传统行业老板从抵触电商到拥抱电商,背后的逻辑是什么?方法论

电商是没有地盘的,它不争一城一池,而是要更有效率、更加便捷去满足消费者。

我的思绪一下子飘到了2011年,当时老板正在搞一个创业工程,他在全国各个省份招兵买马,把工厂里生产的产品分销到各个药店中去,各个地方的办事处除了省区经理、内勤(兼着财务)发工资,其他所有的业务人员都是“创业”,靠业绩拿提成,促销员更是卖货结现款。最令老板头疼的不是产品质量(一个医疗器械产品能生存了十多年,质量不会有硬伤),也不是业务人员管理问题(尽管老板每次开会都是向各种办法鞭策队伍),而是在网上买货的现象屡禁不止。为什么要严防网络销售呢?

这还得从传统的销售模式说起!无论是电商还是门店,产品达到消费者手上的价格是一样的,但是传统销售渠道是要层层提成的。比如市场价是100元的医疗器械产品,出厂价是15元,到大区手上是30元,到地级是50元,到县级是60元,最后到业务员手上是80元,流通到消费者手上才最终是100元。有的中间的环节会少些,那赚的更多点,也会更辛苦些,或者加派更多人手去跑,每一层要赚到这些钱,又必须懂得投入,各处连锁店、给药店、甚至给营业员都得打理妥当。也就是说,在传统营销的精髓之处在于,要把各个环节的利润点(或所谓的“价值链”)设计到位,让大家都有钱赚,这个产品才能顺畅的传递到消费者手上。

老板大概也嫌这个流程太长,底层的积极性没有调动起来,又策划一个现在看来也非常天才的想法,让底层业务人员以底价形式到公司拿货,没钱,怎么办?公司给你贷款,你只要办一张信用卡在公司,公司不怕你赖账;要没有拿货的话,直接刷信用卡,到了规定期限没有赚到钱还款,公司给你还。我们做市场的当然也是摇旗呐喊,宣传靠业绩说话,不拿工资才是真正的创业。渐渐地,我发现省区经理们向总部打报告最多的,是天猫或者淘宝店上又出现了公司产品,这属于一级警备,因为这叫“窜货”,比如广东的业务员拿到货之后挂在网上买,这有问题吗?没有啊!但黑龙江的消费者买到了,你这不是抢了黑龙江业务员市场吗?你让黑龙江市场的业务员怎么想呢!于是,公司层面出动力量去追查,派人到网上去买货,拿回来扫激光码。做过传统销售的都知道,为了地方之间窜货扰乱市场,会在每个产品上打上独特的激光码,以便于在进行追查该货物流向哪一区域的市场。

是不是觉得很累,其实我还只说了大略。有一回,我曾一次提报上建议分出一款产品做电商,被老板严重警告:“这样做会冲击渠道!”老板最为得意的就是,除了港澳台以后,全国都有办事处,每次各省经理开碰头会,一个省一个省派代表发言,立刻油然而生一种公司规模庞大的自豪感。

2013年我离开了那家公司,听几个市场同事说,他们还是在这种模式中打转,中间尝试了去走医院渠道,但产品资质欠缺,要做进医院是比OTC市场更大的利益链投入,你懂得。他们还去尝试了一些小诊所,在医药圈中叫“第三终端”,在2015年的时候,我才听说他们终于觉醒,在全国招募微商(在朋友圈里摆地摊),但微商风口早已过去。

以上我啰嗦了这么多,是想用我切身经历告诉大家:

马云所主张的“电商不只产品销售的一个渠道,更是另一种思维方式”,这句话是没有错的,因为电商的销售渠道和传统渠道是相互牵扯的,电商是没有地盘的,它不争一城一池,而是要更有效率、更加便捷去满足消费者。尽管由于电商越来越发达,商户资源越来越丰富,反而使得网上商品竞争更加激烈,大家都得去开直通车买资源位、引流量,尽管电商的钱不好赚,但电商相对于传统销售渠道来说,是更高维度的营销。

这种判断在我进入互联网行业之后愈发深刻的感触到。为了备战大促,我也曾去仓库协助发货,团队轮流干着装件、分配、包装、打订单、贴单、发货中的某个环节,全国各地的订单信息在我眼前扫过,来不及细看,只能机械地重复操作,但仍能够看到在熟悉的城市的某个方位的消费者的货品,此刻就在你的手中,那一刻真是一种心灵的震撼;也只有在传统行业内无比苦闷、又找不到出路的人才能体会。

近年来,传统行业纷纷转型做电商,特别是总理提“互联网+”之后,更是如蚁之附,前赴后继,但我觉得这种转型潮中存在两种常见误导:

一是觉得电商只是另一个渠道,趁着消费者网购的热情分一杯羹,鸡蛋总不能放在一个篮子里,基本上第三方的电商平台全部都上。

另一个就是想依托既有的企业实力,再起一个新的电商网站,找到CTO、COO后之后,老板挂帅御驾亲征当CEO,然后准备阿里、京东那样的巨头干仗。

前者,就是刘强东所说的,你就别忙活的,把产品交给我,我给你们自营。后者,就是马云所说的,电商还是要做滴,还不如来阿里巴巴,消费者都在这。问题的关键在于,很多传统行业老板就是把电商看成一个销售渠道的啊,不然做什么电商呢?抱着这样的心态去做电商,焉能不败?!

