2023年信息化建设项目(数据中心机房设备续保与网络安全增补采购)询价议价公告

数据中心机房设备续保与网络安全增补采购

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二、报价文件要求

报价文件包含但不限于以下材料:

(1)产品名称、产品报价、产品参数、售后服务方案(要求按照附件1-4格式要求提供,否则,按响应无效处理);

2.所提交给医院的报名文件,恕不退回。

三、报价供应商资格

1.国内注册的【依法在市场监督管理部门(或行政审批部门)登记注册】,具备法人资格的供应商;

2.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商,不得参与本询价议价活动;

3.本项目不接受联合体报价。

四、采购需求

一、采购内容及技术需求

序号

名称

详细技术及配置要求,实质性要求,必须满足的条款标注★

单位

日志审计

2、支持内置多种日志源类型开箱即用,默认可接入各类硬件设备和应用系统,包含但不限于主机、防火墙、IPS/IDS、WAF、网络设备、安全设备、数据库、应用系统、中间件、存储。设备、虚拟化设备、机房设备等多种设备和系统的日志接入方式。云平台支持AWS数据通过S3直接采集。

3、支持业内通用标准数据获取方式,包括Syslog、SFTP、文件、Kafka、HDFS、DB2、Mysql、Oracle、Sqlserver、Postgrel、SNMP、Netflow、WMI、ES、AWS等。

6、★数据解析规则支持规则嵌套和逻辑组合方式,能够对一组事件进行多层规则解析处理,添加、删除、重命名、合并、拆分与裁剪现有字段,对范式化后字段再解析处理。支持多种数据解析,包含精准匹配、包含再解析、正则匹配后从数据头、尾进行二次解析等处理。

7、支持选中日志中任意字符串,自动生成正则解析语句,减少人为错误并提升解析速度。

9、★支持关联规则在配置时评估该策略运行所使用的资源情况,在线显示该规则的性能指标,分为优、良、差多个级别。(提供产品界面截图并加盖投标人公章)10、支持A事件后发生B事件,事件A发生后关联产生B事件,如检测到webshell连接后疑似通过mysql提权。事件前置条件是webshell连接成功,连接成功后通过mysql有提权操作,这两件事30分钟内先后发生。

11、★支持通过威胁情报检测威胁。(提供产品界面截图并加盖投标人公章)12、支持检索一键切换BI分析,通过可视化BI图表自定义展示与分析,图表展示包括柱状图、折线图、区域图、环形图、明细表格、聚合表格、统计量、环比量、同比量等多种类型,多维度快速展现数据的价值,在分析过程中支持设定周期自动刷新。

13、★支持研判分析过程中在线解码,无需使用其他工具即可实现BASE64\HEX\URL\JSON等常见编码和解码转换功能,提高分析效率。

14、★支持SNMPv1/v2c/v3协议采集其他设备信息,并可配置采集频率,并支持随时启停操作。(提供产品界面截图并加盖投标人公章)

15、支持对于背景、LOGO、通告信息等通过可视化上传文件和填写信息的方式将页面美化成为客户自定义风格。

16、★确认中标后,中标公司需要接受逐项测试核对产品招标参数功能,如出现不满足标书要求或产品与投标产品不一致,按虚假应标处理,并追究法律责任。

2

服务器区域防火墙

19、★产品软硬件3年质保,包含3年威胁特征库。

3

数据交换防火墙

12、产品支持与态势感知平台联动,将本地防火墙产品产生的安全日志等数据上报至态势感知平台,并在态势感知平台进行威胁展示;13、产品支持基于IMAP、FTP、RDP、VNC、SSH、TELNET、ORACLE、MYSQL、MSSQL等应用协议进行深度检测与防护;14、★产品可扩展对常见Web应用攻击防御,攻击类型至少支持跨站脚本(XSS)攻击、SQL注入、文件包含攻击、信息泄露攻击、WEBSHELL、网站扫描、网页木马等类型,产品预定义Web应用漏洞特征库超过4000种;(提供产品界面截图并加盖投标人公章)15、产品支持用户账号全生命周期保护功能,包括用户账号入口检测、用户账号弱口令检测、用户账号暴力破解检测、失陷账号检测;

