工作职责分配:2021/6/2711淘宝的核心竞争力更尊重于中国市场实际情况,淘宝能很好了解中国用户的心理、清楚消费者的需求,并且尊重中国的C2C交易市场。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易环境,为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时,也为用户营造了轻松活泼的氛围,淘宝以其时尚性、娱乐性、鲜明活泼,以其清新简洁、色彩斑斓塑造了自己的网络品牌。2021/6/2712通过支付宝盈利
1、人人爱购
2009年12月24日,千橡互动集团的内部邮件显示,人人网与淘宝、京东、优衣库网上商城等合作推出的购物频道“人人爱购”已经悄然上线。人人网正借此探索另一种盈利模式。
"人人爱购"是人人网与专业购物网站合作推出的一个购物频道,目前已有的合作伙伴包括两类,一类是专业购物平台,比如淘宝、京东商城、新蛋网、绿森数码、呼哈网、普派网、好乐买等,第二类是一些品牌的网上商城,如优衣库网上商城、戴尔、兰蔻网上商城等。
聚划算是典型的C2B电子商务模式,利用消费者的组团优势,向商家发出的低价购物请求,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得到最优的价格。2021/6/2740淘宝聚划算的管理模式(1)、经营模式淘宝聚划算采用会员制,只对注册会员提供交易服务,对交易的物品称“宝贝”。另外聚划算提供第三方支付工具--“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。淘宝聚划算还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。(2)、系统管理(3)、网站管理会员注册系统淘宝聚划算在对网站管理淘宝聚划算的网上买卖系统时,启用了网上信用管理系淘宝聚划算的支付系统统,身份证管理系统,网站网络服务系统管理系统和网络安全管理系统等最大限度的保障网络安全,数据安全,交易安全。
2021/6/2741结论与分析低廉的进站及维护成本有成熟的团购程序可购买,网站开发和建站简单,成本较低,日快,常的维护较容易。见效吸引资本投资目前聚划算官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其他团购网站交易额之和,已经确立国内最大团购网站地位。
优势分析2021/6/2742
1、缺乏诚信体系2、竞争对手多3、经销困难
携程旅行网2021/6/2765产品服务旅游度假产品携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。2021/6/2766酒店预订服务携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。高铁代购服务携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”2021/6/2767携程信用卡
功能与服务金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司(以下简称:中国农业银行)与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡,该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体,秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。2021/6/2768携程礼品卡
介绍携程旅行网自2011年推出代号为“游票”的预付卡产品,并逐步深度优化产品的用户体验及支付范围,2013年,正式定名“携程礼品卡”。已有“任我行”、“任我游”两类产品供选择2021/6/2769功能用途
携程礼品卡(任我行)可预订预付费类酒店、惠选酒店、机票、旅游度假产品、火车票产品、团购产品。(注:自由机+酒产品、门票类产品、代驾租车产品及银行专享类旅游度假产品等暂不支持礼品卡支付。)2021/6/2770服务说明
2021/6/2776技术领先携程一直将技术视为企业的活力源泉,在提升研发能力方面不遗余力。携程建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。体系规范先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,并建立起一套测评体系。同时,携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。目前,携程各项服务指标均已接近国际领先水平,服务质量和客户满意度也随之大幅提升。2021/6/2777携程旅行网-主要竞争对手
携程酒店预订领域竞争对手包括专注于酒店预订艺龙网、青芒果旅行网,媒体平台去哪儿、酷讯网、淘宝旅行,机票预订面对同程网、芒果网、可可西等竞争,同时新商业模式和无线互联网快速发展也构成一定的威胁。2021/6/2778携程旅行网-管理合作
携程管理团队在资源合作、管理技能、业务经验上的完美组合和紧密无缝的团队合作保证了公司迅速稳健的发展。我们的高层管理团队集合了美国、瑞士、香港、中国的IT业、旅游业及金融业多年业务运作与管理的经验;中层管理团队汇集了中国IT业、酒店业、航空代理业及旅游业的精华。市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。携程已在航空、金融、通讯、企业四大板块全面出击。目前,与国内外众多知名企业建立了战略合作伙伴关系。星级酒店及著名酒店管理集团、海内外知名旅行社成功合作,并与国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航、海航等全国各大航空公司,中银、工行、建行、交行、招行、广发行、深发行、恒生银行、兴业银行等全国各大银行,以及各地移动、联通、电信、外服、中智和中国平安保险公司等知名企业建立了战略合作伙伴关系。品牌合作,强强联手,竞争实力不容置疑。和招商银行联手推出的国内首张双币旅行信用卡――携程旅行信用卡,发卡总量位居全国联名信用卡之冠。携程的合作模式成为了跨行业合作的典范。
2021/6/2779携程旅行网盈利模式
携程旅行网作为中间商,就是通过获取中间的利润的方式来获取利润的。携程旅行网像新浪、搜狐等网络用户整合了传统媒体新闻产品与资源,通过中间市场把供应商和消费者连接起来。作为一个独立的资源整合体,携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。而许多企业通过携程网这个信息平台,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。携程网一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。2021/6/2780盈利模式