云南省人力资源和社会保障厅关于公开
服务平台的公告
一、平台引进范围
二、平台项目名称
（一）申报单位需具备互联网教学服务平台功能开发的业务资质。
（二）申报单位独立自主研发的教学管理服务平台已经正式运营服务，且有自主知识产权和成功运行经验。
（三）教学管理服务平台需把社会效益放在首位，并自愿接受我省人力资源社会保障部门的监督管理，每年底提供财政部门认可的评估机构出具的评估报告。
四、平台引进流程
项目申报受理机构：云南省就业局
项目申报联系人：邢伟
申报资料邮寄地址:云南省昆明市国贸路309号政通大厦1130室
（二）项目评审。申报期满后，云南省就业局汇总整理申报材料并组织专家进行现场评审（如因疫情原因无法进行现场评审的，将通过线上远程评审方式进行），具体评审方式、评审流程及日期另行通知。
（三）项目确认。根据专家评审结果，结合云南工作实际，拟定1-2家教学管理服务平台，面向社会公示（公示期为5个工作日），经公示无异议后向全省公布。平台技术服务有效期两年，期满后结合工作实绩继续沿用或重新确定。
五、申报材料明细
1.云南省SIYB创业培训教学管理服务平台技术服务需求。
2.云南省SIYB创业培训教学管理服务平台技术服务申请表。
3.云南省SIYB创业培训教学管理服务平台技术服务申报材料清单（参考样式）。
附件1
云南省SIYB创业培训教学管理服务平台
技术服务需求
SIYB创业培训教学管理服务平台（以下简称“教学管理服务平台”），是指自主开发并拥有知识产权的服务于线上线下融合的创业培训技术服务平台，根据《中国就业培训技术指导中心关于印发“创办和改善你的企业”（SIYB）培训技术要点（试行）的通知》（中就培函〔2020〕8号）和《中国就业培训技术指导中心关于印发马兰花创业培训线上线下融合的技术指引（2020版）的通知》（中就培函〔2020〕53号）要求，教学管理服务平台应满足下列技术服务需求。
一、平台技术要求
（一）平台功能开发要求
1.平台应具备可扩展性。申报项目应充分考虑网络扩展及平台二次开发等需要，基于教学管理服务平台数据库表结构，要求支持未来可能出现的新业务所带来的数据种类、数据量及使用量的增长；要支持新建业务系统或数据服务类型的增长和变化，并具有持续改进能力；平台功能应可扩展，可更新。
2.平台应具备共享性。根据《中国就业培训技术指导中心关于印发马兰花创业培训线上线下融合的技术指引（2020版）的通知》（中就培函〔2020〕53号）要求，申报方提交的创业培训教学管理服务平台应满足实现与人社部就业指导中心创业培训技术服务管理平台的互联互通和信息共享功能。要确保达到上线后的教学管理服务平台可与国家平台进行数据共享的要求。要应确保上线后的教学管理服务平台在系统间数据交换过程中达到信息不丢失、不重复、不被篡改，确保数据交换的安全、及时和准确。
3.平台应具备可靠性。申报单位所提交的教学管理服务平台在设计开发和应用时，应从系统结构、技术服务和维护能力等方面综合考虑，要采用主流、成熟、稳定、先进的操作系统、数据库、网络协议、中间件等，要建立安全的硬件和软件防火墙，要确保系统较高的性能和较低的故障率。
4.平台应具备高效性。教学管理服务平台要求采用分布式架构，支持负载均衡，能够支撑当地创业培训工作的日常应用。平台设计应科学化、专业化与简易化并重，要保证用户操作使用的流畅快捷。
（二）平台架构开发要求
二、平台的功能需求
供应商应按照国家政策规定，在充分结合云南省创业培训工作开展实际基础上，搭建包括但不仅限于教学服务、培训考核、培训管理和后续服务等功能模块在内的教学管理服务平台，并向采购方提供平台后续技术支持和运营服务。平台具体功能要求如下。
模块名称
平台功能需求
教学服务平台
培训考核平台
培训考核平台应满足开展线上线下融合的创业培训进行出勤考核、课堂表现考核和培训成果考核要求；平台应支持考试过程实名认证及人脸识别核验；应支持在线理论知识考核，支持系统随机组卷、自动批卷并生成理论考试成绩；应支持培训学员在线提交创业计划书，并支持考评专家进行在线评审打分，支持学员实践成果及规划书打印等功能。
培训管理平台
培训管理平台是创业培训主管部门加强创业培训质量监控和效果评估的支撑平台，应满足全面汇总记录教学服务、培训考核、后续服务各项数据，为主管部门、培训机构、培训讲师等提供课程管理、机构管理、师资管理、班级管理、学员管理、线上线下教学管理等核心功能，实现培训过程可追溯、培训质量可监控的要求。平台应实现培训和服务数据的统计分析，应便于创业培训主管部门核验考勤、实时查看各项培训数据。平台应支持各类接口开发，可与当地实名验证系统和培训补贴管理信息系统实现数据交互，并确保数据传递的安全。平台必须实现与人社部就业指导中心创业培训技术服务管理平台的对接，并满足达到实现互联互通、数据共享的要求。