4

华为OceanStorDorado5000V3续保

1、主机多路径软件许可_Hi-Care应用软件升级支持服务Dorado5000V3OceanStor主机多路径软件许可_12月_续保2、阵列双活使用许可(forSAN)_Hi-Care应用软件升级支持服务Dorado5000V3阵列双活使用许可(ForSAN)_12月_续保3、智能数据重删压缩(LUN适用)_Hi-Care应用软件升级支持服务Dorado5000V3智能数据重删压缩使用许可(LUN适用)_12月_续保4、基础包使用许可,增强版(含

DeviceManager,SmartThin,SmartMigration,SmartQoS,SystemReporter,eSer

vice)_Hi-Care应用软件升级支持服务Dorado5000V3基础包使用许可_12月_续保

5、Dorado5000V3(2U,双控,SAS,交流\240V高压直流,256GB缓

存,SmartIO,8*16GbFC,25*2.5",SPE34C0225)-增强版_Hi-Care高级服务标准

+Dorado5000V3控制框_12月_续保

6、9块1.92TBSSDSAS硬盘单元(2.5")_Hi-Care高级服务标准+Dorado5000

1.8TB-2TBSSD_12月_续保

7、仲裁服务器(1U,交流\240V高压直流,16GB缓存,含OS,H12H-05)_Hi-Care

高级服务标准+仲裁服务器_12月_续保

8、★提供原厂针对本次项目的售后服务承诺书并加盖厂家公章。

5

华为Oceanstor5110V5续保

1、5110V5(2U,双控,交流\240V高压直流32GB.2*6*GE25*2.5",SPE23C0225)_Hi-5_24Care高级服务标准+OceanStor5110V5控制框_24月_续保。2、★提供原厂针对本次项目的售后服务承诺书并加盖厂家公章

6

华为2288HV5续保

HIS数据库服务器原厂硬件续保1年,免费更换配件,24小时响应

7

华为USG6530续保

为防火墙的特征库IPS、AV、URL续保2年

8

华为USG6306续保

为防火墙的特征库IPS、AV续保2年

9

奇安信虚拟化安全续保

10

奇安信虚拟化安全扩容

11

奇安信终端安全-Linux续保

12

深信服SG3700软件升级

1、上网行为管理续保2年2、★提供原厂针对本次项目的售后服务承诺书并加盖厂家公章

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华软金盾堡垒机升级与续保

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华软金盾数据库审计升级与续保

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应急响应服务与系统集成服务

5、上网行为管控

对指定的办公网络做全面识别与管控网络中的风险应用,保障上网安全,通过专业的流量管理功能,提高带宽利用率,记录上网风险行为作为溯源依据,满足国家合规要求。

16

华为存储日常运维服务

二、商务要求

(一)售后服务要求

1.免费保修期要求:按国家有关产品“三包”规定执行“三包”,免费保修期:硬件质保三年;软件提供三年免维护费(自验收合格之日起计算)。

2.招标范围内的货物送货上门,装卸、安装调试合格,提供技术服务及技术培训,保证采购人操作人员熟练操作系统。

3.免费保修期内提供维护服务,出现故障时,1小时内到达现场,24小时内解决故障。

(二)交货期及地点

1.服务期:自签订合同之日起30个日历日内必须完成交付使用及项目验收。服务期限为自项目验收合格之日起3年。

2.服务地点:广西桂林市招标人指定地点。

(三)付款方式

合同签订且系统验收合格后首付合同价款的60%;余款系统运行3个月支付合同价款的30%;合同价款的10%作为质保金,于一年内付清(自验收合格之日算起)。

(四)验收要求

三、其他要求

1.报价供应商根据本项目采购需求及自身情况,可于报价文件中提供相应的售后服务方案,包含但不限于:①故障出现解决方案;②免费技术培训方案;③免费保修期外维修方案。

注:

1.本项目“采购需求”中标注“★”条款为实质性要求,若有一项负偏离,按响应无效处理。

2.本项目“技术需求”中未标注“★”条款发生负偏离条款≥6项的,按响应无效处理。

8:30-12:00,14:30-17:30,节假日不接受报名,逾期不再受理。

六、报名地点:桂林市妇幼保健院信息中心(桂林市凤北路20号)。

桂林市妇幼保健院信息中心

2023年9月22日

附件:

