省级应急管理公众号的建设水平差距较大。山东、湖北、江西、四川、湖南、安徽、广东等7个省级应急管理部门属于第一梯队，WCI指数在1000以上。西藏、青海、辽宁、宁夏、新疆、海南、云南、内蒙古等8个省级应急管理部门属于末端梯队，WCI指数小于500。
3.专业人员短缺，采编能力不足。政务新媒体的运营需要专业制作团队，但很多部门由于编制等问题，都是由其他岗位的人员兼职管理运营政务新媒体。有些部门借助外部媒体力量建设运营新媒体，但事业经费短缺。在编制和经费不足的情况下，工作人员不得不身兼数职，承担政务新媒体的运营任务。新媒体运营人员的工作巨大，兼职工作的负担较重。政务新媒体代表了党政机关的立场和姿态，一般不容闪失和差错，低容错率使政务新媒体运营人员的工作压力较大。
1.加强组织领导，落实保障条件。中办、国办近年来发布的有关政务公开、政务新媒体和政务舆情回应等文件，要求各地区各部门领导要提高认识，转变观念，完善政务公开协调机制，将政务新媒体工作纳入重要议事日程。明确分管负责人，统筹推动政务新媒体与政府网站整体协同发展。加强政务新媒体管理，提供必要经费保障，配齐配强工作人员，专岗专责，抓好工作落实。建立完善与宣传、网信、公安等部门的沟通协调机制，共同做好发布引导、舆情应对、网络安全等工作。
4．注重运营模式，重视技能培训。要将政务新媒体工作纳入各级领导干部和公务员教育培训内容，着力强化运用政务新媒体履职能力。认真组织开展业务培训和研讨交流，增强信息编发能力、新闻采写能力、舆论回应引导能力、突发灾害事故的应急处置能力。各级应急管理部门应该重视政务新媒体人员的业务能力培训，分期开设政务新媒体培训班，有侧重点地开展与政策法规、网络舆情与宣传、传播学、运营等有关的专业知识与技能培训，可利用视频教育、远程网络、现场模拟、讲座、专题报告会等线上线下混合方式提高政务新媒体运营团队的业务水平，增强政务新媒体的运营能力。
华北科技学院文法学院王威
国家社科基金《新时代高校应急管理类课程思政化建设路径》阶段性研究成果