“魅力巾帼花漾芳华”女职工插花体验活动。
依托平台开展“智送清凉”活动。
“太行步道”体验活动。
高新区产业园亲子研学活动。
劳动者驿站公益性健康巡讲活动。
工运史亲子研学活动。
为深入贯彻落实网络强国战略思想,贯彻落实全国总工会、省总工会关于数智化工会建设工作部署和数字保定建设推进大会精神,市总工会聚焦提高工会数字化治理能力和服务职工精准化水平工作目标,大力构建联系服务职工的数字化智能化网上服务体系。
以全市基层工会组织和会员数据库建设为依托,推进信息技术与工会业务深度融合,聚力打造全省首家设区市网上服务职工平台“保工普惠”平台。平台上线后,获评河北工会重点工作创新案例;在2024数字保定典型应用创新大赛中,“保工普惠”平台经过层层选拔荣获二等奖。
搭建数智工会确保会员应录尽录
万事开头难。为谋划建设“保工普惠”平台,市总工会成立专题考察学习组,先后赴广东佛山、四川成都、山东青岛等地学习智慧工会和职工普惠平台建设经验。在广泛考察调研基础上,成立工作专班,明确专人负责,制定任务清单,细化量化指标。
围绕工会主责主业,对各部室业务逐一分析,细致研讨在平台上的呈现形式和展示内容,努力实现工会业务应上尽上、职工服务一键直达。
做好上下衔接激活平台数智功能
在“保工普惠”平台建设过程中,市总工会不断提升服务能力,持续推动平台创新发展,努力打造保定工会网上引领和服务职工的新阵地,形成具有保定特色的数智工会与普惠服务平台品牌。
按照工会数智化建设标准要求,积极对接全国总工会、省总工会智慧服务终端、协同办公系统,逐步实现工会系统互联互通。协助省总工会构建基础数据全省统一、基本业务全省通办、普惠服务全省共享的工会网上工作体系。同时整合全市工会系统网络资源,统一工会服务网上工作标准,推动数据信息互通共享和深度利用。
按照“市总工会统筹,分级运营”思路,充分调动各县(市、区)总工会和基层工会的积极性和主动性,搭建“县区频道”模块由各县(市、区)总工会负责,各直属基层工会在平台上也留有端口,方便各级工会组织积极主动提供服务、组织活动、发布资讯、发放福利。
聚焦精准服务精心研发功能模块
“保工普惠”平台分为工会业务和普惠生活两大版块,分设27个功能模块。
工会业务类版块聚焦工会主责主业,包括“保工资讯”“工会会员”“法律服务”“职工互助”“帮扶救助”“工会驿站”“工匠学院”“劳模工匠”“职工书屋”“心理健康”“学习赋能”等模块。
“保工资讯”模块主要发布工会重点工作信息,旨在以党的创新理论武装职工,巩固职工共同团结奋斗的思想基础。
“工会会员”模块通过线上建会审批和入会审核登记、信息管理维护、会员关系调整接转等功能,把职工入会转会工作搬到线上,将老式会员证转变成为电子会员卡,实现线上会籍管理。
“法律服务”模块是市总工会切实履行保障职工合法权益,竭诚服务职工群众的平台,负责全市职工法律援助工作。
“职工互助一日捐”是市总工会传统品牌活动。“职工互助”“帮扶救助”模块实现职工互助“掌上办”,让广大职工享受全天候、零距离、指尖上的服务。
“工会驿站”模块,通过系统会员数据库核实新就业形态劳动者、户外劳动者等人员身份,线上精准发放消费券,并以地图形式展现工会驿站分布情况,符合条件的劳动者可按地图导航至附近驿站进行冬日暖心早餐、夏日清凉饮品兑换。
“工匠学院”“劳模工匠”模块下设“学院动态”“中德双元制”“劳模馆”“劳模礼遇”等内容展示小模块,通过图文、短视频等方式,讲好劳模故事、劳动故事、工匠故事,展现新时代工人与工会风貌,叫响“保定工匠”等工会服务品牌。
“职工书屋”模块集成海量数字资源,包括电子图书5.9万册、电子期刊3000种、有声听书60万集,数字人荐读视频不低于1000条,并保持实时更新。
“学习赋能”模块集成优质直播课程资源,为职工提供丰富课程教学服务,会员职工可自主选择课程学习,收藏并实时查看课程学习进度,丰富职工文化生活。
普惠生活类版块,坚持以职工需求为导向,下设“普惠商城”“惠在保定”“积分商城”“就业服务”“观影订票”“订餐服务”“出行服务”等模块,为职工会员提供便捷全天候一站式服务。
“普惠商城”模块是市总工会坚持公益原则与市场化运营相结合,立足工会特色,将职工意愿化零为整、整合分类,为职工提供物美价廉商品的网上购物平台。商城将提供线上一站式职工福利集采业务,服务保定企事业单位各类采购需求。
“惠在保定”等模块通过集成美团、猫眼、滴滴等主流服务平台,围绕职工吃、住、行、游、购、娱等日常生活场景,满足信息时代下职工群众对生活服务新需求。
线上线下联动组织丰富多彩活动
在“保工普惠”平台,还设有“工会活动”“职工活动”“知识竞赛”等模块,以平台为依托,创新开展系列活动近百场,服务职工30余万人次,受到全市广大职工会员的由衷称赞和广泛好评。
以“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”为主要内容的“四季送”是工会特色活动。自“保工普惠”平台上线以来,市总工会依托平台以数智赋能传统活动,探索出一套具有保定工会特色的“四季送”活动模式。
与早餐商家合作,在主城区内重点打造能为广大环卫职工提供“爱心早餐”的工会驿站,依托“保工普惠”平台定期发放消费券,为环卫工人提供平价、放心、可持续的早餐。活动开展以来保持每周约2000人次的高参与度,早餐券核销率达75%,累积服务数万人次。该活动入选全国总工会2024年重点工作创新案例。
为持续做好关心关爱高温一线职工的防暑降温工作,市总工会依托“保工普惠”平台启动线上“智送清凉”活动。通过平台将传统线下清凉物资发放流程数字化,实现“清凉券”在线领取、地图定位、就近兑换等功能,极大提高服务效率,降低运营成本。活动动员了主城区102家便利店参与,共同为户外劳动者提供优质服务,受益职工14000余人次。该活动入选全国总工会2024年重点工作创新案例。
以系列亲子、妇幼活动提升职工幸福感。依托“保工普惠”平台,市总工会细致谋划系列亲子、妇幼活动,增进广大职工会员家庭情感交流,提升职工及其家庭成员幸福感,促进形成关心关爱妇女儿童良好社会氛围。
今年8月,市总工会依托“保工普惠”平台组织开展“太行步道”亲子健步走活动。职工会员与孩子共同徒步观摩体验保定“太行步道”涞水县南村“红歌唱响山路”精品路线,参观红色剧场和九龙古镇,共同体验太行风情。活动进一步增强职工对工会的认同感与归属感,受到广大职工会员欢迎。
市总工会负责人表示,“保工普惠”平台已成为全市各级工会开展工作的“倍增器”和深化运作模式转变、服务全市职工的网上主阵地。市总工会将以平台为依托,强化数智赋能,深化场景应用,进一步推进工会治理数字化、服务职工智能化,为把我市建设成为全国数字化转型标杆城市贡献工会力量。