1.报价表(格式)

货物名称

生产厂家(或制造商)

品牌(如有)

规格型号

数量①

单价(元)②

合计金额=数量×单价③=①×②

报价(即合计金额)大写:元人民币(¥)

说明:供应商报价应包括本次采购范围内货物价款、货物随配标准附件、包装、运输、装卸、保险、税金、货到位以及安装、安装所需辅材、调试、检验、售后服务、培训、保修、验收及其他所有成本费用的总和,供应商应综合考虑在报价中。

供应商(公章):

日期:

1.供应商必须就“采购需求”中的全部内容作完整唯一报价,报价文件只允许有一个报价方案,有选择的或有条件的报价将不予接受。

2.供应商应如实填写报价表的各项内容,否则,响应无效。

3.报价表由多页构成时,须由法定代表人或相应的委托代理人签字加盖供应商公章。

2.技术响应表(格式)

采购需求中的“详细技术及配置要求”

对应“采购需求”,供应商的详细响应情况

偏离情况说明

注:技术响应表须由法定代表人或相应的委托代理人签字并加盖供应商公章。

3.商务响应表(格式)

条款内容

采购需求中的

“商务要求”

对应“商务要求”,供应商的详细响应情况

注:商务响应表须由法定代表人或相应的委托代理人签字并加盖供应商公章。

4.售后服务方案(格式)

包含但不限于:

(1)故障出现解决方案

......

