。卡片法是将每一个问题和答案分别写在一张卡片上，有多少个问题，就写多少张卡片，然后根据卡片上问题的内容不同，将卡片分成若干类，再按照一定顺序
22、把各类卡面排列起来。框图法是根据研究市场问题的需要，根据对市场现象的探索性分析研究，在一张纸上先画出问卷整体和整体个组成部分的框图，再具体设计出各部分中的问题与答案，并排列好顺序。5．答：（1）是对实验结果在效应的评价，即对某项市场调查的研究假设，作出正确程度的评价；（2）是对实验结果的外在效应评价，即对某项市场调查结果，推广应用于其他同类事物的正确程度作出评价。实验者的必要条件、实验对象和实验环境的选择、实验过程的控制、实验效果的检验和评价、实验调查有自身的优缺点。《市场调查与商情预测》作业3参考答案一、1、B2、D3、A
23、4、C5、D6、A7、A8、B9、B10、D11、A12、A13、A14、B15、D16、A17、A18、B19、D20、C21、B22、C23、A24、B25、D26、B27、B28、B29、C30、D31、C32、B33、D34、B35、D36、A37、A二、1、ABD2、BCD3、BC4、ABD5、AB6、ABCD7、ABD8、ABCD9、AC10、ABD11、CD12
24、、BC13、ABC14、AC15、BCD16、ABD17、AB18、ABCD19、ABC三、1．答：市场预测既然是估计或预测，就一定会有误差，这时任何一种预测方法都不能完全避免市场预测者和应用市场预测结果的人都不能错误地认为，存在预测误差就是预测结果不准确而应当具体分析预测误差是否合理，对预测误差过大的预测结果当然不能使用，而对于纯粹是由于无法事先确定的随机因素所引起的预测误差，只能想法、设法将其控制在最小限度内，即控制在研究问题所允许的误差范围内。不准确原因有：（1）市场预测资料的限制；（2）市场现象影响因素的复杂性；（3）预测方法不
32、1．年序号观察值YtYtt2138038012356712433401020943321328165320160025——————————————————
33、————151728504055表中的数据代入：1728=5a+15b5040=15a+55b解得：a=388.8,b=-14.4则直线方程为：Yc＝388.8-14.4t则2000年水稻产量为t＝6，求解得：Yb＝302.4（万吨）2．解：sy=/(h-k)=/(40-2)=≈3.45市场调查与商情预测形成性考核册作业参考答案作业4（第11-12章）一、单项选择题1
38、Yc的数值2．用最小平方法配合一条理想的趋势线，要求满足的条件是（AB）。A．(y-yc)=0B.(y-yc)2最小C.(y-yc)2>0D.(y-yc)最小E.(y-yc)2=03．下列模型（ABC）要求（Yc-Y）2最小。直线趋势模型；二次曲线模型；三次曲线模型；指数曲线模型；龚伯兹曲线模型；4．下列方程（BCE）代表指数曲线市场预测模型。A．=a+btB.=abtC.=aebtD.=atbE.ln=a+bt5．反映季节变动的指标有（AB）。A．季节变差
48、02200320042005水稻产量（万吨）320332340356380试用最小平方法预测2000年水稻产量（按直线计算）。解：设直线方程为：Y=a+bt计算表如下年份tytyt22001-2320-64042002-1332-33212003034000200413563561200523807604合计0172814410a=1728/5=345.6b==144/10=14.4直线趋势预测
49、方程为：Y=a+bt=345.6+14.4t令t=-3，Y2000=345.6+14.4χ（-3）=302.4（万吨）所以2000年水稻产量为302.4万吨。2、已知回归方程yc=10+0.5x，且n=40，∑y=460,∑xy=7800,∑y2=8652,使计算估计标准误差？解：估计标准误差的计算公式为：将代入上式，可得：3、根据下表提供的资料确定直线回归方程，计算估计标准误差，并以α=0.05的显著水平，估计固定资产价值为1000万元时，实际总资产应处的范围：单位：万元企业编号123456
50、78910固定资产价值318920200409415502314121010221225总资产5241019638215913928603151612191624解：以生产性固定资产价值为自变量x，总资产为因变量y，计算：所求回归方程为：计算估计标准误差：当x=1000万元时，yc=395.567+0.8958x1000=1292.367当=0.05时，yc存在区间为：电大2011春【市场调查与商情
51、预测】形成性考核册作业1-4答案电大天堂【市场调查与商情预测】作业1（第1-3章）一、单项选择题1．（C）是由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。A.一手资料B.二手资料C.直接资料D.间接资料2．（A）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。A.抽样调查B.问卷调查C.访问调查D.实验调查3．（C）是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察。A.一次性市场调查B.零售市场调查C.经常性市场调查D.食品类市场调查
52、4．（B）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反应现象的表现。A.探索性市场调查B.描述性市场调查C.经常性调查D.一次性调查5．（A）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。A.因果关系市场调查B.预测性市场调查C.经常性调查D.一次性调查6．（B）是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。A.预测性调查B.典型调查
54、理论说明；在此基础上进一步对实际工作提出具体建议。A.整理资料B.定性研究C.统计分析D.鉴别资料10.(B)是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。A.随机调查B.抽样调查C.重点调查D.全面调查11.（A）是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本是抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识的选择样本。A.随机原则B.客观原则C.时效性原则D.全
55、面性原则12.（D）是最基本的随机抽样方法，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。A.随机抽样B.重点抽样C.类型随机抽样D.单纯随机抽样13.（B）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志分成各种类型；然后，根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。A.随机抽样B.类型随机抽样C.任意抽样D.单纯随机抽样14.（C
56、）是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。A.抽样错误B.类型差异C.抽样误差D.抽样估计15.所谓（B）就是进行推断时的可靠程度大小。A.可信度B.置信度C.置信区间D.区间估计16.（A）也称立意抽样，它是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。A.非随机抽样B.任意抽样C.分层随机抽样D.随机抽样17.（D）也被称为判断抽样。A.任意抽样B.
