李克强总理在2017年12月6日主持召开国务院常务会议时提出要按照党的十九大建设现代化经济体系和人民满意的服务型政府的要求，推进政务信息系统整合共享，以高效便捷的政务服务增进群众获得感。提供政务服务是服务型政府最基本的职能，同时政务服务的水平关系到公民参与政治生活的质量。在互联网时代的大背景下，“互联网+政务服务”为创新服务型政府治理模式提供了全新的思路。然而政府的政务服务不仅要借助“互联网+”的技术优势，同时还要运用互联网思维，从全局上和根本上创新政府政务服务的模式，提升政务服务的水平及社会治理能力。
一、“互联网+”下推进政务服务的意义
1、有利于加快政府职能转变
我国政府的宗旨就是以人为本、政治民主。“互联网+”技术能够使得政府的服务信息更加透明，使得民众的知情权得到有效保障，促使民众能够及时的获取自己想要知道的信息，从而提高民众的政治参与度。在我国政府向服务型政府转变的过程中，“互联网+”信息技术能够发挥巨大的作用。
2、有效地提高政府社会治理能力
不可置疑，在现如今大数据已经是提升政府服务能力的最新途径，“互联网+”就是这种使用大数据技术，在网上政务服务的平台上将政府和公民紧紧的联系在一起，给公民提供优质高效的服务，提高政府的办事效率，使得政府的运行模式更加的透明化、智能化，从而为民众打造新模式、新治理结构下的服务产品，使得民众都能了解政府的政务信息。”互联网+”是提升政府公共服务的重要措施，能够提升政府社会治理能力，真正的实现政务共享，保证人民的知情权、参与权、表达权、监督权。
3、为民众提供更为优质便捷的服务
现如今，我国的社会主要矛盾已经发生转变，人民群众的美好生活需求同不平衡不充分的发展之间的矛盾使得人们对各方面的要求都有所提升，政府服务也不例外。民众对政府服务要求的提升是促使“互联网+”政府服务的发展的动力，其能够充分的利用智能化、网络化的数字技术，促进政务信息及时的共享。解决民众的各种困难，让民众在不花费很大力气的情况下解决更多的问题，使得民众在接受政府服务时处于享受状态。
二、“互联网+”时代下政务服务发展存在的困境
1、动力困境
2、流程困境
3、需求回应困境
三、“互联网+”时代下政务服务发展的措施
1、正确认识“互联网+”政务服务
要想促进“互联网+”政府服务的发展，首先就要先正确认识“互联网+”政务服务，无论何时都要注重“用户至上”的理念。首先要明白，政务服务的目的就是为了解决民众的问题，为了民众提供更加便捷优质的服务，使得平时民众办事难以及流程复杂的问题得到有效解决，让民众在没有花费很大力气的前提下解决自身的困难。其次要明确，政府存在的基础是民众，核心理念就是为人民服务而不是以政府为中心，了解民众需要政府服务的各个方面，尽最大力量满足民众的需求，提供有针对性的服务。
2、整合政务信息资源，实现数据通、业务通
3、运用法律、技术手段保障政务信息安全
4、引入社会力量，实现政务服务手段的多样化
四、结语
“互联网+”政务服务不仅是政府创新社会治理方式不可或缺的一部分，也是公众享受便捷优质的政务服务的基本利益诉求。在互联网信息技术迅速发展下，政务服务与“互联网+”的结合是符合时代发展潮流的产物。总而言之，在当今时代，政府服务能力的提升需要借助互联网。要想使得“互联网+”政务服务发挥有效地作用，就要明确一体化服务是目标、办事资源是核心、服务监督是保障、服务渠道是入口，只有满足这四个方面才能够促进政府服务的发展，为人民群众做实事。只有正确地认识“互联网+”政务服务，准确把握其限制性因素，才能有效地推动政务服务进一步完善，实现政府转变职能，創新社会治理方式，建设人民满意的服务型政府的目标。