各位能感觉到不同吗？小米先做软件，积累了50万用户，然后每周与用户沟通，满足了用户的需求，与用户一起开发MIUI，最后用户和MIUI有了感情。此时，用户觉得把MIUI的操作系统刷在三星或其他手机上会不舒服，于是问小米能不能做手机，你做我就买。所以说，别人先做产品，而小米先聚集用户，这些被聚集的用户就是米粉社群。
如何聚集社群
我将其分解成三个步骤：
第一步：定位核心人群
第二步：020社群运营
第三步：参与感游戏
定位核心人群：寻找100个发烧用户
今天这个时代，我们发现了一个很奇怪的现象：你定位的人群越多，最后实际的市场占有率越小。最著名的定位就是，如果全国人民每个人给我一元钱，我就发了，结果我一毛钱也赚不到定位越窄，最后得到的人群反而越宽。企业在做一款新产品的第一步时，最后把原点收缩得越小越好。
小米第一批找到了实实在在的100个人，成为小米的天使用户。小米是如何做到的呢？
小米先从手机论坛上找到了1000个人，然后一个一个把他们拉到小米的论坛里，让他们做一件事，就是把自己三星或者摩托罗拉等任意品牌手机的操作系统刷成小米的MIUI操作系统。这里有个专业的词语就是“刷机”打个比喻就是给手机换大脑，对于手机来说，是非常危险的，因为刷机后，手机容易出现各种问题，如功能无法使用，开机死机，甚至烧坏主板，所以很多人不愿意。
互联网时代的品牌模式：
小米的核心就是极客—以100个人为代表的极客，然后是受极客影响的人群，最后是受品牌影响的人群。
020社群运营：抢占意识空间的制高点
小米手机先做的是论坛，，他的社群运营其实是先从论坛开始的。除了线上论坛，小米还有线下同城会。另外小米还会为用户举办年度庆典—米粉节，我们见过很多庆典，最多是和员工一起，甚至是和合作伙伴来做，但你是否见过为最终用户办这么盛大的聚会？而在这些活动中，小米的合伙人也会亲自参加020社群运营其中。
对于传统厂家，产品售出之后与用户接触结束，而对于互联网企业，产品售出之后与用户的关系才刚刚开始，从小米案例中发现，互联网企业非常愿意与用户接触，所以，总结一句话：传统厂家在卖产品，而互联网公司是在建社群
互联网思维的核心：抢占意识空间的制高点。意识就是：你可以先尝试左右人们的意识，在意识空间胜出，这往往可以用非常低廉的成本达到，如果你可以让一个人在互联网上坚信你的产品是最好的，那在现实里他必然会用你的产品。020社群运营，并不仅仅是线下的运营，一定要线上和线下结合起来，线上建立高势能，线下提供好产品，持续进步
参与参与感游戏：小米销售的是参与感
消费理念的变迁经过了四个阶段：功能—品牌—体验—参与
小米的参与感主要在：1、产品上的参与，即和用户互动来做好产品；2、营销上的参与，即靠用户的口碑来做好传播和营销
现在有一种创新叫“领先用户创新”是指不是由产品的设计者，而是由产品醉活跃的使用者来推动的创新。今天公司中心型的创新已经落后，应该让用户充分参与产品研发。小米的MIUI操作系统至少10万人参与，他们不但成了产品测试员，而且也是小米手机的销售渠道。
雷军说：小米销售的是参与感。小米的出发点很简单，我们有一个极其清晰的定位，就是聚集这么多人的智慧做大家能够参与的一款手机，这种荣誉感是他们推动小米很重要的动力。
以上三步是建立小米社群的方式，只有基于社群概念，才能理解小米模式，才能理解我后面所讲述的内容。
第一，社会化媒体
第二，内容营销
这次活动的结果是：在第一款小米手机预售时，34小时内30万部订单一扫而空。
为了配合这个活动，小米的7个合伙人集体拍了一个视频，视频的点播达到了200万次之多。
在这个视频里面没有明星，也不高大上，有的是自嘲、卖萌和无节操。互联网时代，要不断不装有点二，你若端着，我就无感。我们要做一个有温度的人，就是将你的真性情展示出来。
一个F码在网上被炒到500元—每周二12:00互联网抢购
小米采用的是互联网那个预售的模式，小米早期每个星期二12点在官网上预售，预售不是说开放的预售，而是先抢到一个F码之后才有资格购买，这就是饥饿营销。所有人说小米前期亏损，中期赚利润，后期甩卖清库存。
今天看一个品牌好不好，就是看它有没有脑残粉，如果你觉得脑残粉很难听，可以换成铁粉，如果你没铁粉是很难做社群经济的，社群经济是铁粉的函数，社群经济=f（铁粉）
小米通过与腾讯、、天猫的合作做活动，来提高自己的势能，对于一个社群来说，势能是特别重要的一件事情，势能在不确定性中的制高点，在一个不确定性时代，你的势能高，人们就会主动与你发生连接，你的认知流通成本就会下降，你的连接成本也会下降，所以，势能越高，连接成本越低。
小米做手机，真正的杀手锏是电商模式。小米电商与其他电商的不同之处：第一，它是自有品牌电商；第二，预售模式；第三，社会化电商或者社交化电商。小米的流量不需要购买，所以小米的电商模式能够去掉中间所有渠道费用，把中间成本降为零。
某些互联网企业希望利用互联网迅速获得商业成功，甚至把其他环节都外包了，主要是放在销售环节上，希望获得快速的成功，从而圈来资本市场的钱，他们不去琢磨如何苦练企业的内功，怎么做好研发，把住产品质量，管理好供应链，做好售后服务等。那么这样的模式，将会证明最终是行不通的，他们要让用户总是饥饿着，产品质量、售后服务频频出现问题，消费者投诉不断。他们忘记了企业成功的短板理论，这绝对不是一种可持续的发展模式。我们不难看出，这是在批评小米。抛开对错，我们来看下联想和小米的不同
联想是设计和技术外包，小米是制造外包。
联想的管理层是做营销出身的多，小米的管理层是做产品出身的多。
新的经济里最重要的不是产品，而是人，是连接，是社群，小米把手机卖到用户手里，和用户之间是有关联的。