57、非随机抽样C.抽样估计D.主观抽样18.（C）是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。A.主观抽样B.非随机抽样C.定额抽样D.偶遇抽样19.（D）是将总体按一定标准划分成群或集体，以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查。A.类型抽样B.分层随机抽样C.任意抽样D.整群随机抽样20.（A
58、）是将总体各单位编上序号并将号码写在外形相同纸片上掺和均匀后，再从中随机抽取，被抽中的号码说代表的单位，就是随机样本，直到抽够预先规定的样本数目为止。A.抽签法B.直接抽取法C.图表法D.随机数表法21.（D）就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体指标。A.定性分析B.概率判断C.统计推断D.区间估计22.（C）是将总体分类定额抽样时，不仅要依据各类在总体中的比重，还考虑导总体各类标准差的大小，即对标准差大的类别和标准
59、差小的类别在抽样时给予不同的数额。A.分层随机抽样B.单标志分组配额抽样C.最佳比例定额抽样D.复合标志分组配额抽样二、多项选择题1．根据不同的购买者以不同的购买目的对市场进行分类，市场可以分为（BC）。A.生产者市场B.消费者市场C.产业市场D.分配市场2.应用间接资料应注意（ABCD）。A.要对资料进行认真的分析B.要提高对资料的综合能力C.要重视关键资料的积累D.要重视各种资料的积累3．市场非全面调查的常用方式有：（BCD）A.市场普查B.市场抽样调查
60、C.重点调查D.典型调查4．市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为（ABCD）A.因果关系调查B.探索性调查C.描述性调查D.预测性调查5．市场调查研究阶段的主要任务有：（ABCD）A.鉴别资料B.统计分析C.整理资料D.定性研究6．市场社会文化环境调查主要包括（ABCD）A.消费者文化及教育水平B.民族与宗教状况C.社会物质文化水平D.社会价值观念7．市场重点调查的主要特点为：（ABC）A.
62、抽样D.定额抽样11．抽样调查理论的理论基础是（BC）A.大数原理B.概率论C.数理统计原理D.抽样理论12．等距随机抽样也被称为（AC）A.机械随机抽样B.主观随机抽样C.系统随机抽样D.分层随机抽样13．主观抽样在市场调查的实际工作中应用，会有两种基本情形：（AD）A.强调样本对总体的代表性B.注意样本的全面性C.注意样本的规模D.注重对总体中某类问题的研究14．类型随机抽样的优点有（BCD）A.
63、能使样本在总体的分布比较均匀B.按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性C.提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度D.有利于了解总体各类别的情况三、简答题1.直接资料和间接资料的主要特点是什么？答：直接资料的主要特点是：直接资料是由预测者自己组织市场调查取得的，因此直接资料的适用性强，可信程度高。但是，取得直接资料需要较多的费用，有些资料又是企业无法组织调查取得的，直接资料在反映市场及其影响因素的广度上带有一定的局限性。间接资料的主要特点是：节省费用，对有些企业无法组织的调查，可以依靠国家或社会有关调查机构组织的调
64、查取得资料。但是，间接资料的适用性没有直接资料强，往往需要对资料进行再整理；对间接资料的可信程度也一定要进行考查。2．简要分析描述性市场调查和因果关系市场调查的特点及二者之间的关系。答：描述性市场调查是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反应现象的表现。这种上市场调查得目的就是客观地反映市场的表现，它是认识市场的起点，也是进一步深入细致地分析研究市场地必经之路。因果关系市场调查是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。因果性市场调查的资料，对于研究市场现象之间的相互关系，研究市场现象受各影响因素变动而发展变化的规律，是十分宝贵的资料。描