后续服务平台
后续服务平台应为主管部门、培训机构等开展线上线下学员后续跟踪服务工作提供技术支撑，平台应具备提供后续学习提升、活动开展、咨询服务、融资对接、开业指导、创业孵化、创业见习等服务的功能和资源，以实现延伸培训的效果和促进创业就业的目标。平台应实现服务过程可记录、可追溯，服务成果可实时统计、查看等功能。
三、平台运维服务要求
服务类别
运维服务内容
管理服务
1.平台供应商应主动协助主管部门制定属地化的项目实施流程及技术标准。
2.平台供应商应能够部署独立教学管理服务平台，并按需要提供培训及咨询指导服务，应开展一年一次的全省项目技术服务培训。
3.平台供应商应提供SIYB创业培训教学资源建设服务。
4.平台供应商应协助开发培训考核资源（题库、试卷开发）、协同培训管理工作支持，大数据采集、整理、分析等各项培训监管效果的服务工作。
师资服务
2.平台供应商应主动提供利用自身资源为师资提供持续的培养和教学能力提升服务，应可以提供每人每年不少于10次的创业培训讲师线上能力提升服务。
学员服务
1.平台供应商应支持主管部门打造创业服务后续服务体系，为创业培训学员提供持续的后续跟踪服务。
3.平台供应商应为有真实创业需求的学员提供各类创业服务资源对接、投融资对接、项目辅导等一对一服务。
服务器操作系统维护服务
1.平台供应商应确保服务器的配置优化。
2.平台供应商应确保服务器重要配置文件定期备份。
3.平台供应商应确保服务中出现异常时的及时恢复。
4.平台供应商应确保服务器日常的维护，确保平台安全运行。
5.平台供应商应确保及时检测服务器是否在线、实现平台性能预警和安全预警并及时维护处理出现的异常情况。
数据库维护服务
1.平台供应商应确保及时恢复由已更新的或已删除的数据所占据的磁盘空间。
2.平台供应商应确保及时重要数据的日常备份。
3.平台供应商应确保在系统失败时及时恢复数据库系统。
4.平台供应商应确保及时对日常的日志管理。
5.平台供应商应确保及时对平台出现超负荷预警和安全预警的处理。
web服务器维护服务
1.平台供应商应确保及时开展日志统计和分析。
2.平台供应商应确保及时对系统的安全通过补丁等方式进行维护。
3.平台供应商应确保及时对版本升级。
4.在服务器出现不可访问的情况下，平台供应商应确保及时快速恢复服务功能。
5.平台供应商应确保及时检测web服务的可用性、安全预警、超负荷预警。
各子系统维护服务
1.平台供应商应确保及时对各子系统数据备份（全盘备份和增量备份）。
2.平台供应商应确保及时对各子系统功能的常规升级（调整或者改进）。
3.平台供应商应确保及时对各子系统出现极端情况的快速响应（快速解决）。
4.平台供应商应确保及时对各子系统权限的调整和基于权限的角色调整。
5.平台供应商应确保及时对各子系统中产生的统计数据的定时整理。
6.平台供应商应确保及时对各子系统实际应用中出现新增需求或业务流程的改进。
7.平台供应商应确保及时对各子系统性能的优化。
附件2
技术服务申请表
申请单位：（盖章）填表日期：年月日
申报单位名称
单位注册地址
主管单位
统一社会信用代码
注册日期
机构注册资金
法定代表人
联系方式（手机）
项目联系人
技术负责人
平台功能简介（可另附页）
平台软件著作权证书情况
序号
主要软件系统名称
著作权登记证书号
发证机构
1
2
3
4
5
…
附件3
一、申报材料清单
1．申报单位营业执照副本复印件；
2．申报单位法定代表人身份证复印件；
3．申报单位自主开发或拥有知识产权的软件产品的证明材料（产品登记证书、著作权登记证书或专利证书等）复印件；
6.申报单位规范的财务管理资信证明材料（近2年度财务报告或新设企业的验资证明或银行开具的资信证明）；
7．申报单位技术服务报价；
8．申报单位技术服务承诺。
二、申报单位平台技术材料清单
1.平台建设材料（包含平台架构、平台信息数据交互及处理能力和个人信息保护制度、网络安全管理制度、安全保护技术措施、服务器设置在中国内地等信息）；
2.平台功能及技术服务方案介绍；
3.平台系统开放性技术证明；
4.平台后续服务方案；
5.平台服务案例介绍（提供有关业绩合同、用户使用报告等佐证材料）；