(2)免费技术培训方案

(3)免费保修期外维修方案

(4)其它优惠方案

注:售后服务方案须由法定代表人或相应的委托代理人签字并加盖供应商公章。

THE END
1.售后服务故障排除能力及响应时间售后服务故障排除能力及响应时间 一、故障诊断 1、售后服务人员能否在最短的时间排除故障,关键在于能准确 的判断故障原因,为此我公司制定二套及以上故障诊断预案。 2、售后服务人员按照维修方案每月定期对各项设备进行常规运 行巡查,熟悉各个设备的规格、型号、运行参数,对可能出现的故障 做到心中有数,出现故障后能及时https://www.mayiwenku.com/p-48902027.html
2.2024年售后服务响应与处理时间框架3篇.docx全文完。2024年售后服务响应与处理时间框架1本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同有效期2.售后服务响应时间2.1响应时间定义2.2响应时间承诺2.3响应时间计算方法2.4响应时间例外情况3.售后服务处理时间3.1处理时间定义3.2处理时间承诺3.3处理时间计算方法3.4处理时间例外情况4.售后服务流程4.1https://www.renrendoc.com/paper/370509508.html
3.(优选)售后服务方案16篇(优选)售后服务方案16篇 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编精心整理的售后服务方案,仅供参考,大家一起来看看吧。 售后服务方案 1 https://www.ruiwen.com/fuwufangan/7983049.html
4.产品售后服务方案及措施范文(精选7篇)售后服务方案要怎么写,很多人第一次写售后服务方案没有什么经验,那么下面是小编帮大家编辑的《产品售后服务方案及措施范文(精选7篇)》,希望能对您有所帮助,请收藏。 产品售后服务方案及措施范文(精选7篇)【篇一】 售后服务体系一、 售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的https://www.liuxue86.com/a/4420288.html
5.服务响应时间怎么写?可以参考:响应时间为:5×8小时,市区内2小时内响应,4小时内到达现场,8小时内出具维保方案,24小时未能排除故障,提供不低于原产品性能指标的备机,30日内未解决,备机不回收。 应急响应指特定系统,设备等,影响用户正常办公〈一般以服务器,核心交换机等核心设备,业务平台系统等尤为重要的〉时间为7×24小时,市内1小时https://wenda.so.com/q/1638381745214096
6.售后服务方案15篇售后服务方案15篇 为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先开展方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的售后服务方案,仅供参考,大家一起来看看吧。 售后服务方案1 https://www.oh100.com/a/202210/5369226.html
7.软件售后服务策划方案(通用6篇)建文软件 应急解决方案: 公司设立技术支持领导小组,保证突发事件发生时,能够迅速召集技术人员,立即制定应急技术方案;对一般性技术故障,可利用电话指导用户自行解决;在用户无法解决情况下,及时赶赴现场解决问题(见故障等级处理机制)。 服务响应时间 我们将对用户提供全方位的售后服务,并提供最佳的服务响应时间。 https://www.diyifanwen.com/fanwen/cehuafangan/10895909.html
8.技术响应方案及服务承诺10篇(全文)9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间,装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘影响他人生活。 10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定,质量保修按招标文件要求履行,若有违反,按相关条例处罚并追究责任。 承诺人: 技术响应方案及服务承诺 第3篇 https://www.99xueshu.com/w/filefru208sr.html
9.建筑工程承诺书(15篇)22、我公司组织投入到本项目的售后服务工作人员均须通过招标人的审查并通过岗前考核后,持招标人核发的上岗证上岗工作,通过招标人审查与考核的工作人员,我公司均与其签订保密协议,并要求工作人员不公开自己的工作内容与工作性质。 三、技术支持方案 本项目材料的原生产商及售后服务公司指定我公司为专门的技术支持与售后服https://www.yjbys.com/chengnuoshu/3459167.html
10.项目资料项目售后服务方案(Word)售后服务响应时间 1.2 项目培训方案 项目培训体系 项目培训管理 培训目的与措施 项目培训安排 培训告知下达 培训人员贯彻 培训签到表 软件全套资料部分文档清单: 工作安排任务书,可行性分析报告,立项申请审批表,产品需求规格说明书,需求调研计划,用户需求调查单,用户需求说明书,概要设计说明书,技术解决方案,数据库设计说明https://blog.csdn.net/xx_123321456/article/details/142590895
11.售后服务保障计划及响应时间售后服务响应时限 (1)7天*24小时服务热线 (2)30分钟电话响应,在接到故障报修电话后,在30分钟内与用户电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。 (3)上门服务时间 接到用户维修通知后,在30分钟内与使用者取得联系,3小时内派遣维修人员到达现场。 保修期限及保修内容 (1)供货后一周内因质量问题的应负责https://wenku.baidu.com/view/e16b2daf01020740be1e650e52ea551810a6c9a9.html
12.软件售后服务方案文档标签: 软件售后服务方案 系统标签: 售后服务 软件 保证期 方案 服务响应 编辑修改 。-可编辑修改-软件售后服务方案篇一:售后技术支持和服务方案服务方案1.第一章全面清晰的售后服务范围···41.1.业务支持和维护···https://m.docin.com/p-2345768311.html
13.售后服务保障方案。售后服务保障方案1 一、故障和服务级别定义 我公司会严格按照招标人定义的故障和服务级采取相应的服务措施: 1、故障等级划分。 一 级故障(重大故障):指设备或软件在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现;其他业务中断10分钟以上或导致关键业务 http://www.360doc.com/document/24/0826/08/79930059_1132319144.shtml
14.产品售后服务方案及承诺(二)服务与保证期 在项目验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面: 1、售后服务期; 2、维护人员; 3、售后服务项目; 4、服务响应时间。 (三)售后服务期 在项目验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期 https://www.unjs.com/fanwenku/402302.html
15.售后远程技术支持的解决方案软件企业-远程售后服务解决方案 为软件企业提供最优秀的远程支持服务解决方案。 通过本远程解决方案可以专业、快速、安全地为用户解决问题,提升企业的客户满意度,最大限度增加经营收益、降低运营成本。 方案简介 协通XT800远程服务平台在“安全高效、规范专业”的设计理念之下,打造了性能卓越的远程协助系统,建立了完备规范https://www.xt800.cn/e/solution1
16.项目售后服务方案公司设立项目售后服务方案,提供专业完善的售后服务管理,力求使客户满意,树立良好的形象,推动公司经营业绩,以促进公司的经济效益。一、项目售后服务内容承诺公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流http://www.myidp.net/managementRead.php?id=20937
17.采购意向书(精选16篇)2、乙方应按生产厂家的保修规定和投标文件说明的服务承诺做好保修等免费服务。但属于正常合理的损耗应由甲方承担。 3、乙方售后服务响应时间: 否则,甲方可自行组织维修,费用由乙方承担,甲方可在货款和其他应付乙方的.款项中扣除。 4、如因乙方物品质量原因,导致甲方损失,乙方应予以赔偿。 https://www.jy135.com/yixiangshu/992638.html