社群运营仿佛已经成了很多品牌或者平台的标配,运营的一切的核心是围绕人去开展工作,“社群运营”不是“高级客服”。
该活动玩法,适合于社群电商,或者知识付费电商。群主每天会不定期的在群中去发商品,可能有的群一天要发几十款商品,这个时候,如果为了活跃社群的氛围或参与度,就可以做这个游戏:寻宝日。
游戏:寻宝日
活动地址:社群中
活动玩法:寻找群主发出xx价格的商品
活动奖励:前5名奖励商品一件体验
游戏:机智抢答
游戏目的:促活跃,培养文化
活动玩法:回答群主提问的问题
活动奖励:全部答对可获得证书(答题小王子)
群主或者运营专员发出商品,让用户在群中互动猜售卖的价格,佣金比,折后价,(任何一个价格都行)猜对的用户可以免单,或者优先体验,活动按照速度和准确率计算,如用户未能回答上,可以选最接近的奖赏。
游戏:猜价格
游戏目的:种草,推送商品,提前预热
活动玩法:猜该商品的售卖价(折后价)
活动奖励:免单名额5个
活动须知:尽量不要用价格整易猜的商品
比省钱:故名思义,看看谁更省钱。社群群主或者运营专员从自己平台或者小程序挑出一款商品(活动商品,或者打折商品),让群好友,通过自己知道的各种购买渠道去找最低价,找到最便宜的前几名免单。
这个游戏,可以用数据线或者类似极地价格的商品或者高佣金的商品来做,不容易比,而且还能突出平台的优惠,也能提前种草。
游戏:比省钱
游戏目的:种草,促活跃,突出平台性价比
活动玩法:找该商品在任何渠道的销售价
活动奖励:免单或者现金
活动须知:游戏过长,需提前一天预热,保持神秘
每周或者每月有一个S级别的商品需要通过社群主推,聚焦售卖,这个策略通常适合打爆品,通过5-10波的连续红包雨来激活群友,过程中可以参杂社群的价值,马上要做的事情引导,提炼卖点,推送爆品的好处等。
游戏:超级红包雨
游戏目的:推爆品,促活跃。
活动奖励:商品体验
活动须知:可以配合问答一起做
该游戏适合日常活跃群氛围,或者在要推商品的前几个小时进行互动,为了让用户多中奖,优惠券可以大量发放,有参与感和互动感。
游戏:掷骰子
游戏目的:促活跃,种草商品送优惠券
活动玩法:猜骰子比大小
活动奖励:优惠券红包
活动须知:提前预热,控制每次参与人数
朋友圈经常看到有帮忙点赞的活动,这个活动就是这次讲的“裂变,积赞王”。群主设定一个图片,或者一款商品,让群友转发朋友圈,然后通知自己的好友去点赞50个,100个。这个活动做秒杀必备,挑最便宜,性价比的商品去做,达到一定数量,或者积赞最多的用户可以免单一件,或者获得无门槛优惠券
游戏:积赞王
游戏目的:曝光品牌,促进活跃
活动玩法:发圈积赞
活动奖励:红包,免单
游戏:晒单日
游戏目的:促GMV,促活跃
活动玩法:晒单谁最多
活动奖励:红包,证书
活动须知:数据统计相对比较麻烦,做好量化
“社群打卡”想必很多的运营伙伴知道,群主邀请群友运用社群打卡工具,每天早上9点钟在工具中打卡,或者在社群中问候早安。月底运营专员进行统计,进行量化,表彰,可以寻找社群中最为活跃的用户,说话较多的用户,给予证书奖励“灌水小王子”或者现金奖励。
智远在前几年运营社群的时候,都是以表格的形式进行统计,现在小程序工具较多,或者配合APP的社区去做,效果不错,有利于提高用户的黏性,全民打卡。
游戏:灌水小王子
游戏目的:促黏性,培养文化
活动玩法:要求用户每天进行打卡
活动奖励:奖金证书
活动须知:需用工具承载,长期工作
游戏:寻找“招财猫”
游戏目的:促黏性,曝光社群品牌
活动玩法:要求用户转发抽奖
活动奖励:奖金神秘大礼
活动须知:需用工具承载,提前预热
比如:母亲节,寻找最美宝妈,温馨一家人晒照片等
这样的活动有利于挖掘用户心理的感触,培养品牌与用户之间的情感链接,赋能用户,让用户成为品牌的代言人。
游戏:“故事墙纸”
游戏目的:促黏性,培养品牌文化
活动玩法:寻找最温馨一家人
活动须知:配合公众号效果更佳
运营过程中会发现群中人才济济,不存在答不上的环节,该活动互动率较高,一方面可以锻炼脑袋思考力,另一方面也可以促进社群凝聚的文化。
游戏:“成语接龙”
活动玩法:以成语最后一个字进行接龙
活动奖励:脑洞大开证书优惠券
活动须知:提前预热,有利于更多用户参与
“放弃流量思维,好好做好用户运营”。
社群运营是与用户交互的过程,是人与人打交道,交朋友的过程,想要运营好一个社群,就要学会观察用户的情绪动态,以及用户的需求点,社群运营不是“高级客服”,不妨试着把自己培养成社群的KOL,那么相信您不仅仅收获的是人脉,还有背后的增量价值。