4家品牌案例深度拆解:除了微信,还有哪些平台可以做私域?电商资讯

8月3日晚,《零售焦点夜谈》第17期之《私域电商进阶公开课第二讲》直播上线。本次直播邀请了有赞K100解决方案专家子华老师做客直播间。作为老乡鸡快餐、诺贝尔瓷砖等知名品牌战略咨询顾问的经验者,他为我们分析了商家着手多平台布局私域的SOP,助力商家在不同的用户分层以及多渠道上实现自己的私域池。

今晚8点,《零售焦点夜谈》第22期之”烘焙掌舵训练营“上线!我们邀请了海德家创始人田伟做客直播间,为我们拆解企微运营机制,助力商家实现门店私域效率和转化率的双增长!

本篇为大家精心总结了子华老师在直播中输出的满满干货,还包含丰富的品牌案例拆解!赶快来回顾一下吧~

触点|全渠道时代,商家如何抓住消费者?

触点其实相当于就是你跟消费者最关键的一个交互点,那这个交互点其实是最重要去创造消费者体验和留下印象的。

比如,大家去宜家购物,他们最后会给你一个一块钱的冰淇淋,有很多人觉得这个便宜,就留下了一个很好的印象。这个冰淇淋可能不赚钱,但是它给了你离店时候最后的好的印象体验,这就是一个非常关键的触点。

所以你在这个消费者旅程中,他前、后有不同的触点,但怎么样找到最关键、最能够打动你的消费者感受的峰值、或者离开你这个线上的商城或者线下门店的时候,这样的一个接触点都是非常重要的。

【案例一:Lululemon】

这个品牌它是目前来说应该是仅次于阿迪、耐克,算是世界第三大的运动服饰品牌。

目前来说它肯定是服务了更广的人群了,但是最开始的那个起点其实都是从最核心的那一小撮人开始。

【案例二:蔚来汽车】

EPClub是蔚来品牌最高端的用户俱乐部,这个epclub里面的用户帮助蔚来平均卖了25辆车。它里面的用户会去推荐蔚来的产品给身边的人,没有特别多金钱上的激励,只会有一些积分的累积作为触点来运营这一批用户。

因此,核心就是抓住你的核心用户,因为现在的流量太分散,如果你希望在所有的触点上都能够去做很好的运营,其实是一个非常难的事情。

用户的旅程是怎么样的,他从线上到线下整个购物旅程会是怎么样的,然后再在这个里面去洞察出最关键的触点。

【案例三:宝岛眼镜】

我们看到的一个做得很好的品牌就是宝岛眼镜。宝岛眼镜其实是一个非常传统的公司,它很很重要的一点就是能够把内部员工发动起来,变成KOC化,然后在这些内容平台上去做更好的一些布局。

【小红书】会更多地去看注重颜值的种草内容。

【知乎】会强调知识和专业的属性。他们会在知乎上发布关于眼睛的专业知识。很多宝岛眼镜的员工也不少成了知乎的大v。其实这些号是员工的个人号,所以员工也有这个动力。相当于是公司给你投更多资源,然后去培养这样的KOC。

筛选小商家或是创业初期者,布局3步法

第一,需要明确你自己的核心业务到底是什么?你卖的是什么东西?你卖给谁?你中短期的一个目标到底是什么?比较好的一个方式就是先去抓住最核心的那一群用户,因为你永远满足不了所有人的需求。

第三,运营能力。就是首先看你的品类适合做什么样的运营方式。因为有的品类的客单相对高一些,比如说像卖奶粉,或者说像教育,这些可能更适合去做一些群或者1V1的专家、导购的沟通。

如何基于不同的用户分层去做内容?

