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获得资讯及服务

营销获客+激活留存,助力企业高效转化

支持全国10000+坐席并发

20年平台运营经验,有丰富的正规运营商线路资源积累

客户自有业务系统灵活打通,轻松拥有通话能力

多种外呼策略,外呼任务实时创建和监控

支持制定客户跟进计划,保证销售有效跟进线索

从线索分配、领取、跟进到转化,全流程管理

抗噪音技术,精准识别用户语音

1.5秒响应,灵活应对客户突发提问

支持场景化语音方案定制

PC/深度集成企业业务系统,满足业务查询、咨询等多种服务场景

支持多渠道填写建议、问卷、试用等表单,自动分配处理

自定义工单流程,帮助企业快速搭出协作流程

按照流程实现自动流转,实现跨部门高效协作

完整分析工单处理情况,助力优化服务流程

20年独立研发系统,云平台大容量高安全、高稳定、高可靠性

数据批量导入,自定义分配规则,公海回收机制

多渠道统一平台接待,机器人节省80%以上的客服人力成本

内部跨部门协作流程化,外部客户现场服务标准化

精准识别用户意图,智能引导用户解决问题

全行业覆盖,全场景营销

合力亿捷针对电商行业,推出了智能客服机器人+人工客服的解决方案,降低企业客服成本的同时,提高了用户购买的转化率和服务满意度。

合力亿捷针对教育培训市场,潜心研究多年,对提高获客和转化,提供了完备的客服营销解决方案,助力企业快速腾飞。

合力亿捷在汽车出行领域积淀深厚,滴滴出行、易代驾、途哥等多家知名企业都采用了合力亿捷的智能客服系统,并给予了极高的认可度。

合力亿捷提供的智能客服解决方案,一直服务于O2O生活领域的龙头企业帮助企业优化服务体验,提高核心竞争力。

合力亿捷在金融保险行业拥有多年服务经验,已为阳光保险、京东金融等知名企业提供了完善的客服营销解决方案,助力企业在激烈的竞争中保持优势地位。

合力亿捷始终秉承着为客户服务至上理念,为企业提供优质智能客服产品+服务为众多优秀企业的客服保驾护航。

合力亿捷多年来一直与通讯领域的大型国企保持密切的合作关系,针对企业需求定制化提供智能全客服解决方案,多次获得最佳合作伙伴的殊荣。

推进企业与用户的深度连接,最大化释放企业营销与服务价值

承接20个省份联通分公司的客服中心业务系统,在线客服系统搭建

支持95388、400等多号码接入分布式部署,实现语音、在线等多渠道接入,统一客户服务

蔚来HollyC6应用方案,通过智能网联技术与呼叫中心相结合,将优质服务贯穿至整个的售前(营销宣传),售中(预约/预订),售后(车主服务、救援服务)等业务环节

为提高百度地图入驻商户信息核查效率,与合力亿捷合作实现智能AI通话,有效降低人力成本

为确保企业能够更好的发布招聘信息,采购合力亿捷呼叫中心,满足分布式、多业务、集团化、多层级等需求

与客户CRM对接,提供通话和在线服务,为大客户售后维护提供支撑

实现了语音、网站、自助客户端、手机客户端等多渠道全方位的接入和呼出

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20年技术积累自主知识产权

全国服务体系覆盖30+重点省市

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7X24小时客服中心及时响应,快速处理

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THE END
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2.客户服务中心岗位职责法规标准客户服务中心及部门各岗位职责 客服中心包含:营业厅(营业员)、巡查组(巡查员)、抄表组(抄表员)。 (一)客户服务中心工作职责 贯彻执行公司客户服务管理制度、工作标准和各项管理办法。 制定部门工作计划和人员调配工作,开展部门业务及安全教育培训; 负责部门安全管理工作; http://www.dzs.gov.cn/col/1685340951369/2023/06/15/1686794034749.html
3.400客服系统400客服系统利用人工智能和自然语言处理技术来提供智能化的客户服务。能够自动回答客户的问题、提供信息和服务,并能够自主学习和改进,以提高服务质量和效率。https://www.udesk.cn/ucm/tag/1723
4.客户服务中心客户服务中心是指提供客户服务的组织机构,它是企业与客户之间的桥梁,负责收集客户反馈,解决客户投诉,提供客户咨询等服务。 客户服务中心在通信中的含义是指企业与客户之间的沟通渠道,它是企业客户服务的核心,负责收集客户反馈,解决客户投诉,提供客户咨询等服务。客户服务中心可以通过多种渠道与客户沟通,包括电话、邮件、https://www.mscbsc.com/cidian/word8hb
5.电话客服中心:提供无微不至的客户服务在现代商业世界中,提供卓越的客户服务是公司成功的重要组成部分。电话客服中心是一种为客户提供支持和解决问题的关键资源。本文将探讨电话客服中心的重要性,以及它如何满足客户需求,提高客户满意度和公司业绩。 什么是电话客服中心? 电话客服中心是一个专门的部门,致力于通过电话与客户进行互动和交流。客服中心的员工通过https://www.jingxuanxing.com/waihu/562/
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9.客户服务中心客户服务中心 林川国际货运:国际物流资源整合服务商! 请登录|注册|我要咨询 林川国际货运 >> 客户服务 【电话咨询】 客户服务热线:0571-86292331 【在线客服】 客服QQ一:2222010313 客服QQ二:2222010350 客服QQ三:1051960586 [关闭窗口]http://www.linchuanexp.com/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=hzlinchuan&nid=11
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19.中国银行业客户服务中心服务规范第十一条客服中心系统设计应充分考虑冗余,并由专门人员定期进行系统维护,保持系统平稳运营,保持特殊情况下的服务不间断。 第三章 制度流程 第十二条各单位客户服务中心应根据业务范围和特点,制定业务、服务管理办法,统一服务标准,规范各项业务操作,给客户统一的服务感受。 https://www.china-cba.net/Index/showw/catid/86/id/5103
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21.客服中心岗位职责在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编整理的客服中心岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 https://www.ruiwen.com/gangweizhize/7232964.html
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24.呼叫中心客服工作台的具体操作流程智能联络中心(AICCS)通过阅读本文,您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能,帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。https://help.aliyun.com/video_detail/172781.html
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