还需要特别注意的现象是,在如今的电商又出现了两种分流:一个电商的“本地化”,一个电商的“社群化”。

前者是团购、O2O,其实也是用互联网和移动互联网赚钱,属于电商的支流,团购是从本地的吃喝玩乐高频小额消费切入,O2O是从本地的各个生活消费场景切入;那些之前做传统渠道和门店的传统行业就想来分一杯羹,但是缺乏“电商基因”,没有办法融合到一起去,去年O2O的惨淡局面,大家也看到了,当然O2O的问题比较复杂,这只是原因之一。

在如日中天的微电商和电商小英雄时代,服务好自己的客户,只要不掉队就行,抱着这样的心态去做反而不至于砸锅卖铁,更没有必要跟风,迷失本心。

作者:李星,策划人,专注于家庭生活消费O2O研究,公众号lixingo2o,本文首发于创业邦,标题为《传统行业要不要做电商,马云爸与强东哥谁说的对,我用切身经历告诉你》。

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2.社群电商是什么意思?社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具https://www.bypc.gov.cn/zfxxgk/bmdwxzjd/bmdw/qswjn/fdzdgknr/zczxwdk/art/2023/art_2a04f78ac9eb4d179a709c1efdd2e8b3.html
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4.社群电商在数字化时代的浪潮下,电子商务经历了从传统电商到移动电商的转变,如今又迎来了一个新的概念——社群电商。它不仅仅是一种新的商业模式,更是一种商业意识形态的觉醒,将客户管理和社交网络工具相结合,创造出全新的商业价值。本文将深入探讨社群电商的起源背景、产生方式、发展趋势以及价值体现,为读者提供一个全面的视角https://www.10100.com/encyclopedia/explain/49114
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7.什么是社群电商?把商品卖给贴着标签的人什么是社群电商?把商品卖给贴着标签的人 编者按:本文来自创业者郭颖哲,她是一位前VC、前媒体人,现在是天使社区和股权交易平台Fellow+的创始人。这篇文章是她对一种新兴的电商创业形态——社群电商的研究和观点。以下是正文: 前几天,我听小伙伴说一个之前我就很看好的生鲜电商项目被某家不错的美元基金投资了,欣然https://www.pingwest.com/a/36278
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11.什么是平台电商和社群电商平台电商什么意思传统的电商根据买卖双方的类型主要分为3类B2B(企业对企业),B2C(企业对个人),C2C(个人对个人),比如阿里巴巴网、慧聪网、铭万网等都属于B2B电商平台,是企业卖东西给企业。亚马逊、eBay、京东,都是商家卖东西给消费者,属于B2C的电商平台。 未来10年,社群电商方兴未艾。不管是哪一类的平台电商,其根本的属性就是交易,https://blog.csdn.net/Pisces_11/article/details/122257289
12.社群电商运营是什么?优缺点有哪些?社群电商运营是什么?优缺点有哪些? 社群电商运营是一种在移动互联网时代崭露头角的商业模式,它建立在人际关系网络的基础上,并利用社交工具来促进销售和互动。在探讨社群电商的优缺点时,我们可以从以下几个方面进行分析: 一、社群电商的优点 1.新模式的获利点https://maimai.cn/article/detail?fid=1807751775&efid=_os8AoVFG9Lh0iwY-MasUw
13.垂直社群电商的特点是什么?()竖井必须绘制井筒断面图,斜井可用井筒地质断面图代替。https://www.shuashuati.com/ti/53b8993183394bfcb3dadef5db222e7f.html
14.社群电商是怎样的一个概念社群电商是伴随着移动互联网的快速兴起而产生的一种新型电商模式。快速增长的移动互联网用户,出于寻求价值认同的需要,已不再局限于传统电商的信息搜索,逐步倾向于以社群为基础的商品、内容输出,从而催生了移动社群电商这种新型电商模式的诞生。与传统电商平台相比,在产品投放平台选择上,社群电商覆盖面更广,且更具针对性https://edu.iask.sina.com.cn/jy/2yG95YaIuaZ.html
15.“大V店”:妈妈社群电商的突破口是什么?答案你可能猜不到什么是社群电商?简而言之,就是把商品卖给贴着标签的人。这群人可能有着共同爱好和特征、又或者经历着人生某个共同的阶段,通过社群将他们聚拢在一起、再利用电商进行变现,是当前不少创业者所尝试的方向。 “大V店”的创始人之一哈爸有个自己的微信公众号叫作“经典绘本”,两年多以来,几乎天天坚持推送内容,因此聚https://www.36kr.com/p/5044525.html
16.网上购物是什么网上购物平台有哪些购物节有哪些→买购网移动互联网时代的商业以社群电商为趋势。 无人零售电商 无人零售是2018年最为火爆热门的一种零售业态,无人便利店用大数据、人工智能、物联网传感及5G技术等来驱动全链路的数字化、智能化,达到降低成本、提高效率、提升体验的目的。亚马逊、阿里巴巴、京东等等纷纷尝试无人零售新模式。https://www.maigoo.com/news/524535.html
17.什么是社群?淘宝社群运营计划怎么写?“社群运营”是什么意思?简单来讲,21世纪已经从传统的营销模式改变,谁抓住用户,在用户身上下功夫,深耕用户,谁就是王道,社群运营就是通过微信或者qq群的形式,减少平台的获客方式,提高转化率的一种运营工具。 如今随着社群电商的不断发展与进步,人们也尝到了它带来的利益,但还是有些想要开展社群电商的小白不知该如何https://www.maijia.com/article/534410