【案例四:新希望】

有赞K100现在在做的,就是给新希望做了它整个社群矩阵的规划,一开始它们在全国各地建了上百个群,但是这些群拉起来以后都是死群。

当然,这其中肯定也会有很多人退群,但是没有关系。这个过程就是铺量的过程,然后在这个里面怎么样去筛选出一些定期跟你去互动比较高的用户,能够加入到由总部来去运营的这个品牌的群。

拉完群的黄金24小时,你把握住了吗?

黄金24小时,即拉完群以后的最开始这一天,群里发布的内容和运营非常关键。

但这个过程怎么样把这个群的活跃度做高,所以一开始应该是有关于群内容的一个完整的规划,从周一到周日,每天应该发什么样不同的内容,然后定好这个策略以后,再开始去拉群。

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14.微信私域流量平台有哪些?互联网的快速发展,微信已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,同时也成为了商家们获取流量的重要平台之一。 在微信的生态系统中,私域流量平台是商家们获取用户、进行精准营销的有效途径。本文将介绍几款热门的微信私域流量平台,帮助您更好地探索微信营销的可能性。 https://www.shopxx.net/news/detail/65b71fe07b78610001e61f1e
15.私域流量系统平台有哪些?私域如何高效获客涨粉?私域流量系统平台有哪些? 私域流量系统平台包括公众号、小程序、视频号,这三大平台依靠微信生态,可以互相联动,相互触达。私域流量系统平台的主要功能在于帮助企业完成私域运营中从引流获客、促活留存再到转化变现等各个过程。品牌要想搭建私域流量池,那就得做好私域流量平台矩阵。 https://crm.bytell.cn/blog/yyqf/booklet/10985
16.私域电商的运营模式是什么?私域电商运营平台有哪些?私域电商运营平台有哪些? 在电子商务的广阔天地中,私域电商如一股新势力,正改变着企业的运营格局。那么,私域电商的运营模式究竟是怎样的?又有哪些值得推荐的私域电商运营平台呢?接下来,就让我们一起揭开私域电商的神秘面纱吧~ 首先,私域电商的运营模式,其核心理念在于通过打造独立且高粘性的社群,来实现销售与服务的https://www.yoojia.com/ask/17-14573590525473432284.html
17.运营私域流量都有哪些平台和工具?除了依托社交平台的运营工具,也有一些独立的私域运营平台,提供更加丰富的运营功能和准确的数据分析,比如小鹅通。这是一款知识产品与用户服务的私域运营工具,其是以知识付费作为切入口来打造私域运营的生态链,可一站式解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等。 https://www.jianshu.com/p/60bd2b99ee02
18.私域直播是什么?和公域直播有什么区别?三、私域直播的优势有哪些? 与公域直播相对比,私域直播有以下优势: (1)精准定位受众 可以针对特定的受众群体进行直播,如品牌粉丝、会员等,因此可以更精准地定位受众,提高直播的转化率和效果。 (2)更好的互动性 私域直播的受众群体可以更好地与受众互动,提高互动性和参与度。同时,由于直播平台是品牌自己的,品牌可以https://www.ishequn.net/article/382
19.私域流量的优势有哪些?我们都知道现在的公域平台有很多,而这也为私域流量获取提供了机会,每个公域平台都可以成为私域流量获取的选择,而且公域平台很多都是免费的,所以流量获取不需要什么成本。 2、从私域平台进行获取 可以从公域平台进行获取,自然也可以从私域平台进行获取。相对于公域平台来说,私域平台难度更多,而且需要一定的成本才能实现。 https://www.ckjr001.com/newsdetail/869.html
20.科普丨关于私域建设的十问十答PMTalkQ:对金融、医美等行业,有哪些比较好的私域转化方式? A:金融、医美行业,其购买过程考虑因素较多、购买周期长、决策链路复杂、复购较低,即需要慎重选择和比较才决定购买。这类私域转化运营的关键是做好一对一精准服务,从而跟用户建立信任,挖掘其需求。这意味着需要平台要有一个相对稳定、大规模的导购团队或线下店长资https://www.pmtalk.club/active/Mdetail/12332
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