1、学信网查不到学历信息存在三种情况：
（1）学历是不被国家认可的学历，教育部不会进行同步；
（2）很早之前的学历，学信网并没有录入进去；
（3）可能是学校或者系统原因，个人信息未被录入；是第二种情况，可以提交认定申请，是第一和第三种情况，就需要联系毕业院校，让学校及时解决了。
2、法律依据：《中华人民共和国教育法》第十五条
国务院教育行政部门主管全国教育工作，统筹规划、协调管理全国的教育事业。
县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的教育工作。
县级以上各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的教育工作
二、学历造假是否要坐牢
2、伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金＝情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
学信网学籍注册流程
学信网学籍注册流程：
1、首先打开电脑上的浏览器，百度搜索“学信网”；
6、然后就可以查询个人学籍状况了。
学信网的用途如下：
1、学籍、学历查询。登陆学信网，可以查询学信档案，包括高等教育的学籍、学历信息，毕业生就业时需要下载放入入职资料里，是学历学位的证明材料；
2、在线验证。学信网可以申请教育部学籍在线验证报告，也可以申请教育部学历证书电子注册备案表，后者也是学历的证明材料，是学生本人的学历注册信息。另外可以输入报告中的在线验证码，查询学籍、学历的真实性；
3、出国教育。可以在学信网申请出国教育所需的信息认证，提供申请流程和常见问题的介绍，在审核过程中、审核结束后，都将发送短信提醒，方便快捷；
4、图像校对。大学时采集了学生照片信息，要及时校对照片，学历照片不可马虎，事关个人毕业证，各位学生在拍了照片后，根据学校要求要及时校对，以免出错；
5、四六级查分。学信网还提供四六级查分功能，及时查询四六级分数，再也不怕查不到四六级成绩了；
6、职业测评。通过学信网进行职业测评功能，做职业兴趣、职业价值观、能力测评以及态度测评等，根据选择结果和专业方向，出具一份职业测评报告，为个人选择职业提供参考。
法律依据：《普通高等学校学生管理规定》第九条
学校应当在报到时对新生入学资格进行初步审查，审查合格的办理入学手续，予以注册学籍；审查发现新生的录取通知、考生信息等证明材料，与本人实际情况不符，或者有其他违反国家招生考试规定情形的，取消入学资格。