“考试星”：赋能安管人员“云端考”

“收到请回答。”“你好，请调整。”……在北京市昌平区的一个大型会议中心，建筑施工企业安全生产管理人员网络在线安全生产考核监考点呈现出一派繁忙而有序的景象：6个监考小组共计65名监考人员全神贯注地盯着电脑屏幕上实时动态显示的一排排监控画面，全国各地的考生作答情况清晰可见，整个考核过程井然有序。

去年以来，北京市住房城乡建设委员会下属的北京市建筑业执业资格注册中心组织了7次资格考试。中心委托在“云端考”领域处于领先地位的北京梦见星科技有限公司负责云端监考工作，该公司采用其自主研发的“考试星”严肃考试系统，为考试组织方和考生方带来了良好的使用体验。

智慧的“严肃考”

为促进资格考试工作的绿色化、低碳化，最有效的措施是推动考试流程的全面无纸化。

2022年，中心搭建了计算机辅助考试平台，全面实现了考核流程的全链条无纸化操作，有效解决了传统方式中组卷、印刷、阅卷等耗时费力的问题。然而，尽管取得了这一成效，多个考场间的人员流动仍未能完全满足绿色化、低碳化的要求。要突破这一瓶颈，推进“云端考”势在必行。

“该系统实现了全方位无死角的监控，能够精准捕捉考试现场信息，为监考人员提供了准确判断考生是否存在作弊行为的依据。”负责考务工作的中心副主任孟昭琨介绍说。

实打实的刚需

“两天共4场考试，累计参加人数4237人，监考和巡考人员共74人，若换作线下考试，监考和巡考人员数量至少是这一数字的5倍，这个系统带来了很多方便。”中心主任李丽华道出了“云端考”的便捷性。

“对我来说，真的是刚需。”北京城建集团建设工程有限公司某项目总工渠德胜感慨道，“去年考试正是我腿部受伤的时期，线上考试为我提供了极大的便利。”中国建筑第二工程局有限公司安监部副总经理何伟也深有感触：“对于在京外项目工作的同事来说，现在无需长途跋涉了；对企业而言，线下考试的开销庞大，而线上考试实实在在为企业节省了资金。”据了解，传统线下考试，每位考生在交通和食宿上大约需要花费3000元，按每年1000人（次）计算，累计可节约成本约300万元。

对于提升政府服务效能而言，“云端考”同样是刚需。据李丽华介绍，为确保上万名考生能够适应这种网络考核方式，中心精心构建了一套标准化的网络考核工作要求及流程体系。考试前，特别设置了模拟测试环节，力求高度还原真实的考核场景及各项要求。整个流程实现标准化管理，为考生带来了优质、高效的考试体验。此外，还开发了智能考务客服系统，能够自动收集并智能判断考生的问题，提供实时解答并辅以人工客服支持，便捷、高效地回应了考生的各类需求。

“挡不住的趋势”

清华大学工业工程系党委书记、博士生导师李乐飞对“考试星”严肃考试系统给予了高度评价，认为该系统是“挡不住的趋势”，移动互联网与5G（第五代移动通信技术）的蓬勃发展，为“云端考”的崛起提供了首要推动力，而AI技术的崛起，则成为了第二股强大的助力。正是基于丰富的行业数据积累，“考试星”严肃考试系统踏上了智能化“严肃考”的探索之旅。

“‘严肃考’是从考试组织方与考生方两个维度共同推进的场景服务创新。”李乐飞阐述了该系统的创新逻辑，“如果将整个考试视为一种无形产品，那么该系统对考试进行了概念和过程的双重创新，能够主动预判问题并制定解决方案。”