一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）我们如何收集您的信息
我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息：
1、您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用凤凰智信服务时向我们提供的信息，包括您在我们页面中在线填写信息时、申请产品与/或服务时、参与网络社区讨论时、解决争议或就凤凰智信服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
（二）我们如何使用您的信息
1、实名制及反洗钱管理功能
2、资格能力审核功能
您在使用凤凰智信信用服务，根据您所选择的服务，您需要自主填写或提交您的姓名、身份证号码、银行卡号、手机号，我们还会收集您的面部信息、已安装应用列表。
3、保障交易安全所必须的功能
4、提供客户服务及进行投诉处理
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
（五）您个人信息的其他用途
1、我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
2、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
4、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie的使用
2、我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问凤凰智信网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：
2、通过得到的Cookie信息，为您提供个性化服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与凤凰智信以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护凤凰智信、凤凰智信的关联公司或合作伙伴、您或其他凤凰智信用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）基于学术研究而使用；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（8）我们可能会根据法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的交易信息、账户信息及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（2）提供技术、咨询服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理和客户服务的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的协议、本隐私政策要求的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
（1）采取加密技术对您的个人信息进行加密存储，从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。
（3）在使用您的个人信息时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
（4）我们会采用恶意代码防范措施保护您的个人信息安全。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用：
（1）我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息，通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，避免数据被违规使用。
（2）我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
（3）我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组，由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。
（4）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、安全事件处置
（3）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
2、除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十天通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
五、您的权利
5.1访问个人信息
5.1.1访问开户姓名、绑定手机号、风险评测结果等基本信息：
PC端访问路径：
1）进入凤凰智信后，点击‘网贷账户’；
2）点击‘账户总览’进行信息查询访问。
移动端访问路径：
1）进入凤凰智信APP后，点击‘我的’；
2）点击‘设置图标’进行开户姓名、手机号码、银行卡号码的访问。
5.1.2访问银行卡信息：
APP端访问路径：
1）进入凤凰智信后，点击‘我的’；
2）点击‘设置按钮’，点击‘银行卡’进行银行卡信息查看。
5.2修改个人信息
1）您可以通过拨打凤凰智信客服热线将您的更正申请提交给我们；
2）我们会先要求您验证您的身份，然后再处理您的请求。
5.2.2修改交易密码
2）点击‘账户设置’，在交易密码部分，点击‘重置’进行修改。
2）点击‘设置按钮’，点击‘交易密码管理’，根据提示内容进行交易密码的修改。
5.2.3更换银行卡：
2）点击‘设置按钮’，点击‘银行卡’进行银行卡信息页面；
3）点击‘更换银行卡’，输入新卡卡号、预留手机号进行银行卡变更申请操作。
5.3注销账户:
2）但您知悉并理解，在您注销账户前提供的个人信息，我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。
2）点击‘自动投’单选项，进入策略列表，根据不同的策略类型进行开启或关闭。
2）点击底部‘自动投’区域，根据不用的自动投策略进行开启或者关闭相应的自动投策略。
5.5管理问题
我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
对于您合理的请求，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
5.6例外
按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的请求：
i.与国家安全、国防安全有关的；
ii.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
iii.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
iv.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
v.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、儿童信息保护
2、对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、通知和修订
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的业务和服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式、业务功能等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
2、我们设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护专员，您可以通过发送邮件至privacy@fengwd.com的方式与其联系。
3、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
九、本政策中关键词定义
1、“凤凰智信关联公司”：指凤凰智信信息技术（海口）有限公司直接或间接控制的公司、或与凤凰智信信息技术（海口）有限公司共同受同一主体直接或间接控制或者施加重大影响的公司，“关联”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
2、“个人信息“：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
附：个人信息示例（非凤凰智信APP所收集的个人信息，仅作示例说明）
个人信息举例
个人基本信息
个人身份信息
身份证、军官证、护照、驾驶证、台胞证、回乡证、工作证、出入证、社保卡、居住证等
网络身份标识信息
个人健康生理信息
个人教育工作信息
个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等
个人财产信息
个人通信信息
通信记录和内容、短信、短信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等
联系人信息
通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等
个人上网记录
网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等
个人常用设备信息
硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
个人位置信息
行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等
其他信息
婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等
3、“个人敏感信息”：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
附：个人敏感信息示例（非凤凰智信APP所收集的个人信息，仅作示例说明）
个人敏感信息举例
身份证、军官证、护照、驾驶证、台胞证、回乡证、工作证、社保卡、居住证等
个人信息主体账号、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等的组合
个人生物识别信息
个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等
性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等
附表：Android权限调用列表（本隐私政策第一部分已列明的权限不再赘述）
访问及使用权限
业务场景
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
应用安装升级
（请求安装软件包权限）
android.permission.GET_TASKS
推送时判断应用是否在后台
（获取系统当前运行的进程）
android.permission.RECEIVE_USER_PRESENT
推送消息
（唤醒机器）
android.permission.READ_PHONE_STATE
读取设备Id,用于埋点数据追踪
（读取手机状态权限）
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
获取外网的ip地址
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
获取外网的ip地址时，需要打开wifi
（更改Wi-Fi连接状态权限）
android.permission.WRITE_SETTINGS
极光推送，需要读取设置权限
（修改系统设置）
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（读取设备外部存储空间权限）
升级时使用存储空间
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE
极光推送使用
（更改网络连接状态权限）
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE（向外部存储写入数据权限）
存储缓存文件和应用升级包到手机SD卡
存储使用本APP形成的操作日志到手机SD卡
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
监测网络变化，提示用户当前网络环境
（访问与GSM网络有关的信息权限）
android.permission.READ_LOGS（读取低级别的系统日志文件权限）
崩溃统计（读取日志文件，便于定位和分析问题）
android.permission.VIBRATE
手势解锁（出错后进行震动提示）
（使用手机震动权限）
android.permission.INTERNET
实现应用程序联网
（使用完整的网络权限）
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW
部分系统弹窗解决兼容性问题
（生成TYPESYSTEMALERT级别的窗口权限）
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